Квалифицированный многопрофильный руководитель, документовед, эксперт-аналитик и методолог внутренних процессов организации. Практический опыт внедрения и налаживания внутренних бизнес-процессов крупных организации в том числе: государственных, частных, банковских, микрофинансовых, ломбардных, торговых организации. Ключевые обязанности: (Управление и координация внутренних процессов, бизнес-анализ, методология, кадровое/общее делопроизводство, документооборот, архивное дело, переводческое дело, администрирование договоров по основной деятельности Компании, аудит по СМК/риск-координатор) Зона ответственности: 1. Общее делопроизводство и документооборот - Организация системы ДОУ (ОРД, ВНД, СЭД) - Номенклатура дел - Управление канцелярией и секретариатом - Контроль и координация документооборота (входящий/исходящий поток) БСО и ОРД 2. Кадровое делопроизводство - Анализ, структурирование штатного расписания и оргструктур - Анализ и координация разработки шаблонов табелей и форм положений СП и ДИ работников - Оптимизация HR-процессов, хронометраж и нормирование труда согласно НПА РК, стандартам ISO 9001:2015 3. Архивное дело - Организация полного цикла архивного хранения - Координация НТО дел, экспертизы ценности документов - Подготовка документов к уничтожению и согласование с госорганами - Контроль сохранности и учета документов 4. Методология и бизнес-анализ процессов - Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов (BPMN, “as is / to be”) - Реинжиниринг процессов с применением Lean (VSM, Muda/Mura/Muri) - Разработка и внедрение регламентирующей документации (ВНД) - Формирование базы регламентов и постоянная актуализация - Построение процессной архитектуры компании. Автоматизация и цифровизация - Участие во внедрении информационных систем и СЭД - Формирование бизнес-требований и ТЗ - Оцифровка и оптимизация документооборота - Визуализация и аналитика (Power BI, Tableau, Excel) 5. Управление проектами внутренних процессов - Формирование и управление проектными командами - Проведение интервью и рабочих сессий с владельцами процессов - Внедрение изменений и обучение сотрудников - Мониторинг эффективности внедрённых решений - Мониторинг графиков разработки ВНД СП 6. Аудит и внутренний контроль по СМК - Проведение внутренних аудитов бизнес-процессов - Подготовка заключений, рекомендаций и корректирующих мероприятий - Контроль соблюдения ВНД, НПА РК и стандартов СМК - Повышение эффективности процессов и снижение рисков 7. Управление операционными рисками как риск координатор - Разработка и внедрение системы управления рисками - Формирование карты рисков и KPI - Мониторинг операционных рисков и внутреннего контроля - Взаимодействие с комплаенс и юридическими подразделениями - Анализ рисков при внедрении новых процессов и продуктов 8. Администрирование договоров по основной деятельности - Учет и координация договорной базы - Контроль жизненного цикла договоров и их оптимизация 9. Переводческая деятельность - Организация и контроль переводов (русский ↔ казахский) - Обеспечение качества и единых стандартов перевода ВНД и ОРД ________________________________________ Личные качества Аналитический склад ума, системное мышление, высокие коммуникативные навыки, ориентация на результат, умение работать с большим объемом информации, точность, ответственность, стратегическое видение, честность и прозрачность коммуникации.

