• Разработка стратегии развития и новых направлений бизнеса компании, дочерних и связанных компаний (в дальнейшем группа компаний); • Организация инвестиционного процесса, бизнес-планирования, финансового моделирования в группе компаний: - подготовка бизнес-планов, презентаций, концепций, финансовых моделей, инвестиционных меморандумов, а также контроль их исполнения; - маркетинговые исследования, анализ рынков и положения общества на рынке, анализ тенденций и изменений в бизнесе группы компаний; - изучение и анализ деятельности конкурентов, анализ влияния внешней среды на бизнес группы компаний; - сбор и обработка деловой информации, анализ эффективности сделок и процессов управления; • Организация сделок, связей и взаимодействия с органами государственной власти, деловыми партнерами группы компаний, инвестиционными фондами, профессиональными участниками рынка ценных бумаг, общественностью в целях реализации выбранной стратегии и размещения акций и других ценных бумаг группы компаний среди инвесторов, включая российские и международные биржи; • Организация оперативного взаимодействия с Советом директоров и основными акционерами группы компаний, подготовка отчетов о деятельности группы компаний для Совета директоров, акционеров группы компаний, внешних пользователей информации; • Стратегическое и тактическое планирование организационных изменений; • Контроль информационного сопровождения и обновление Интернет-сайта группы компаний.

• Настройка тарифов и других данных в биллинговой системе; • Контроль загрузки и тарификации телефонных звонков в биллинговой системе. Анализ и разбор отсевных данных; • Обработка поступления денежных средств от клиентов; • Проведение корректировок начислений и оплат; • Формирование ежемесячной отчетности по деятельности Филиала и отдела; • Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов; • Составление технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов; • Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР. Достижения: ✓ Проведена оптимизация работы отдела после централизации функций расчетов на уровень Макрорегионального филиала. ✓ Внедрено программное обеспечение, позволяющее отслеживать окончание промо-периода по акциям и переводить абонентов на новые тарифы. ✓ Реализована доработка по учету начислений на забалансовых счетах (не участвующих в доходах и не формирующих ПДЗ) до момента оплаты клиентами. ✓ Реализован механизм массового снятия услуг клиентов при расторжении договора в целях оптимизации процесса.

• Ведение проектов по развитию и централизации бизнес-процессов в области расчетов, приема платежей, электронного документооборота с абонентами-юридическими лицами. Поддержка деятельности агентов в рамках централизованных договоров на прием платежей; • Мониторинг бизнес-процессов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов «Старт» (далее – АСР «Старт»), автоматизированной системы расчетов «BFN» (далее – АСР «BFN»). Контроль соблюдения региональными филиалами в зоне действия Макрорегионального филиала (далее - Филиалы) установленных технологических регламентов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов (далее – АСР); • Организация и осуществление работ по ведению единого Кодификатора услуг и централизованной нормативно-справочной информации; • Формирование технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов; • Методологическая и консультационная поддержка пользователей АСР «Старт», АСР «BFN» Филиалов; • Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР; • Формирование утвержденной отчетности и предоставление заинтересованным подразделениям; • Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов; • Комплексный контроль процедур закрытия отчетного периода в АСР «BFN»; • Обеспечение участия в работе по бюджетированию показателей/статей, закрепленных за Центром функциональной ответственности (ЦФО) отдела, в соответствии с локальными нормативными актами Общества; • Организация работы по рассмотрению претензионных обращений клиентов, поступивших в Макрорегиональный филиал и контроля за правильностью применения нормативных документов в области предоставления услуг связи, используемых в работе в Макрорегиональном филиале, а также в Филиалах; • Организация учетной, отчетной и аналитической работы по работе с обращениями клиентов в Макрорегиональном филиале и Филиалах. • Организация работы по централизованному обслуживанию сервисных заявок (отложенные операции) клиентов Макрорегионального филиала и филиалов. Достижения: ✓ 100% выполнение показателей подразделения. ✓ Обеспечена методологическая и консультационная поддержка Филиалов при проведении централизации функций расчетов на уровень Макрорегионального филиала. ✓ Продвижение электронного документооборота с корпоративными клиентами.

• Мониторинг бизнес-процессов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов «Старт» (АСР «Старт»), автоматизированной системы расчетов «BFN» (АСР «BFN»). Контроль соблюдения региональными филиалами в зоне действия Макрорегионального филиала установленных технологических регламентов, связанных с эксплуатацией АСР; • Формирование утвержденной отчетности и предоставление заинтересованным подразделениям; • Ведение проектов по развитию и централизации бизнес-процессов в области расчетов, приема платежей, электронного документооборота с абонентами – юридическими лицами. Поддержка деятельности агентов в рамках централизованных договоров на прием платежей по технологии on-line; • Формирование технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов; • Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР; • Ведение проектов по централизованной доставке корреспонденции (счетов, претензий и т.д.); • Обеспечение участия в работе по бюджетированию показателей/статей, закрепленных за Центром финансовой ответственности (ЦФО) департамента, в соответствии с локальными нормативными актами Общества; • Методологическая и консультационная поддержка пользователей АСР; • Организация работы с платежами, поступившими от Пользователей услуг связи; • Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов. Достижение: ✓ Внедрил и осуществил развитие электронного документооборота (ЭДО) с юридическими лицами компании.

• Досудебная работа с дебиторской задолженностью юридических лиц (контроль, индивидуальный работа с крупными дебиторами, оформление соглашений на погашение задолженности, контроль поступления оплаты, формирование и рассылка письменных претензий о наличии задолженности, уведомлений о расторжении договора); • Сбор, подготовка и передача пакетов документов для судебного взыскания задолженности; • Консолидация информации и подготовка первичных форм отчетности по дебиторской задолженности юридических лиц. Участие в планировании показателей ДЗ, анализ исполнения бюджетных показателей по дебиторской задолженности юридических лиц; • Составление годовых планов по оптимизации клиентской задолженности юридических лиц, участие в подготовке Плана маркетинговых мероприятий Филиала; • Подготовка документов для списания задолженности юридических лиц.

•Организация и контроль заключения и сопровождения договоров на услуги междугородной и международной связи (на сопровождении в отделе примерно 5000 договоров); •Работа с ключевыми клиентами, привлечение новых клиентов; •Организация и контроль своевременности и правильности выставления первичных бухгалтерских документов за услуги междугородной и международной связи; •Обработка претензий пользователей, формирование разъяснений, контроль обработки претензий; •Организация и контроль работы с дебиторской задолженностью пользователей, мониторинг состояния дебиторской задолженности, работа по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности; •Организация эффективной системы обслуживания и взаимодействия с клиентами; •Подготовка материалов и предоставление информации по запросам внешних контролирующих органов и вышестоящих подразделений ОАО «Ростелеком.

•Мониторинг состояния дебиторской задолженности; •Работа по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности в досудебном порядке; •Работа по оплате государственной пошлины с целью осуществления взыскания задолженности в судебном порядке; •Проведение переговоров с ВИП клиентами по оплате задолженности.

•Оформление договорных отношений; •Осуществление финансового анализа деятельности компании; •Контроль соблюдения договорных обязательств (сроков оплаты, сроков строительства линий электросвязи); •Формирование отчетов для руководителя.