Организация записи аудиокниги (подбор дикторов, студии звукозаписи) Запись аудиокниги (конечная длительность ~7 часов), редактирование, сведение, мастеринг

Обслуживание и расширение сети платежных терминалов (более 250 аппаратов, ОС Linux), распределенных по территории Красноярского Края Координация работ технических специалистов (15 технических специалистов в 15-ти населенных пунктах Красноярского Края). Непосредственное обучение и удаленное консультирование. Создание и обслуживание офисной компьютерной сети (12 рабочих станций, Linux-сервер, Windows-клиенты, принтера, мини АТС, система видео наблюдения) Сборка платежных терминалов Ведение склада комплектующих, предназначенных для сборки платежных терминалов. Предоставление информации о необходимых закупках.

Руководство отделом «PC-clinic» (4 технических специалиста ПК, 4 сервис-координатора, продавцы гипермаркета), выполняющим услуги по установке и настройке программного обеспечения, диагностике и исправлению неполадок на компьютерных устройствах. Непосредственно в отделе оформляются продажи сервисных услуг по направлениям персональные компьютеры, домашние кинотеатры, крупная бытовая техника, по согласованию дат доставок и установок с call-центром. Основные обязанности: Обеспечение соблюдения стратегии отдела по продаже сервисных услуг, направленной на качество обслуживания и качество выполнения работ командой техников ПК Стимуляция продаж сервисных услуг, консультирование продавцов гипермаркета, выступление на утренних собраниях магазина, выполнение планов по продажам Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте услуг. Консультирование по предоставленным услугам, обучение клиентов использованию компьютерной техники Разрешение сложных вопросов по претензиям клиентов, предотвращение рекламаций Предоставление отчетов по продажам отдела, подразделения, филиала, ведение отчетности по использованию мобильных касс на выездных заказах Контроль за сбором сервис-координаторами обратной информации от клиентов о качестве предоставляемых услуг Контроль оформления документов, ведение архива документов Принятие участия в локальных инвентаризациях отдела, а также в инвентаризации служебного автомобиля Соблюдение стандартов мерчендайзинга отдела PC-clinic Составление графиков работы сотрудников, графиков использования служебного автомобиля Обучение и аттестация технических специалистов ПК, непосредственное принятие участия в выполнении услуг Оценка эффективности предлагаемых услуг, и разработка новых Написание подробной документации по выполнению сервисных услуг направления ПК

Составление концепции деятельности Составление пакетов услуг Организация рекламы Прием заказов Выполнение заказов Ведение налоговой отчетности