1. Руководство и стратегическое управление документированием - Построение и управление централизованной системой документооборота в головном офисе и филиалах. - Контроль регистрации, обработки, отправки и получения входящей/исходящей корреспонденции. - Организация взаимодействия с внешними партнерами и курьерскими службами (договора, сверки, счета-фактуры, переговоры). - Управление ОРД компании: ведение, учет, регистрация и актуализация документов по основной деятельности. - Организация учета печатей и штампов, работа с БСО, подготовка отчетов и актов на уничтожение. - Заключение договоров с контрагентами (курьеры, архив, переплет, услуги уничтожения и др.). - Оптимизация процессов и автоматизация: разработка электронных сервисов («Библиотека сканов», «Электронный журнал заявок в архив»), сокращение бумажного документооборота. - Поддержка внутренних коммуникаций: корпоративный портал, материалы и инструкции по документированию. - Разработка функционала, ролей, обязанностей персонала; участие в изменении оргструктуры и штатной численности. 2. Управление и администрирование договоров - Ежедневный контроль учета и хранения действующих договоров в накопителях бэк-офиса. - Оцифровка, систематизация, экспертиза ценности договоров в соответствии с НПА РК. - Взаимодействие с владельцами договоров: консультации, выезды, разъяснения, семинары. - Разработка системы передачи и доукомплектования договоров, унификация шаблонов. - Контроль соблюдения требований законодательства: страхование, ПОД/ФТ. 3. Методология и управление внутренними бизнес-процессами - Разработка внутренних нормативных документов (ВНД) и их актуализация. - Инвентаризация, мониторинг, отчеты по ВНД. - Разработка, проверка и согласование номенклатур дел ГО и филиалов; взаимодействие с ЭК/ЦЭК и ЭПК уполномоченного органа. - Проведение обучений, семинаров, консультаций для филиалов; разработка раздаточных материалов и презентаций. 4. Операционные риски (риск-координатор) - Контроль соблюдения законодательства и НПА, ВНД структурными подразделениями. - Управление операционными рисками, сбор данных, ведение базы событий и потерь. - Контроль своевременного занесения рисков в информационную систему компании. - Сбор информации о выявленных нарушениях, подготовка рекомендаций. - Организация самооценки рисков, участие в формировании карт рисков. - Разработка ключевых индикаторов риска и пороговых значений; участие в сценарном анализе. 5. Контроль и координация подразделения - Координация работы Управления, контроль качества выполнения задач. - Разработка и контроль карты сбалансированных показателей (ССП), планов СМК и ОТК. - Оценка эффективности внутреннего контроля архивов и делопроизводства. - Проведение аудитов и инспектирования бизнес-процессов; подготовка рекомендаций для устранения рисков. - Аналитические отчеты, планы, презентации, материалы для бюджетных комиссий и руководства. 6. Организация переводческого процесса - Контроль качества и сроков перевода документов по основной деятельности. - Формирование отчетов и аналитики по переводческому объему. 7. Архивное дело и НТО - Контроль экспертизы ценности завершённых дел. - Организация НТО, разработка алгоритмов и инструкций, контроль передачи дел в архив. - Проверка, согласование и инвентаризация архивных фондов компании. - Организация уничтожения документов и полное соблюдение требований НПА РК. - Взаимодействие с уполномоченными органами РК: письма, протоколы, согласования, консультации. - Согласование с ЭПК уполномоченного органа: номенклатуры, паспорта архива, положения, методические инструкции. ________________________________________ Ключевые достижения - Создание единой системы документооборота для ГО и всех филиалов. - Автоматизация процессов документов и архива. - Оптимизация и унификация внутренних процессов, сокращение бумажных документов. - Разработка ВНД, номенклатур, регламентов. - Снижение операционных рисков по линии делопроизводства. дела РК (номенклатуры дел, паспорта архива, методические инструкции, положение архива и др.).

1. Организация и контроль работы Службы ДОУ головного офиса и филиалов - Методологическое сопровождение и координация работы с документами в соответствии с СТ РК и НПА РК - Внедрение единой системы делопроизводства в Банке - Централизованный учет документооборота Компании - Разработка и внедрение номенклатур дел (типовых, сводных, примерных) 2. Контроль и аудит общего документооборота: -Проведение аудита и инспектирования делопроизводства Банка и филиалов по СМК и НПА - Инвентаризация БСО, архивных и текущих дел - Контроль сроков исполнения входящей и исходящей документации - Подготовка экспертных заключений по результатам проверок 3. Методология и оптимизация бизнес-процессов: - Разработка и внедрение внутренних нормативных документов (ВНД) - Анализ и оптимизация бизнес-процессов документооборота - Разработка ТЗ и участие во внедрении СЭД -Унификация документов и снижение бумажного документооборота -Организация семинаров, обучений и тренингов для сотрудников - Подготовка аналитических материалов, презентаций и отчетности для руководства 4. Работа с архивом: -Организация системы хранения документов в архивохранилищах -Экспертиза ценности документов и НТО дел -Формирование описей дел и актов на уничтожение - Контроль сохранности, учета и утилизации документов, включая кредитные договоры 5. Управленческая и проектная деятельность: -Подготовка отчетов (ежемесячных, квартальных, годовых) -Контроль исполнения поручений Совета директоров и Правления -Взаимодействие с контрагентами (переговоры, договоры, анализ) -Участие в внедрении СЭД совместно с IT (ТЗ, схемы, техкарты) Достижения: -Разработала и внедрила ВНД и регламенты делопроизводства для ГО и филиалов -Выстроила единую систему хранения и учета документов в соответствии с законодательством РК -Оптимизировала процессы документооборота, сократив бумажный поток -Разработала: -положения (ЦЭК/ЭК), инструкции, номенклатуры дел -алгоритмы НТО, экспертизы ценности и уничтожения документов - обучающие курсы и семинары по делопроизводству и по администрированию договоров -ТЗ для внедрения СЭД -Подготовила аналитические материалы и презентации для руководства Банка Имеется рекомендательное письмо от работодателя

Обязанности: - Руководство делопроизводством, архивом и переводческим направлением. - Контроль организационно распорядительной документации. - Участие в разработке СЭД ELMA, ТЗ, настройка процессов. - Разработка ВНД, регламентов, договоров, инструкций. - Контроль входящей/исходящей корреспонденции, отчетность. - Участие в согласовании номенклатур дел с уполномоченными органами. - Функции риск координатора, контроль исполнения НПА и ВНД. - Архивное дело: НТО, описи, уничтожение, передача в ЦГА.

Ключевые обязанности: 1. Управление документооборотом и ДОУ: - Руководство системой документационного обеспечения Банка и филиалов - Централизация и контроль документооборота (бумажного и электронного) - Методологическое сопровождение подразделений в соответствии с НПА РК и СМК - Внедрение и развитие единой системы делопроизводства 2. Организация и оптимизация процессов: - Оптимизация и автоматизация документооборота - Унификация форм документов и снижение бумажной нагрузки - Ведение централизованного учета документов - Контроль исполнения решений Совета директоров и Правления 3. Методология и нормативная база: - Разработка и внедрение ВНД (делопроизводство, архив, кадровые и финансовые процессы) - Согласование документов с ЦЭК Банка и ЭПК ЦГА РК - Разработка номенклатур дел (ГО и филиалы) Формирование регламентов, инструкций, процедур 4. Контроль и аудит: - Инспектирование подразделений и филиалов - Контроль соблюдения стандартов делопроизводства - Проведение инвентаризации и проверок ВНД - Подготовка рекомендаций по повышению эффективности процессов 5. Администрирование договоров: -Управление кредитной, депозитной и страховой документацией - Организация хранения и сопровождения кредитных досье - Разработка ВНД по управлению администрирования договоров - Контроль утилизации завершенных документов 6. Архивное дело: - Организация полного цикла архивного хранения - Экспертиза ценности документов и НТО дел - Формирование описей и актов на уничтожение - Передача документов на государственное хранение (ЦГА РК) - Контроль учета и сохранности документов 7. Управленческая отчетность: - Подготовка ежемесячной, квартальной и годовой отчетности - Контроль выполнения планов и задач подразделения - Ведение проектной документации Ключевые достижения: - Выстроила систему документооборота Банка и филиалов с нуля - Централизовала процессы ДОУ по всей сети филиалов - Провела полную экспертизу и унификацию документации - Разработала и внедрила единые стандарты и формы документов Банка - Оптимизировала бизнес-процессы, сократив операционные издержки - Обеспечила соответствие требованиям НПА РК и стандартам СМК - Успешно внедрила регламенты архивного хранения и учета

