Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 38 лет, родился 19 мая 1987
Москва, м. Мякинино, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 14 лет 10 месяцев
Февраль 2018 — Август 2021
3 года 7 месяцев
ООО "Турсканнер"
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер-фрилансер
- Работа с клиентами по телефону, электронной почте, соц.сетях, подбор и бронирование пакетных и индивидуальных туров
- Работа с корпоративными клиентами
- Оформление договоров с туристами
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Работа с банком по оплате заявок
- Контроль оплаты заявок туристами, с дальнейшей оплатой контрагентам
Сентябрь 2016 — Сентябрь 2017
1 год 1 месяц
ООО "Туристик"
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель офиса
- Работа с клиентами в офисе, по телефону, электронной почте, подбор и бронирование пакетных и индивидуальных туров
- Работа с корпоративными клиентами
- Оформление договоров с туристами и Туроператорами, выписка бланков строгой отчетности
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Работа с банком по оплате заявок
- Контроль оплаты заявок туристами, с дальнейшей оплатой контрагентам
- Ведение кассы
- Ведение и оплата расходов офиса
- Подбор сотрудников офиса, обучение
- Успешная работа по индивидуальным турам с ВИП-клиентами.
Апрель 2016 — Август 2016
5 месяцев
ООО "Весь мир"
Старший менеджер по туризму
- Работа с клиентами в офисе, по телефону, электронной почте, подбор и бронирование пакетных и индивидуальных туров
- Оформление договоров с туристами и Туроператорами, выписка бланков строгой отчетности
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Работа с банком по оплате заявок
Управление и организация большинства рабочих процессов офиса. Успешная работа по индивидуальным турам с ВИП-клиентами.
Октябрь 2015 — Февраль 2016
5 месяцев
ООО "Киви.ру Тревел"
Менеджер по туризму
- Работа с клиентами в офисе, по телефону, электронной почте, подбор и бронирование пакетных и индивидуальных туров за рубеж
- Оформление договоров с туристами, работа с ККМ
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Оформление отдельных туристических услуг (а/билеты, страхование, визы)
- Взаимодействие с курьером по текущим вопросам офиса
Январь 2013 — Май 2015
2 года 5 месяцев
ООО «Фаэтон Тревел»
Услуги для населения... Показать еще
Старший менеджер по туризму
- Работа с клиентами в офисе, по телефону, электронной почте, подбор и бронирование пакетных и индивидуальных туров
- Оформление договоров с туристами и Туроператорами, выписка бланков строгой отчетности
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Работа с банком по оплате заявок
- Подбор сотрудников офиса
- Взаимодействие с контрагентами
- Посещение мероприятий, семинаров, для поддержания знаний в туристической сфере и изучения новых направлений, тенденций, туристского рынка
Управление и организация большинства рабочих процессов офиса.
Ноябрь 2009 — Сентябрь 2012
2 года 11 месяцев
ООО «Сальвадор Трэвел»
Исполнительный директор
- Работа с клиентами в офисе, по телефону, подбор и бронирование пакетных и индивидуальных туров
- Оформление договоров с туристами и Туроператорами, выписка бланков строгой отчетности
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Работа с банком по оплате заявок и платежами офиса
- Составление первичной документации для бухгалтерии
- Создание клиентской базы, разработка рекламной кампании
- Взаимодействие с рекламными агентствами, по разработке и внедрению рекламы
- Подбор, обучение сотрудников офиса
- Взаимодействие с контрагентами
- Работа с расходами офиса, ведение текущих оплат
- Посещение мероприятий, семинаров, для поддержания знаний в туристической сфере и изучения новых направлений, тенденций, туристского рынка
Опыт организации офиса с "нуля", создание уютного интерьера офиса, поиск и работа с наиболее выгодными контрагентами для минимизации расходов офиса.
Полное управление и организация всех рабочих процессов в офисе. Создание клиентской базы, составление плана по привлечению новых клиентов.
Сентябрь 2009 — Декабрь 2009
4 месяца
ООО «Остров Сокровищ»
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
- Работа с клиентами в офисе, по телефону, электронной почте, подбор и бронирование пакетных и индивидуальных туров за рубеж
- Оформление договоров с туристами, выписка бланков строгой отчетности
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Оформление отдельных туристических услуг (а/билеты, страхование, визы)
- Взаимодействие с курьером по текущим вопросам офиса
- Составление отчетности о проделанной работе
- Внедрение и разработка нового "договора о реализации туристского продукта", для заключения с клиентами
После получения большого опыта продаж, организации, управления в туристической сфере - грамотное и эффективное применение в Московском турагентстве в качестве менеджера.
Апрель 2008 — Август 2009
1 год 5 месяцев
ООО «Стар Трэвел»
Услуги для населения... Показать еще
Директор офиса
- Работа с клиентами в офисе, по телефону, подбор и бронирование пакетных туров за рубеж, туров по России (бронирование наземного обслуживания и билетов РЖД, авиа)
- Работа с ВИП-клиентами, работа с индивидуальными турами
- Оформление договоров с туристами и Туроператорами, выписка бланков строгой отчетности
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Работа с банком по оплате заявок
- Составление первичной документации для бухгалтерии
- Расширение клиентской базы, разработка промо-мероприятий
- Взаимодействие с рекламными агентствами, телекомпаниями по разработке и внедрение реклами
- Подбор, обучение новых сотрудников офиса
- Создание на базе агентства небольшого Туроператора, для создания собственных туров по России для школьных групп и сборных туров для индивидуальных туристов
- Взаимодействие с контрагентами
- Оптимизация расходов офиса, ведение текущих оплат
После успешного изучения рынка туризма, переход на новый уровень, полное обеспечение всех процессов работы офиса. Посещение рекламного тура. Посещение интенсивного курса по продажам "Морских круизов".
Ноябрь 2005 — Март 2008
2 года 5 месяцев
ООО "Стар Трэвел"
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
- Изучение рынка туризма, туроператоров, самостоятельное изучение стран/курортов/отелей, посещение семинаров для более глубокого познания рынка
- Работа с клиентами в офисе, подбор и бронирование пакетных туров за рубеж, туров по России (бронирование наземного обслуживания и билетов РЖД, авиа)
- Оформление договоров с туристами и Туроператорами, выписка бланков строгой отчетности
- Сбор, подготовка документов для оформления виз под пакетные туры
- Работа с банком по оплате заявок
В кротчайший срок, сумел освоить, новую для себя сферу деятельности, на профессиональном уровне построить работу с клиентами, получить достаточное количество "возвратных" клиентов
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества:
- Честность;
- Пунктуальность;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Трудолюбие;
- Корректность;
- Аккуратность;
- Внимательность;
- Организованность;
- Исполнительность;
- Ответственность;
- Высокая степень обучаемости;
- Быстро осваиваюсь в новом коллективе;
Посещаемые страны:
Финляндия, Швеция, Эстония, Франция, Латвия, Египет, Турция (Анталийское и Эгейское побережье), ОАЭ, Кипр, Тунис, Испания, Мальдивы, Тайланд, Шри-Ланка, Италия, Греция, Мексика, Великобритания, Германия, «круиз по Средиземному морю», "Паромные круизы" по Балтийскому морю.
Посещение рекламных туров: Турция (Анталийское побережье), ОАЭ
Высшее образование
2011
Высшее образование
Финансы и кредит, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
