Ипотечный продукт - Госпрограммы Управление командной из 20: - 2 бизнес аналитика - 1 PO по разработке(команда из 10 человек разработка/ системный аналитик) - 17 сопровождение процесса сбора отчетности по Госпрграммам(более 10 отчетов на ежемесячной/еженедельной отчетностью) - Постановка задач; ведение беклога команды; выставление приоритетов; - Разработка и запуск ипотечных продуктов банка; - Тестирование доработок ПО (интеграционное, регрессивное); - Проработка новых фич с дальнейшей реализацией; - Анализ бизнес-процессов; - Управление бизнес-требованиями (сбор, анализ, хранение, актуализация и контроль за состоянием требований по мере степени готовности продукта); - Формирование Customer Journey Map и проведение экспертизы различных вариантов решения поставленных задач; - Управление бэклогом, приоритизация задач, контроль исполнения и сроков; - Анализ формируемой отчетности продукта, выявление багов в АС банка, формирование задач на команды разработки для их исправления и улучшения качества данных; - Контроль выполнения задач, поставленных другим подразделениям; - Подготовка/согласование материалов на коллегиальные органы (ценовые/неценовые параметры); - Информационное сопровождение продукта: подготовка материалов для пресс-службы, новостей для внутренних пользователей и памяток по продукту; - Взаимодействие со смежными подразделениями (разработка, маркетинг, центр финансовой отчётности и другие) и внешними партнерами/контрагентами;

• Продажа Инвестиционных продуктов: ИСЖ, НСЖ, ПИФ, ИИС, структурные ноты; • Портфельное предложение клиентам; • Консультация и помощь в подаче заявок на ипотеку/кредит; • Разрешение сложных и конфликтных ситуаций с клиентом/работа с жалобами; • Аналитика фондовых/биржевых рынков; • Изучение рыночных тенденций и продуктов конкурентов; • Обеспечение корректности данных в учетной базе по показателям продаж; • Формирование внешней и внутренней отчетности по направлению.

• Продажа инвестиционных продуктов линейки ПАО Сбербанк и дочерних компаний; • Консультация и помощь в подаче заявок на ипотеку/кредит; • Разрешение сложных и конфликтных ситуаций с клиентом/работа с жалобами; • Аналитика фондовых/биржевых рынков; • Изучение рыночных тенденций и продуктов конкурентов; • Комплексный анализ динамики KPI отдела продаж по подразделению; • Консолидация данных KPI в разрезе показателей, каналов, должностей, периодов; • Обеспечение корректности данных в учетной базе по показателям продаж; • Формирование внешней и внутренней отчетности по направлению.

• Продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк); • Предложение клиентам "продуктов/услуг дня"; • Разрешение сложных и конфликтных ситуаций; • Продажа страховых продуктов; • Кредиты, карты, ипотеки; • Владение программами операционного назначения.

Продажа онлайн сервисов ПАО Сбербанк