Ключевые обязанности: 1. Кадровое делопроизводство: - Ведение полного цикла кадрового документооборота - Формирование и ведение личных дел сотрудников - Оформление трудовых книжек - Подготовка приказов, трудовых договоров, штатного расписания - Составление графиков отпусков и табелей учета рабочего времени 2. Документооборот и делопроизводство: - Организация общего делопроизводства и документооборота - Регистрация и распределение входящей корреспонденции - Контроль качества исходящей документации - Подготовка отчетности для руководства 3. Методология и архив: - Разработка и согласование номенклатур дел - Организация экспертизы ценности документов и НТО дел - Подготовка документов к архивному хранению и уничтожению 4. Коммуникации и переводы: - Составление и редактирование деловой переписки на русском и казахском языках - Контроль корректности перевода на государственный язык Дополнительные функции и достижения: - Исполнение функций секретаря совещаний (протоколирование, подготовка материалов для руководства) - Участие в организации системы документационного обеспечения (ДОУ, кадровое делопроизводство, архив) - Участие в профессиональных конференциях и семинарах Профессиональные достижения: - Подтверждена квалификация специалиста высшей категории (Национальная библиотека РК) - Финалист конкурса «Лучший переводчик» (синхронный перевод, г. Алматы) - Получен сертификат по владению государственным языком Имеется рекомендательное письмо от работодателя

Ключевые обязанности: 1. Ведение общего, кадрового и архивного делопроизводства учреждения - Организация документооборота и учета документов Университета - Контроль соблюдения стандартов СМК и НПА РК 2. Архивное дело: - Организация хранения и обеспечения сохранности текущих и архивных документов - Проведение экспертизы ценности документов - Подготовка и передача документов на государственное хранение - Организация НТО дел и уничтожения документов с истекшими сроками хранения 3. Методология и контроль: - Разработка и согласование номенклатур дел - Проведение инспектирования по СМК подразделений - Контроль процедур выдачи и возврата архивных дел 4. Систематизация и учет: - Ведение архивных дел и разработка справочно-поискового аппарата - Обеспечение структурированного хранения документов

Обязанности: Ключевые обязанности: 1. Научно-методическая деятельность: - Развитие научно-информационной базы в области документоведения и архивного дела - Разработка методических материалов, пособий и рекомендаций для учреждений РК - Участие в подготовке библиографических указателей и научных публикаций - Справочно-информационное обслуживание государственных архивных учреждений 2. Работа с фондами и информационными ресурсами: - Формирование, учет и анализ фондов (включая редкие и ценные документы) - Создание и развитие электронных баз данных - Организация справочно-библиографического аппарата (каталоги, картотеки, базы данных) - Классификация и систематизация документов (ББК, УДК) 3. Архив и сохранность документов: -Организация мероприятий по сохранности и восстановлению документов - Экспертиза ценности и списание устаревших материалов - Подготовка документов к утилизации и взаимодействие с организациями по переработке 4. Автоматизация и учет: - Внедрение автоматизированных систем учета и обработки документов - Ведение учетно-финансовой документации фонда - Организация аналитико-синтетической обработки документов 5. Организационная и проектная деятельность: - Планирование и контроль выполнения работы Центра - Подготовка отчетности, положений и планов - Участие в научных конференциях, семинарах и профессиональных мероприятиях - Продвижение информационных материалов (выставки, подборки, публикации) Ключевые достижения: - Подтверждена квалификация архивиста высшей категории и высшей квалификации - Участие в разработке научной работы для Министерства связи и информации РК - Получено благодарственное письмо от Национального архива Республики Саха (Якутия) - Участие в международных и научно-практических конференциях - Освоена система электронного документооборота «РАБИС Каталогизатор» - Внесен вклад в развитие методологии архивного дела РК (участвовала как разработчик совместно с Комитетом информации и архивов Министерства связи и информации Республики Казахстан библиографических указателей в научной работе «Печатные издании архивных учреждений Республики Казахстан» для архивных учреждений РК, по поручениям Министерства связи и информации Республики Казахстан). Рекомендательное письмо от работодателя имеется.

Обязанности: - Контроль за составлением сметы документации; - Составление календарного плана производства работ и плана поставки строительных материалов; - Контроль производства строительных, монтажных работ; - Разработка и соблюдение графика производства работ на строительной площадке.

преподавание