Проведение встреч, переговоров и консультаций по телефону или в чатах. Ведение клиента от заявки до заключения договора, и полного выполнения обязательств. Оформление договоров и счетов, внесение данных и ведение CRM, передача заказов на производство, контроль качества и сроков готовности работ. Работа с рекламациями, предупреждение и урегулирование конфликтных ситуаций. Нанесение металлических покрытий ( золочение, родирование) на изделия с электрического тока и электролитов. Подготовка поверхностей: очистка, обезжиривание, активация деталей перед нанесением покрытий. Настройка оборудования: регулировка ванн, выбор электролитов, настройка силы тока и напряжения. Гальваническое покрытие: электрохимическое осаждение металлов на изделия сложной формы. Контроль качества: проверка толщины, равномерности покрытия, соблюдение технологических режимов.

Презентация товара. Консультирование клиентов: выявление потребностей, консультиррвание по запросу. Демонстрация образцов. Создание индивидуальных проектов. Заключение сделок, обработка заказов, оформление документов (договоров, рассрочек, кредитов). Контроль оплаты и доставки. Ведение CRM: ведение базы данных, внесение информации по клиенту и сделке. Взаимодействие с производством и поставщиками. Контроль сроков производства, организация доставки и сборки, урегулирование спорных вопросов. Поддержание достойного вида выставочных образцов, участие в инвентаризациях. Формирование стратегий по продвижению товара.

Ведение и формирование базы в CRM. Приём и обработка заказов клиентов, выявление потребностей. Подготовка коммерческих предложений. Подготовка и согласование договоров. Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами. Ведение отчетной документации. Отправка заказа в производство, контроль его выполнения, отгрузки и доставки. Поддержка клиентских отношений "до" и "после".

Мониторинг авторынка. Подбор авто по заявкам. Совершение телефонных звонков. Консультирование по телефону и при личной встрече. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Прием автомобилей на комиссию. Заполнение актов приема передач. Заключение договоров.

Видеослужба. Презентации и консультации. Ведение электронной базы данных. Приём платежей, ведение отчетности. Нахождение нестандартных решений в сложных ситуациях. Выявление брака в работах, направление на доработку, переделку. Результативность уровня продаж услуги, имеющего тенденцию к понижению, удерживала на позициях пяти-шести летних показателей. Работа в режиме многозадачности. Помощь руководителю в организационных вопросах, в создании оптимальных решений по работе. Работа с возражениями, курьерской службой, жизнеобеспечение офиса и прочие офисные обязанности, звонки, почта.

Открытие и закрытие смены. Консультация клиентов по вопросам оказываемых услуг. Контроль качества и скорости работ. Оформление заказ-наряда, прием платежей. Ежедневное ведение отчетности. Урегулирование конфликтных ситуаций и решение спорных вопросов.

Консультирование по ремонту одежды и услугам. Контроль сроков выполнения заказов, проверка качества выполненных. Расчёт стоимости услуг по заказу. Решение организационных вопросов. Урегулирование нестандартных ситуаций. Ведение отчетной документации.

Привлечение и удержание клиентов. Прямая продажа услуг компании, в т.ч. VIP Клиентам. Поиск и предложение достойных "вариантов". Индивидуальное сопровождение во время подбора. Организация встреч и проведение переговоров. Ведение и расширение клиентской базы, заключение договоров. Осуществление информационной поддержки клиентов, раскрытие потребностей и достижение положительных результатов. Информирование потенциальных клиентов о новых услугах и возможностях компании, о существующих и планируемых акциях. Ведение отчётной документации, контроль оплаты.