Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 30 лет, родился 9 декабря 1995

Красногорск (Московская область), готов к переезду (Москва), готов к командировкам

Специалист поддержки пользователей

65 000  на руки

Специализации:
  • Кредитный специалист
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 7 лет 2 месяца

Март 2022по настоящее время
4 года 3 месяца

Россия, pik-group.com

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Главный специалист поддержки и онлайн-продаж в чатах
Работа с входящим трафиком. Продажа бронирования, подача заявок на ипотеку, подбор квартиры, машиноместа или кладового помещения, помощь клиенту на этапе до бронирования, помощь клиенту в процессе оформления сделки и работы с документами, решение технических проблем в рамках личного кабинета и процесса онлайн-покупки, работа с СРМ, Jira, WDE, базами данных, Excel и сторонними утилитами. Взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопроса клиента.
Сентябрь 2020Сентябрь 2021
1 год 1 месяц

Красногорск (Московская область), www.skillbox.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Ведущий ассистент по рассрочкам
Поддержка пользователей по процессу приобретения курсов с использованием рассрочки, дальнейшее взаимодействие с отделом продаж, консультации по продукту, регулирование проведения цикла документооборота по бизнес-процессу приобретения курса, курирование клиентов по работе платформы с ментором на начальных этапах обучения, общение с клиентами в чатах, skype, телефония, Whatsapp, Telegram, работа с CRM.
Март 2019Сентябрь 2019
7 месяцев

Москва, www.crediteurope.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
Продажа финансовых продуктов, информационная поддержка пользователей по данным продуктам.
Ноябрь 2018Февраль 2019
4 месяца
Банк Хоум Кредит

Россия, www.homecredit.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный специалист
Продажа финансовых продуктов, информационная поддержка пользователей по данным продуктам.
Ноябрь 2017Сентябрь 2018
11 месяцев

Москва, www.crediteurope.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший кредитный специалист
Продажа кредитных и страховых продуктов, составление отчетных документов, операции со счётами клиентов банка.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Клиентоориентированность
Деловое общение
Ведение отчетности
Анализ бизнес показателей
Работа с большим объемом информации
Техническая поддержка
Аналитическое мышление
Обучение и развитие

Обо мне

Ответственный, трудолюбивый, быстро нахожу общий язык и адаптируюсь к новому. Рад предложить свои текущие навыки и всегда готов к их постоянному усовершенствованию.

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Тесты, экзамены

2022
Skillbox
Skillbox, Java-разработчик

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения