Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 35 лет, родился 8 июля 1990

Москва, м. Медведково, не готов к переезду, готов к командировкам

Администратор службы приема и размещения

75 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по туризму
  • Хостес

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 2 месяца

Май 2024по настоящее время
2 года 1 месяц

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Работа в программе Logus, выселение/заселение гостей, консультация по услугам апарт-отеля, прием входящих звонков, продажа дополнительных услуг отеля, прием оплаты за проживание, работа с ККМ, деловая переписка
Апрель 2023Апрель 2024
1 год 1 месяц
Сити стар
Администратор гостиницы
Обязанности - Работа с CRM системой; - Выявление потребностей гостей; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Работа с контрагентами, выстраивание благоприятных и выгодных партнерских взаимоотношений; - Миграционный учет иностранных граждан; - Обучение новых сотрудников; - Контроль работы персонала гостиницы.
Сентябрь 2022Март 2023
7 месяцев
ООО Инфинити
Администратор службы приема и размещения
- Работа с CRM системой; - Выявление потребностей гостей; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Работа с контрагентами, выстраивание благоприятных и выгодных партнерских взаимоотношений; - Миграционный учет иностранных граждан.
Июнь 2021Август 2022
1 год 3 месяца
ООО "Ленинградская" (ГородОтель на Ленинградском)
Администратор службы приема и размещения
- Работа с CRM системой; - Выявление потребностей гостей; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Работа с контрагентами; - Миграционный учет иностранных граждан;
Июль 2020Февраль 2021
8 месяцев
Хостел Bed & Beer
Администратор
- Работа с CRM системой; - Выявление потребностей гостей; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Работа с контрагентами; - Миграционный учет иностранных граждан; - Продажа еды из кафе.
Январь 2017Ноябрь 2018
1 год 11 месяцев
ООО "ЦентрТоргПроект" (SK ROYAL HOTEL Москва)
Администратор службы приема и размещения
заселение/выселение гостей, прием оплаты за проживание, работа с банковским терминалом, консультирование гостей по услугам отеля, помощь в покупке авиабилетов, работа в программе Fidelio, взаимодействие с контрагентами (Ostrovok, Bronevik, Zabronirui.ru, 101 Отель)
Август 2015Ноябрь 2016
1 год 4 месяца
ООО "Оптима-Перевод"

Москва

Менеджер-переводчик
прием заказов на перевод, перевод документов, подготовка документов к заверению, распределение заказов между внештатными переводчиками, работа с юридическими лицами, деловая переписка, прием заказов на перевод по электронной почте
Сентябрь 2012Ноябрь 2014
2 года 3 месяца

aquamarinehotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

телефонный оператор
прием звонков, организация трансферов из/в аэропорты, регистрация гостей

Навыки

Уровни владения навыками
Деловая переписка
Деловой этикет
Пользователь ПК
Деловая коммуникация
Работа с оргтехникой
Стандарты гостеприимства
Деловое общение
Гостиничный менеджмент
Навыки межличностного общения
Английский язык
Телефонные переговоры
первичный документооборот
Прием посетителей
Работа с жалобами клиентов

Высшее образование

2011
Высшее образование
лингвистика и межкультурная коммуникация/лингвист-переводчик, специалист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Немецкий — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2012
курсы английского языка "Speak Up"
"Speak Up"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа