опыт работы в должности руководителя c 1989 года; знание продуктового ряда для корпоративных и розничных клиентов; знание законодательства РФ и нормативных актов Банка России; владение методами и технологиями эффективного управления подразделением; знание банковского дела и маркетинга, правил эффективной презентации; навыки ведения деловых переговоров; опыт планирования, бюджетирования, разработки и внедрения бизнес-процессов; разработка планов мероприятий по развитию отношений с клиентами и контроль выполнения; участие во внедрении системы эффективных продаж и мониторинг развития бизнеса в офисе; разработка планов мероприятий по развитию отношений с клиентами и контроль выполнения; сбор маркетинговой информации и предложений по улучшению бизнеса от отделов и филиалов; координация по вопросам стандартизации, качества и информационных ресурсов; согласование штатных расписаний, нормативных документов и кадровых решений; участие в пилотных проектах по запуску новых продуктов и унификации бизнес-процессов офиса; знание основ налогообложения. Дополнительные навыки: владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, системы Гарант, Консультант Плюс, специализированные банковские программы).