Полная декомпозиция и разбор маркетингового подразделения компании. В ходе работы выявлено и выполнено следующее: - Пересмотрены должностные обязанности сотрудников и их зоны ответственности, а так же взаимодействия с другими подразделениями - Проанализированные подрядчики, и все каналы продвижения (часть каналов упразднены) - Пересмотрен бюджет и выявлены сильные и слабые стороны товарной матрицы компании (свыше 15 различных видов продукции от кирпича до комплексных продаж модульных вент фасадов на подсистеме) На основании аналитики оставлены наиболее результативные товарные позиции и оптимизирован бюджет. - Отдельно работающий салон керамогранита "Керамису" так же проанализирован, разработана новая маркетинговая (рекламная) стратегия, которая позволила получать лидген в первый месяц работы. Отдельно по результатам работы: Реклама (яндекс) - подобран и нанят новый подрядчик, с уменьшенной стоимостью оплат и более высокой эффективностью, что позволило сократить расходы компании. В рекламе достигли значения : 350 калиброванных лидов (под понятие лид тут берется только заявка прошедшая первичный прозвон и откалиброванная администратором как качественный и переданный в отдел продаж, т.е клиент имеющий конкретный релевантный компании (продукту) запрос). Конверсия из заявки в калиброванную сделку составляет 85% (общий лидген составил 460+ заявок) По направлению керамогранита (салон Керамису) - в день с учетом не своевременных оплат по бюджету и простою рекламного кабинета получали от 3 до 6 целевых заявок в день средней стоимостью 1800р за заявку и средним чеком от 250 т.р. Общий расход на направление составил около 81 т.р. Учитывая, что готовой посадочной страницы не было, разработаны различные квизы и лендинги для оперативного лидгена. (лимиты по затратам установлены собственником, сам лидген мог превысить данные показатели) Работа с менеджерами: Прослушиваются и корректируются скрипты продаж, даются указания по корректировкам ведения сделок и ответов на клиентские запросы. Так же проработана система работы с возвратностью (LTV) клиентов, повторные прозвоны и стимуляция уже существующей базы. Усиление продаж: Разработаны новые POS материалы, а так же на момент прихода в компании был инициирован новый бренд бук, с помощью которого были реализованы различные раздаточные материалы, КП, визитки и многое другое (данные визуалы могу предоставить отдельно для ознакомления). Работа осуществлялась без привлечения доп дизайнера в дальнейшем с помощью нейросетей, что способствовало сокращению и оптимизации бюджета в целом. Выведение новой продукции компании на рынок: За время работы выведены новые товарные позиции в рекламу, такие как "Вентилируемые фасалы" "ПБП плиты" "Окна" "Сендвич панели" и другие. Под данные направления создавались как рекламные кабинеты, так и посадочные страницы + усиливалось SEO статьями с уникальностью 98%. E-Mail маркетинг: Отдельный пласт работ ведется с существующей и новой клиентской базой, создаются анонсы и акции для стимуляции продаж. WhatsApp рассылки и подготовлены Телеграмм каналы и боты. Работа с подразделением маркетинга; Уволены работники не выполнявшие установленные показатели, набран и обучен новый сотрудник, закрывающий часть технических и рутинных работ. Установлены понятные значения для достижения KPI, а так же в целом созданы комфортные для сотрудника условия работы. Из прочего: Ведутся ежедневные планы и отчеты, еженедельная аналитика, а так же калибровка рекламы совместно с подрядчиком. Оперативно закрываются все нужды организации в рамках рекламного поля. Совместно с HR подразделением скорректирована система CRM - Bitrix24, карточки сделок, воронки и прочее.

