Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 40 лет, родилась 30 июля 1985
Москва, м. Бабушкинская, готова к переезду (Краснодарский край, Республика Крым, Ростовская область), готова к редким командировкам
Управляющий директор
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
- Косметолог
- Менеджер/руководитель АХО
- Руководитель филиала
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 2 месяца
Май 2015 — по настоящее время
11 лет 1 месяц
Москва, bingo-boom.ru
Услуги для населения... Показать еще
Управляющий обособленного подразделения
Полная организация работы заведения:
- набор, обучение персонала. Работа с персоналом.
- маркетинговые мероприятия(акции, реклама)
- жизнеобеспечение зала( ТВ, интернет, угощения для гостей, канцелярские товары)
- разрешение спорных ситуаций с гостями
- работа с охраной
- Решение вопросов по аренде
- ведение отчетности, бухгалтерской документации, графиков работы, документооборот по отделам кадров, пожарная безопасность, охрана труда
- решение вопросов по техническому обеспечению и функционированию заведения.
Июль 2013 — Май 2015
1 год 11 месяцев
Москва, unionbet.ru
Услуги для населения... Показать еще
кассир-оператор, менеджер смены, директор обособленного подразделения
1. Кассир-букмекер(июлб-август 2013г.)
-прием ставок
-выплата выигрышей
-общение с гостями, разъяснение видов ставок, маркетинг
2. Менеджер смены(август 2013-сентябрь 2014 г.)
-контроль порядка в зале
-решение спорных, конфликтных ситуаций с гостями
-контроль работы техники на смене
-контроль работы кассира и охранника на смене
3. Директор обособленного подразделения
- контроль и оплата наличных и безналичных счетов( аренда. интернет, тв, ