Экспертиза создаваемых проектов систем связи на оборудовании Avaya, монтаж и настройка запроектированных систем, техническая поддержка установленных систем.

Экспертиза создаваемых проектов систем связи на оборудовании Avaya, монтаж и настройка запроектированных систем, техническая поддержка установленных систем. Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Lotus Notes; Internet и др.) Большой опыт инсталляций и обслуживания телекоммуникационного оборудования производства AT&T/Lucent Technologies/AVAYA: Partner, Merlin Legend, Definity CSI/SI/R, Communication Manager S8300, S85x0,S87x0,S8800,G350,G450,G430,G650,G700,DECT,AES,WFO,CMS,Avaya Scopia, IP Office 500, Session manager, System manager и др., реализации центров обработки вызовов (Call-Center). Знания принципов и протоколов цифровой и IP-телефонии (H323, SIP, CAS, Euro-ISDN) Имеется опыт инсталляции и настройки АТС Siemens Hicom 3x0, Hipath 3x00, а также очень широкого спектра дополнительного оборудования телекоммуникаций (xDSL модемы, конверторы и др.). Опыт участия в технической разработке проектов, подготовке документов, инсталляции и запуске, технической поддержке установленных систем. Знание специализированных программ для работы со всем спектром вышеперечисленного оборудования. Успешный опыт реализации крупных проектов: 2012-2016 ГК Сибур Холдинг распределенная АТС более 10000 абонентов call center 20 операторов 2017-2018 ГК Евраз - Контакт центр Avaya Aura Call Center Elite Multichannel и дополнительные сервисы 2018 ПАО «ТГК-2» инсталляция и запуск в работу системы Avaya Aura (CM, SM, SMGR, AES, ACR, US и др.) 2019 ГБУ "Ритуал" инсталляция и запуск в работу системы Avaya Aura (CM, SM, SMGR, AES, ACR и др.) 2020 Минфин РФ Апгрейд и установка Avaya Aura 8.1 (CM,SM,SMGR,AES,ACR,Breeze/Presence и др.) 2019-2020 ГБУ ЦКБ 40 Коммунарка Установка и запуск в работу Avaya Aura 8.1 (CM,SM,SMGR,CMM, DECT 364 base station.) 2020 Правительство Тульской области апгрейд и установка Avaya Aura 8.1 (CM,SM,SMGR,AES,ACR,Breeze/Presence и др.) 2020-2021 Холдинг Интертехэлектро - апгрейд и установка Avaya Aura 8.1 (CM,SM,SMGR,AES,ACR,Breeze/Presence и др.) 2021 ПАО «МРСК Центра» Калужский участок установка Avaya Aura 8.1 (CM,SM,SMGR,AES,ACR,Breeze/Presence и др. ) интеграция с различными существующими инфраструктурными подсистемами. 2022 ПАО «МРСК Центра» Курский участок установка Avaya Aura 8.1 (CM,SM,SMGR,AES,ACR,Breeze/Presence и др. ) интеграция с различными существующими инфраструктурными подсистемами. 2022-2023 АО «Концерн Росэнергоатом» Апгрейд системы телефонной связи с CM5.2.1 на Avaya Aura 8.1(CM,SM,SMGR,Breeze/Presence и др. ) интеграция с различными существующими инфраструктурными подсистемами (площадка 1). Миграция с системы телефонной связи Nortel 61 option на Avaya Aura 8.1(CM,SM,SMGR,AES,ACR,Breeze/Presence и др. )интеграция с различными существующими инфраструктурными подсистемами (площадка 2)