Проект "под ключ" - успешно завершен Обратился заказчик с проектом реализации земли и формирования облика и стратегии продвижения будущего эко-поселка с агротуристическим кластером. Что было сделано в итоге за два месяца работ: 1. Разработка карты рекламной стратегии и ее интерпретация в систему sboard для дальнейшей работы по ней и передачи заказчику. 2. Совместно с подрядчиком разработка и реализация нового сайта компании. Контроль хода работ, сроков и качества выполненной работы. Построение логики, смыслов и текстов. 3. Разработка четкой рекламной айдентики компании совместно с дизайнером (гайдлайн) для упрощения дальнейшей работы и четкого позиционирования. Контроль проведения работ 4. Создание коммерческих предложений (КП) для сотрудничества с сегментом B2B и B2c (формулировка УТП, смыслов, оформление КП согласно разработанному ране гайдлайну) 5. Разработка совместно с подрядчиком карты генплана для интерактивной карты участков на сайте и реализация (а так же непосредственно поиск подрядчика под данную задачу) 6. Полный анализ рынка подобной недвижимости и земли, поиск схожих предложений, выявление УТП по ним и интерпретация их на наш проект 7. Сформирована и систематизирована товарная матрица для проекта Как итог, полностью подготовлена вся информационная часть для старта продаж, подготовлен сайт, создать бренд бук (лого и шрифты, цветовая схема и т.д), собрана вся аналитика конкурентов для старта РК в Яндекс и ВК. На момент окончания сотрудничества проект находился в частичной заморозке, т.к не вся территория еще размежёвана и готова к продажам. Более подробно о проекте смогу рассказать лично.

Проект "под ключ" - успешно завершен Итоговые результаты в цифрах: Стоимость лида - 986р (было 8 000 - 10 000р) Среднемесячное кол-во лидов - 169 (со средним чеком 20 млн.р и конверсией 2%) Средний бюджет - 157 800р Основная задача: увеличить кол-во лидов, снизить цену и отказаться от существующего метода лидогенерации (на момент начала работ, компания пользовалась услугами "Лидорубов"). В ходе аудита выявилось: - В компании не был сформирован конечный центральный продукт, который будет продвигаться - Стоимость лида в среднем 8 000р - Не конверсионный старый сайт компании - Не релевантное тематике название самой компании - Отсутствие контроля за менеджерами (отсутствие CRM систем и какого-либо контроля скриптов) - Отсутствие бренд бука и в целом дизайн кода компании отсутствовал полностью - Отсутствовали коммерческие предложения по различным направлениям деятельности компании Что было сделано в итоге на основании маркетингового исследования, которое было сделано мной перед началом работ: 1. Пересмотрено название компании, ранее она называлась «СК Империя», далее мной был проанализирован рынок и выбрано новое, более релевантное название для компании «ПСК Металлгруп», т.к. такое название увеличит уровень доверия среди заказчиков и при размещении рекламы данной компании укрепляет позиции на поиске и повышает CTR. 2. Совместно с дизайнером (ранее нанятым компанией) разработан дизайн нового сайта, полностью разработана концепция и передана в работу дизайнеру (мной были собраны все данные по популярным конкурентам на рынке РФ и за рубежом, предложены все варианты с наиболее интересным и корректным юзабилити сайта, подготовлены все тексты и УТП) . В связи с ограниченным бюджетом сайт был создан на конструкторе сайтов Tilda - https://metall-grup.ru/aboutcompany 3. Создана на территории кабинета заказчика реклама в Яндекс Директе и в VK , в ходе которых в итоге смогли получить целевые лиды по 986 руб. 4. Разработан гайдлайн компании под все направления, вместе с КП и текстами для них. 5. Внедрена первичная ЦРМ система для директора по продажам на базе Битрикс24, проработаны скрипты продаж и ответов на звонки. 6. Созданы конверсионные квизы под все направления, выявлены самые рабочие и вшиты в РК и сайт компании. Более подробно о кейсе смогу рассказать лично.

Проект до реализации - успешно завершен Итоговые показатели в цифрах: Средняя выручка в первый месяц работы салона около 600 000 т.р Средняя выручка на третий месяц работы салона от 1.3 млн.р Средняя выручка через год составляла в среднем 1.8-2 млн.р Задачи: Основной поставленной задачей было открытие франчайзингового филиала мебельного гипермаркета ОГОГО-Обстановочка в Екатеринбурге и выйти на значения самоокупаемости - задача выполнена. Результаты (кратко): -Подготовка салона к открытию по дизайн проекту составленному головным офисом ОГОГО. -Полная разработка структура компании, алгоритмы + скрипты (вся воронка) -Прописаны все должностные инструкции для всех подразделений вовлеченных в работу. -Прописаны скрипты продаж менеджеров. -Созданы и продуманы обучающие видео инструкции для всех подразделений. -Настроена сквозная аналитика -Выстроены все точки контакта с клиентами -Выстроена вся digital и outdoor реклама Более детально работу смогу описать при личном общении.

