Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 09:51
Женщина, 28 лет, родилась 13 сентября 1997
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
HR-generalist
Специализации:
- Специалист по подбору персонала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет 3 месяца
Июнь 2024 — по настоящее время
2 года
Lev recruitment agency
HR-generalist
Responsibilities:
- Posting new positions, searching candidates through different sources (hh.ru, Facebook, VK);
- CV evaluation, interviewing selected candidates (online/offline);
- Creating candidates' database, making updates during the whole process of hiring;
- Helping newbies with adaptation, training and working process;
- Resolving conflicts and complaints of employees, making exit interviews.
Август 2023 — Июнь 2024
11 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Technical support
-Provide customer support via written communication channels (in Russian and English).
-Analyze situations and resolve customer problems.
-Collaborate with internal project departments to resolve customer issues.
-Work with internal documentation and prepare reports.
-Participate in developing the knowledge base (instructions, regulations, rules).
Сентябрь 2021 — Июль 2023
1 год 11 месяцев
Колл солюшенс
Санкт-Петербург
Support specialist
- Работа с иностранными клиентами (обработка клиентских запросов в тикетах и чатах);
- Активное использование программ для коммуникации с другими департаментами/внутри команды (Slack, Zendesk, CRM, Google Disk, Confluence, Assembled);
- Соответствие стандартам качества клиентского сервиса;
- Взаимодействие с разными отделами кампании для эффективной работы;
- Консультирование клиентов по вопросам партнерских програм.
Сентябрь 2020 — Сентябрь 2021
1 год 1 месяц
X-Cart
Владивосток, www.x-cart.com/
CR agent
- Oказывать всестороннюю поддержку англоговорящим клиентам по около-техническим и совсем не техническим вопросам в тикетах, чатах и по телефону (Intercom, CRM, Notion);
- Kонсультирование по продукту, продажи подписок, заключение контрактов;
- Быть связующим звеном между клиентами и разработчиками: получать и вовремя передавать обратную связь, выявлять серьезность проблем.
Апрель 2019 — Сентябрь 2019
6 месяцев
Clarion hotel beachfront
www.mackinaw-city.com/hotels/clarion/
Front desk
- Регистрировать и выселять гостей;
- Отвечать на звонки и и электронные письма;
- Продавать билеты на местные аттракционы и мероприятия;
- Отвечать за порядок в лобби.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Закончила Забайкальский Государственный Университет по специальности лингвистика (китайский и английский языки) в 2020 году. В 2017 и 2019 стажировалась в США (Орегон и Мичиган). На данный момент работаю в рекрутинговом агентстве на позиции HR-generalist и в дальнейшем хотелось бы продолжать карьеру в этой сфере. Увлекаюсь изучением иностранных языков, чтением книг, люблю путешествовать, узнавать культуры, обычаи и традиции других народов.
Высшее образование (Бакалавр)
2020
Высшее образование (Бакалавр)
Историко-Филологический, Линнвистика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
