Управление розничной сетью магазинов

Организация и контроль работы магазина

Оперативное управление и организация работы по выполнению плана продаж Анализ продаж Организация, контроль работы и обучения персонала Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей Учет и составление предусмотренной отчетности Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка и других регламентирующих документов Обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления, магазина, выкладки товара)

основные обязанности:1. Организация работы магазина с целью: a. получения Компанией наивысшей прибыли от реализации ассортимента продукции, b. достижения наивысшего уровня продуктивности, c. достижения наименьшего уровня потери товара при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов. 2. Организация работы магазина с целью повышения спроса на продукцию Компании за счет достижения наивысшего качества в обслуживании покупателей. Должностные обязанности: 1) Организовывать и контролировать проведение складских операций по товародвижению, как то: прием товара,возврат товара с дефектами на склад,перемещение товара между магазинами 2) Организовывать и контролировать работу персонала по организации товара на складе. 3) Организовывать и осуществлять переклейку ценников на товаре (находящемся как в торговом зале так и на складе) 4) Организовывать и контролировать координацию в торговом зале,, а также выгодную презентацию лидеров продаж и др. 5) Обеспечивать и контролировать знание и эффективное использование персоналом корпоративных правил и методов качественного обслуживания клиентов 6) Принимать, рассматривать претензии, поступающие от клиентов магазина, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей и качеством товара. 7) Контролировать рабочую ситуацию на кассе 8) Организовывать работу магазина по подготовке к периоду распродаж в том числе: координация товара, замена ценников, размещение информационных постеров, подготовка витрин. 8) Анализировать результаты продаж (на ежедневной, еженедельной, ежемесячной основе), использование рабочих часов и уровень продуктивности с целью разработки и проведения мероприятий по повышению качества и количества продаж, оптимизации использования количества рабочих часов и повышению продуктивности. 9) Осуществлять подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качественного труда: a. организовывать и контролировать процесс обучения нового персонала с использованием корпоративных программ обучения; b. выявлять потенциальных и перспективных работников (в том числе будущих наставников/тренеров) среди персонала магазина; c. участвовать в формировании карьерного плана развития (программ) для сотрудников Компании; d. участвовать в регулярных аттестациях работников по окончании испытательного срока, работников, участвующих в программах профессионального развития. 10) Планировать, составлять, контролировать исполнение графика работы персоналом с учетом: покрытия зон активности в магазине, параметров продуктивности, количества продаж и пр. 11) Обеспечивать и контролировать работу персонала во всех зонах активностей магазина (в том числе примерочных, на кассе, на складе и пр.).

управление персоналом, отделом, работа с товаром, мерчандайзинг

управление рабочим процессом магазина

управление рабочим процессом отдела

работа с товаром