Работа в штате. Результаты в цифрах: Стабильное ежемесячное количество теплых лидов на кухни вип сегмента с конверсией 13-15% - от 165 до 250шт Обеспечили LTV клиента до двух-трех покупок (рассказать друзьям, сделать себе доп шкаф или тумбу, сделать родственникам кухню и т.д) Задачи: 1.Создание и развитие нового бренда Karizoni. 2.Развитие нового направления по распилу Результат: 1. Открыто новое направления по распилу – сайт теперь приносит лиды самостоятельно (без вложений) raspil-ek.ru 2. Полная сепарация от бренда Komandor и переход к полной независимости в рамках лидогенерации, юридических обязательств и т.д 3. Бренд Karizoni полностью самостоятельно функционирует в сфере B2B, имеет собственную айдентику, новый сайт, сформулированные цели и предложения - karizoni.ru Увеличение дохода компании в 2 раза (сравнивая период работы B2C с B2B

Проект до реализации. Задачи: 1. Внедрение и разработка системы битрикс 24, настройка и калибровка 2. Настройка digital рекламных каналов 3. Общий контроль всех digital ресурсов лидогенерации (не рекламных) 4. Разработка точек контакта с клиентов 5. Разработка CJM Результат: 1. Разработана и внедрена подробная структура компании, на ее основании разработана воронка Битрикс 24 и введена в компанию. 2. Сформированы все рекламные кабинеты с лидгеном и конверсией по ним 18% 3. Часть каналов упразднена, по оставшейся велись коррекционные работы 4. Разработана и применена карта точек контактов 5. Разработан клиентский профиль, а так же сама CJM на основании профиля Работал в связке с подрядчиком (системные администраторы Битрикс 24, кто настраивал уже саму систему)

- Работа с существующей клиентской базой (e-mail рассылки, работа с соц сетями) - Формирование акций и предложений по продукту - Крауд маркетинг - работа с отзывами - Наружное оформление клиники - Сбор и кластеризация запросов для контекстной рекламы - Создание опросника для расчета NPS - Организация и проведение вебинаров - разработка нового фирменного стиля (айдентики) - Создание лендингов на конструкторе Tilda для всех предстоящих мероприятий Ключевой результат: -Изменена фасадная часть клиники -Добавлена навигация -Проведены все юридические согласования с гор.администрацией -сформулированы новые выгоды для клиентов

-Модерация сайта компании. -оптимизация юзабилити сайта -подбор семантического ядра (сбор вручную и дальнейшая кластеризация) -отрисовка уникальных картинок для разделов сайта -корректировка и заказ уникальных статей для увеличения ТИЦ сайта -контроль работы подрядчиков -подробный конкурентный анализ -поиск дополнительных бесплатных и платных площадок, размещение на них анкорных ссылок - устранение багов и ошибок по сайту в текущем режиме

-Работа с основными сайтами компании -Разработка Pos материалов -Контроль работы подрядчиков (seo), разработка плана маркетингового продвижения -Проведение маркетинговых мероприятий (на момент работы было проведено и организовано участие в выставке World Build Ural в экспо центре. В нее входила полная маркетинговая подготовка (сбор и анализ анкет+ стимуляция опроса) с дальнейшей отчетностью. Подготовка и разработка стендов и т.д

Основные поставленные задачи: 1. Внедрение маркетинга в компанию со всеми вытекающими 2. Повышение продаж 3. Открытие новых магазинов – масштабирование в новые регионы Результат: 1. Внедрение почти полного спектра digital маркетинга и outdoor маркетинга (яндес директ, вк, сайты сателлиты, проведение мероприятий и т.д) 2. Разработана новая брендовая айдентика (фирменный стиль) 3. Разработана полная карта точек контакта клиента на основании клиентского профиля и внедрена. Итог – повышение продаж на 16% 4. Открытие трех дополнительных магазинов (1 в Нижнем Тагиле и 2 в Екб) 5. В соответствии с изменениями рынка, обучены менеджеры, внедрены новые скрипты

Работал как помощник руководителя и выполнял основные задачи по бизнес процессам которые включали в себя: Мониторинг рынка компьютерных комплектующих Свердловской области. Помощь дизайнерам в оформлении сайта, работа с поставщиками и заказчиками. Настройка и запуск компаний в Яндек Директ.

Проходил практику. Организация и подготовка рекламных акций, проведение опросов с помощью анкетирования, анализ внешней конкурентной среды, помощь в редактировании сайта компании.