Проведение переговоров с дизайнерами, руководителями для налаживания взаимовыгодных долгосрочных отношений Поиск методов повышения узнаваемости бренда Посещение салонов/студий для продвижения премиального кварцевого камня Caesarstone Сбор аналитической информации Поиск методов поддержания лояльности клиентов Проведение тренингов и презентаций для менеджеров, дизайнеров, застройщиков Мониторинг рынка конкурентов Эффективная реализация рекламной продукции в дизайн студиях и салонах Техническая поддержка салонов и дизайн-студий Ведение отчётности в CRM Также занимался разработкой и внедрением обновленного логотипа и блоттеров, что повысило узнаваемость бренда и поставщика.

Консультация текущих и новых клиентов по уже имеющимся и новым автомобилям, изучение потребностей клиентов, подбор авто по заданным параметрам

Профессиональные навыки Проведение сравнительного анализа выбираемых покупателем моделей автомобилей, изучение потребностей клиентов, работа с возражениями; консультации клиентов компании, информирование их о технических новшествах бренда; подробное консультирование покупателей (в том числе иностранных) по продукту BMW; анализ текущего состояния рынка автомобилей и его тенденций; работа в программе VOC (индекс удовлетворенности клиента); проведение сравнительных тестов автомобилей-конкурентов; интерпретация технических данных; перевод с английского языка технической документации (устройство силовых установок, подвески, ТТХ автомобилей и т.п.); подготовка обучающих мероприятий для отдела продаж; Спецификация автомобилей в сток; спецификация эксклюзивных моделей по индивидуальным заказам с последующим согласованием с импортёром BMW RT; участие в выездных имиджевых мероприятиях компании; работа с прайс-листами; подготовка материалов и участие в съёмках для программы «Доброе утро Россия»; Вместе с коллегой добились лучшего клиентского рейтинга по России среди всех дилеров BMW в программе Voice of Customer.

Подробное консультирование покупателей (в том числе иностранных) по продукту BMW, проведение сравнительного анализа выбираемых покупателем моделей автомобилей, формирование положительных впечатлений по бренду BMW; регулярные консультации с клиентами компании, информирование их о технических новшествах бренда, интерпретация технических данных, изучение потребностей клиентов, работа с возражениями; подбор и конфигурирование автомобиля, согласно бюджету и техническому заданию клиента, работа с прайс-листами; анализ текущего состояния рынка автомобилей и его тенденций; работа с технической документацией, перевод с английского языка технической документации (устройство силовых установок, подвески, ТТХ автомобилей и т.п.); подготовка обучающих мероприятий для отдела продаж; участие в выездных имиджевых мероприятиях компании; проведение тестовых поездок, в том числе длительных; приобретенный опыт: product genius BMW, глубокое погружение в инжиниринговый бренд, дискуссионное общение с клиентами компании, изучение приверженности бренду BMW, анализ конкурентов, трендов, грамотное представление на рынке бренда.

Multibusiness company Brand Line Inc., сфера деятельности компании – ВЭД: торговля оптовая, розничная, В2В, интернет – торговля ТНП сегментов middle, premium, luxury от ведущих производителей стран Западной Европы, а также некоторых инновационных продуктов. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: консультация клиентов по телефону и непосредственно в салоне по товарным позициям (объяснение преимущества того или иного бренда или товарной позиции, оптимизация бюджета клиента); подготовка первичных коммерческих предложений для организаций и частных лиц, согласно техническому заданию и установленному бюджету,составление проектных спецификаций по заказам, заключение договоров; перевод с английского языка необходимой коммерческой информации, электронная переписка с поставщиками, работа с прайс-листами и иностранными сайтами. ПРИОБРЕТЕННЫЙ ОПЫТ: работа в сфере продаж товаров высокого класса от ведущих мировых брендов, работа со сложными клиентами, оперативное решение вопросов в рамках своей компетенции, ответственность за свою работу, инициативность, коммуникабельность, терпимость, умение взаимодействовать в коллективе, быстрая адаптация в текущей ситуации;