1 должность - Оказание помощи лежачему инвалиду по уходу, приготовление еды, гигиенические процедуры, контроль динамики лечения и принимаемых препаратов, закуп продуктов и лекарственных средств, нестандартные задачи. 2 должность помощь в гигиеническом уходе и медицинских манипуляциях для пожилого человека с деменцией и двигательными расстройствами, активные прогулки, контроль принимаемых лекарственных препаратов, контроль динамики пациента и офсп.

Своя клиентская база, продажа услуг, повышение среднего чека

Обязанности: • Управление новосибирским отделением клининговой компании, создание эффективной структуры работы отделения: • Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций, организация и контроль уровня качества предоставляемых услуг, формирование единой рабочей линии; • Кадровая работа, подбор персонала • Решение административно-хозяйственных вопросов; • Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам. • Ведение и анализ отчетности Достижения: • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом (крупный продуктовый ритейл) • Создание систем документооборота и стандарта работы с «нуля» • Разработка методических пособий, скриптов, инструкций, чек листов и прочего документационного сопровождения • Успешный кризис – менеджмент, снизивший показатель претензий за месяц на 30% • Разработка и внедрение внутрикорпоративной культуры, организация командной сплоченности • Успешное закрытие вакансий управленческого персонала и массового подбора линейного персонала, обучение в группах и наставничества • Экономия фонда заработной платы на 20%, снижение бюджета закупок тмц путем экономного подхода и поиска нерационального использования средств.

Обязанности: • Ведение бизнес-процесса клининга на вверенных мне объектах (до 26 супермаркетов «Магнит»). • Массовый подбор персонала на объекты, прием, увольнение, перевод, адаптация, инструктажи, и обучение на местах. • Расчет заработной платы, ведение табеля учета рабочего времени, • Банк-клиент. Подотчет. Снабжение, закупка инвентаря и химических средств. • Предупреждение и решение конфликтных ситуаций, переговоры на уровне первых лиц. • Работа со СМИ, арендаторами, клиентами. Решение нестандартных ситуаций, многозадачность. Достижения: • За 3 года по отчетности ни одного отрицательно заполненного листа качества • Формирование кадрового резерва более 100 человек • Создание мобильной бригады без увеличения оплаты труда • Успешное построение доверительных отношений с административным персоналом магазинов • Экономия фонда заработной платы на 30%, снижение оплат мобильным сотрудникам путем правильно выстроенных диалогов • Нахождение наиболее выгодных для организации подрядчиков на срочные и форс-мажорные работы

Обязанности: • Хостес, административная работа, решение вопросов от посетителей • Консультирование о правилах работы клуба, информирование об акциях • Продажи абонементов и сопутствующих товаров, спортивного питания • Отчетность, администрирование АХО, выдача заработной платы, кассовая книга. Открытие и закрытие смены. • Консультирование и контроль ОТ и ТБ, а также Пожарной безопасности на объекте. Достижения: • Увеличение прибыли путем консультирования посетителей клубу и применения воронки продаж • Вовлечение знакомых в ЗОЖ и направление в клуб в качестве клиентов • Создание сайта компании, продвижение в социальных сетях • Активная помощь в решении нестандартных задач и ситуаций, оказание первой медицинской помощи

Обязанности: • Административная работа. Хостес. • Консультирование, продажи услуг и продуктов клиники, запись на прием, • ККМ, терминал, отчетность. Открытие и закрытие смены. • Взаимодействие с мед. персоналом. Достижения: • Увеличение чека пациентов, путем продажи дополнительных услуг, косметики и абонементов • Предотвращение хищений

Обязанности: • Подбор, отбор, прием, оформление, адаптация и обучение водителей такси • Установка ПО на устройства, обучение пользователей • Телефонные переговоры, устранение конфликтов. • Ведение кассовой книги, прием, учет, хранение денежных средств (выручки), ведение кассовой книги в 1С, распределение движения средств по счетам. • Занесение номенклатуры в базы в 1С • Разнесение информации по контрагентам Достижения: • Разработка наглядного методического пособия для водителей по установке и работе программного обеспечения • Разработка алгоритмов решения по сбоям программного обеспечения приложения • Вовлечение водителей в работу через социальные сети и знакомства • Создание удаленного метода работы

Обязанности: • Управление персоналом отдела и взаимодействие со смежными отделами • Первичная бухгалтерия, контроль над оплатой счетов, делопроизводство, документооборот, архивирование, административные функции, поддержание жизнеобеспечения офиса, выполнение личных поручений руководителей. • Ведение переговоров от первых лиц • Поиск, подбор, решение о найме, обучение и адаптация персонала, мониторинг на рынке труда. • Организация рекламных акций, корпоративных и иных мероприятий, поддержка и развитие корпоративного стиля, брендирование, взаимодействие со СМИ, РА, подача РИМ в СМИ, контроль выхода рекламы, статистика ее рентабельности и рационализация рекламного бюджета компании. Создание рекламных макетов, баннеров, flash и gif анимация, размещение их в СМИ, обработка фотографий, ретушь, пост-обработка, конвертация, подготовка к выгрузке на сайт компании. Достижения: • Сокращение рабочих мест, путем создание автоматизированных процессов и алгоритмов работы по обработке баз данных и загрузке контента на сайт • Создание рекламных материалов на строящийся объект, успешные продажи которого прошли в срок и без замечаний • Увеличение конверсии путем создания акций дни открытых дверей на 20% • Организация корпоративных мероприятий, после которых были получены положительные отзывы из всех отделов организации. • Оптимизация и модернизация рабочих мест персонала с положительными отзывами.

Обязанности: Проводник пассажирских вагонов 2003-2008гг: • Пассажирские перевозки в местном и дальнем сообщении • Ведение поездной документации • Оказание первой медицинской помощи, Достижения: • Принятие решений в условиях многозадачности. • Устранение конфликтных ситуаций Нарядчик поездных бригад 2008-2012; • Оформление больничных листов, приказов, распоряжений, обработка маршрутных листов, учет рабочего времени и отдыха, планирование персонала. • Построение графиков работы проводников в программе ЕКАСУТР • Контроль допусков персонала к работе • Учет труда и отдыха персонала, контроль планирования. Достижения: • оперативные решения по проблемам и сбоям программы, инструктирование персонала по работе программы ЕКАСУТР, техподдержка в единственном лице • Поиск и выявление причин сбоя графиков, благодаря чему проводилась своевременная передача данных на закрытие заработной платы. Инструктор поездных бригад 2012г • Ведение поездной документации, взаимодействия со смежными отделами • Проведение планерных совещаний и всех видов инструктажей включая ТБ и ОТ, (штат более 5000 человек), • Расследование несчастных случаев на производстве и предотвращение их появления • Постановка задач персоналу, контроль за выполнением указаний • Ревизорские проверки составов поездов, контроль за снабжением и экипировкой составов в рейс и в пути следования. • Планирование поездных бригад, обучение, адаптация и развитие персонала, планирование карьеры персонала, участие в разработке кадровой политики предприятия, контроль допусков персонала к работе. Достижения: • Формирование полных поездных бригад в условиях дефицита кадров при увеличенном летнем пассажиропотоке • Увеличение качество сервиса при проводимых мною ревизионных проверках состава на линии