Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 08:42
Женщина, 37 лет, родилась 7 августа 1988
Подольск (Московская область), готова к переезду (Москва, Россия), готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
180 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 15 лет 11 месяцев
Август 2025 — по настоящее время
9 месяцев
Менеджер по продажам
- Ведение и развитие клиентской базы, налаживание долгосрочных отношений и привлечение новых клиентов
- Деловое общение, ведения переговоров с ЛПР, заключение договоров;
- Оформление сопроводительных документов,договоров и отчётности;
-Участие в переговорах с действующими поставщиками;
-Аналитика по ассортименту товара на складе, введение новых позиций
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами(работа с рекламациями)
- Предоставление отчетности руководству
- Проведение телефонных звонков с целью продаж
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям;
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
Май 2024 — Август 2025
1 год 4 месяца
ИП Ткачук Н. А.
Менеджер по работе с клиентами
Работа в CRM Bitrix24, обзвон клиентов( теплая база), продажа услуг, консультирование, аналитика клиента, переговоры с первыми лицами организации, заведение заявок, согласование условий сотрудничества,подписание договора, сопровождение клиента на всех этапах сделки, выставление счетов на оплату за оказание услуг, выстраивание долгосрочных отношений, документооборот,ведение отчётов для руководства.
Ноябрь 2016 — Май 2024
7 лет 7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер по продажам
Продажа банковских, кредитных продуктов( кредиты, ипотеки( оформление и выдача), кредитный карт и их сопровождение),страховых и инвестиционных продуктов. Заключение договоров на банковское обслуживание. Обслуживание физических и юридических лиц. Установление доверительных отношений с клиентами. Решение трудных вопросов. Работа с проблемными клиентами .Управление финансовым портфелем клиента. Сопровождение договоров. Выполнение бизнес показателей. Отчётность. Обучение и наставничество сотрудников.
Октябрь 2015 — Октябрь 2016
1 год 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер по работе с клиентами
Обслуживание физических лиц. Продажа банковских продуктов. Решение сложных вопросов с клиентами. Урегулирование конфликтов.Помощь сотрудникам при проведение операции. Обучение новых сотрудников. Наставничество. Отчётность.Контроль денежных средств в офисе. Составление графика работы для сотрудников. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Документооборот. Организация встреч руководства.Замещение заместитель руководителя офиса. Контроль исполнения поручения руководителя.
Апрель 2015 — Октябрь 2015
7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обследование физических лиц. Документооборот. Оформление банковских договоров. Ведение отчётности. Составление индивидуальных запросов клиентов.
Декабрь 2014 — Март 2015
4 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Консультант по банковским продуктам
Встреча клиентов.Оказание помощи при пользовании системами банковского самообслуживания, осуществление банковских операций. Продажа банковских продуктов. Формирование справок для клиентов.
Октябрь 2013 — Май 2014
8 месяцев
Подольск (Московская область), www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
кредитный специалист
консультирование клиентов по кредитным продуктам,оформление кредитных продуктов,документооборот,обучение новых сотрудников и другое.
Июнь 2013 — Сентябрь 2013
4 месяца
зао связной логистика
Москва
руководитель торговой точки
Открытие и закрытие тт, инкасация, обучение сотрудников,составление графика работы, выполнения KPI, помощь сотрудникам при продажах, работа с документацией, кредитование,страхование физ.лиц,урегулирование конфликтных ситуаций, обслуживание клиентов.
Апрель 2013 — Июнь 2013
3 месяца
зао связной логистика
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по кредитованию и страхованию
Консультирование и кредитование физ.лиц, страхование,перевод в нпф,продажа товара,документооборот и др.
Декабрь 2012 — Январь 2013
2 месяца
Андеррайтер
Осуществление проверки правильности и полноты представленных заявителями – физическими лицами документов на предоставление кредита;Анализ документов, подтверждающих занятость и доход участников кредитной заявки;Анализ кредитной истории заявителей;Проведение комплексного анализа платеже- и кредитоспособности потенциальных заемщиков.При необходимости - осуществление телефонных звонков участникам сделки, их работодателям с целью проверки анкетных данных;Проверка выполнения заявителями дополнительных условий, выставленных Банком;Принятие мотивированных окончательных решений о возможности предоставления кредитов в рамках своих полномочий (своего уровня принятия решения);
Сентябрь 2012 — Декабрь 2012
4 месяца
зао "ртк "
Розничная торговля... Показать еще
старший продавец-консультант
обслуживание клиентов,выкладка товара,разрешение спорных вопросов,инкассация,продажи,оформление кредитных договоров
Январь 2010 — Сентябрь 2012
2 года 9 месяцев
ООО "Овертайм"
старший бармен
встреча и организация питания команд,заказ и прием товара,составление графика работы,разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации,ведение документации,проведение стажировок для новых сотрудников и др.
Ноябрь 2008 — Январь 2009
3 месяца
Розничная торговля... Показать еще
продавец-консультант
консультирование клиентов,прием и раскладка товара,отслеживание срока хранение товара,работа с кассой,разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Всегда настроена на высокий результат. Работаю с большим количеством информации и клиентопотоком.Самоорганизованна. Внимательна к деталям. Умею легко поддерживать деловые и профессиональные контакты. В трудных ситуациях, способна находить компромисс. Ответственная и пунктуальная, аккуратная, стрессовоустойчива, легкообучаемая. Умею работать в команде и руководить процессом, для достижения поставленной цели.
Обожаю путешествия и походы.Жизнерадостная.
Высшее образование
2016
Высшее образование
экономика и управление, Государственное и муниципальное управление
2008
Высшее образование
ГОУ СПО "Педагогический колледж" г.Орск
информатика, учитель информатики основной общеобразовательной школы
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2009
Продажи ценных бумаг на фондовом рынке.
TYCOON школа валютного трейдера FOREX, трейдер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
