Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 36 лет, родилась 24 февраля 1990

Нижний Новгород, м. Заречная, готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 10 месяцев

Октябрь 2014Июль 2015
10 месяцев
Глобал Білгі, ТОВ

Днепр (Днепропетровск), www.globalbilgi.com.ua

Услуги для бизнеса... Показать еще

Специалист технической поддержки
Обслуживание клиентов в чате и в линии. Продвижение продукта. Проходила дополнительные тренинги, такие как "Работа с предложениями и услугами", "Идеальный оператор", "Решение конфликтных ситуаций". Была наставником, имела 2 подопечных, у подопечных цели были достигнуты и на данный момент они работают в компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Урегулирование конфликтов
Работа с базами данных
Работа с жалобами клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Обслуживание покупателей
Работа в команде
Деловая переписка
Организаторские навыки
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Консультирование
Навыки продаж

Высшее образование

2013
Высшее образование
Телекоммуникаций, Инженер электросвязи телекоммуникационных систем и сетей

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Польский — A1 — Начальный

Украинский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения