Обязанности: - Настройка и автоматизация процессов CI/CD для ускорения разработки и развертывания приложений. - Мониторинг и управление инфраструктурой с использованием инструментов вроде GitLab CI, Docker, Kubernetes. - Обеспечение безопасности и надежности инфраструктуры. - Ведение документации по инфраструктурным процессам и конфигурациям. Разработала скрипты для автоматизации рутинных задач: - Дублирование задач из Jira в Telegram чат для оперативного информирования команды. - Блокировка пользователей в GitLab при блокировке их в Active Directory, повышая безопасность и контроль доступа. И еще много других интересных скриптов

Автоматизация и администрирование Jira, Confluence Администрирование AD Написание инструкций к приложениям

- Прием и регистрация обращений пользователей по телефону; - Обработка заявок, контроль исполнения, а также решение в рамках компетенций первой и второй линии в Atlassian Jira; - Написание технической документации и инструкций, ведение страниц проектов и заполнение БЗ в Atlassian Confluence. - Мониторинг работоспособности серверной инфраструктуры заказчиков в Zabbix - Выполнение регламентных работ по сопровождению СЭД (обновление, обслуживание СУБД, плановые работы, влекущие простой системы, проверка по чеклисту) - Анализ инцидентов, включая работу с логами и воспроизведение проблем в CompanyMedia7 и более ранних версий на базе IBM Lotus Domino - Дистанционное обслуживание системы Заказчиков с использованием OpenVPN, VPN и RPD Windows, UltraVNC, Cisco AnyConnect, TeamViewer, WinSCP, Putty, PgAdmin - Аутсорсинг на площадке Заказчика

Взаимодействие с заказчиками (переговоры по телефону, консультация по товарам и заказам), формирование заказов на доставку. Взаимодействие с отделом производства товаров для изучения и анализа особенностей изделий. Продвижение товаров на платформе Инстаграм. В обязанности входит выстраивание правильной стратегии взаимодействия с подписчиками и потенциальными заказчиками. Полученные навыки/умения: 1. Умение работать в режиме многозадачности; 2. Стрессоустойчивость; 3. Умение вести деловые переписки и переговоры; 4. Организаторские навыки.

Оказывала качественный сервис для покупателей; Успешно обслуживала тайных покупателей на оценку 9/10; Поддерживала порядок в торговом зале и в примерочных комнатах.