- Подбор персонала (топ-менеджеры, бэк-офис, точечные и линейные позиции); - Онбординг, адаптация, обучение, оффбординг; - Внутреннее карьерное развитие сотрудников; - Разработка регламентов и должностных инструкций; - Разработка систем отчетности и контроля; - Разработка систем подбора и оценки персонала; - Разработка систем обучения и адаптации, оформления и пр.; - Разработка HR-архитектуры; - Развитие корпоративной культуры; - Организация корпоративных мероприятий; - Развитие HR-имиджа компании; - Составление психологических профилей сотрудников и их ИПР; - Подспорье собственника по всем вопросам управления персоналом и командой.

- Подбор персонала, формирование команды; - Онбординг и адаптация; - Внутреннее карьерное развитие сотрудников; - Разработка регламентов; - Построение систем менеджмента и контроля; - Разработка HR-архитектуры; - Создание корпоративной культуры; - Разработка внутреннего hr-бренда; - Подспорье собственника по всем вопросам управления персоналом и внутреннего развития компании.

- Подбор персонала (топ-менеджеры, линейные специалисты); - Онбординг, адаптация, обучение, оффбординг; - Разработка регламентов и должностных инструкций; - Разработка систем отчетности и контроля; - Создание систем по обучению; - Составление психологических профилей сотрудников и их ИПР; - Подспорье собственника по всем вопросам управления персоналом и командой.

Управление отделом продаж - Формирование команды; - Организация и контроль работы отдела продаж из 6 человек (менеджеры по продажам, менеджер по контролю за качеством + HR); - Повышение конверсии; - Увеличение среднего чека; - Увеличение оборотов компании; - Найм и увольнения; - Обучение персонала; - Развитие корпоративной культуры; - Контроль соблюдения стандартов; - Разработка обучающих материалов; - Проведение собраний, работа с лояльностью сотрудников к компании; - Подготовка и проведение акций компании; - Составление рабочих графиков, распределение по торговым площадкам и пр. Достижения: Разработала и внедрила скрипты продаж, которые перевернули всю старую работу отдела и позволили достигать плановых показателей. Разработала и внедрила стандарты работы отдела продаж. Значимое повышение профессионального уровня сотрудников. Перевыполнение планов продаж. Удержание практически всего состава коллектива в кризисное для компании время. Развитие и повышение одного из сотрудников (до лидера команды, а затем и до руководителя отдела).

- Обучение торговых представителей; - Разработка и проведение обучающих программ; - Выявление потребностей в обучении; - Проведение тренингов по продажам; - Проведение обучения для дистрибьюторов; - Организация и ведение проектов; - Разработка регламентов, памяток, методических пособий; - Разработка и внедрение скриптов продаж; - Разработка продающих писем; - Проведение собеседований; - Адаптация персонала; - Составление психологических профилей сотрудников; - Работа с лояльностью сотрудников; - Развитие сотрудников; - Наставничество. Разработала и внедрила систему аудита. Разработала систему расчета эффективности региональных сотрудников. Помогла в создании системы контроля.

- Обучение клиентов компании работе с информационно правовым обеспечением. Индивидуально и в формате семинаров; - Оценка эффективности обучения; - Выявление потребностей в обучении; - Разработка и проведение тренингов.

- Консультирование клиентов бренда; - Прямые продажи; - Работа с конкурентами. Повысила продажи в одной из торговых точек в 2 раза.

- Консультации клиентов; - Прямые продажи; - Работа с конкурентами; - Обучение торгового персонала для увеличения продаж. В феврале 2011 выиграла конкурс на лучшего представителя бренда по Ставропольскому краю.