Встреча и сервисное обслуживание пациентов, оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в информационную медицинскую систему. Консультация пациентов по времени приёма доктора, по стоимости медицинских услуг. Информирование пациентов об услугах клиники, акциях. Работа с кассой, включая приём денежных средств и ведение необходимой кассовой документации (электронной и бумажной). Запись и обзвон пациентов по телефону как в соответствии с регламентами, так и по поручению руководства. Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов. Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами/клиентами.

ovoclinic.ru). Лечение волос и кожи головы. (doktorvolos.ru) Работа с пациентами пришедшими в клинику. Составления графика работы персонала в Excel, перенос в 1С. Контроль качества стандартов медицинского сервиса. Анализ недостатков в организации и осуществлении деятельности клиники, способных влиять на имидж и популярность, подготовка предложений по их устранению. В случае производственной необходимости оказание помощи в работе администратору клиники путем принятия на себя его функций по работе с клиентами. Работа с прейскурантом. Разработка новых программ. Работа со сложными клиентами (выяснение проблемных зон и урегулирование конфликтных ситуаций) Ведение клиентской базы Телефонные переговоры, встречи. Прямые продажи медицинских услуг. Заключение договоров. Оформление кредитов. Консультации пациентов об услугах медицинского центра, запись на прием к специалистам. Ведение отчетности.

Полное сопровождение пациентов, обеспечение комфортного пребывания пациентов в Ильинской больнице; - Консультирование пациентов по вопросам получения медицинских услуг (особенности записи, режим работы клиники, стоимость услуг и способы оплаты и т.д.); - Помощь врачам в организации и сопровождении приема: планирование рабочего дня, координация расписания врачей, общение с пациентами по поручению врача и т.д.; - Подготовка предстоящего приема: проверка расписания на предмет корректности информации, необходимых документов, отправка памяток, помощь пациентам в заполнении опросников; - Согласование оплаты услуг с юридическими лицами: подготовка необходимых документов для страховых компаний, проверка корректности выставленных услуг и т.д.; - Оказание иной технической и административной поддержки врачам отделения. - Оформление и сопровождение госпитализации пациентов.

 Организация продвижения продукции на своем участке.  Руководство торговыми представителями. Оперативное обслуживание клиентов. Ведение дебиторской задолженности клиентов. Ведение графика поставок клиентам. Участие в составлении заявок на закупку товаров. Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам. Ежедневное знакомство с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар. Контроль своевременного погашения дебиторской задолженности клиентов, письменное уведомление непосредственного Руководителя о каждом случае просроченного платежа с изложением причин задержки. Оформление заявки на доставку/самовывоз клиентам своего участка, своевременная подача их операторам Торгового отдела. Оформление договоров и сопутствуещей документации к ним. Руководство торговыми представителями, контроль надлежащего исполнение ими агентского и трудового договора, а также распоряжений Руководства фирмы.Прием клиентов. Ведение переговоров в офисе клиента. Использование по служебному назначению функциональные обязанности сотрудников фирмы. Подпись и визирование документации в пределах своей компетенции.

Знание конъюнктуры рынка, а так же ассортимента, классификации, характеристики и назначение товаров. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары. Основы, делового администрирования, основные компьютерные программы. Порядок подготовки коммерческих предложений, договоров, контрактов. Психологию и принципы продаж. Этику делового общения. Правила установления деловых контактов. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера. Выполнение работы по формированию общей клиентской базы Компании. Осуществление дополнительного сбора информации о клиенте (реквизиты Компаний, порядок связи, почтовый адрес). Информирование клиентов по товару, об изменениях в Прайс-листах, наличии или сроках поставки товара. Информировать менеджеров о потребностях клиентов. Устанавка контактов с клиентами по поручению менеджера по продажам. Выставление по заявке менеджеров счёт на оплату, резервирование товара на складе, подготовка по необходимости заявки на поставку товара. Проверка прихода денег, готовить и отправлять на склад отгрузочные документы. Производство заказа на экспедирование грузов клиенту согласно заявке менеджера. Подготовка типовых договоров (купли-продажи, поставки, др.) и отправка клиентам на согласование. Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.Осуществление контроля за соблюдением сроков резервирования товаров.Осуществление сбора обратной информации от покупателей с целью своевременного реагирования: — о несоответствиях в характеристиках товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.); — о нарушении целостности упаковки, порчи при транспортировке или имеющемся заводском браке; — имеющейся потребности в образцах товаров и технической документации. Ведение учета претензий покупателей по исполнению заключенных договоров. Всю поступающую информацию о клиентах вводить в электронные базы данных. Выполнение служебного поручения Руководителя отдела продаж по функциональным направлениям. должностных обязанностей.

Ответ на телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании. Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов.По поручению генерального директора выполнение копировально-множительные работы. Подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании. Печатание служебных материалов и ведение базы данных. Подготовка совещания и заседания, проводимые генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). Организация командировки сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиницы.Организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организация их приемки, учет, хранение и выдачу. Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызов специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания.Координация и контролирование работы водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании); курьера (прием заявок и разработка графика); 

Осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Получение по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежных средств и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. Ведение на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.Составление описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые. Передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторов. Составление кассовой отчетности. Прием денег от кассиров предприятия в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях). Бережное обращение с деньгами. Обеспечение бесперебойной работы касс предприятия, контроль отсутствия нарушений правил торговли в работе касс. Информирование руководства об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации. Поддержание на рабочем месте атмосферы доброжелательности. Терпение, внимательность, вежливость при работе с клиентами и работниками предприятия. Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте. Соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны. Исполнение распоряжения и приказов администрации предприятия.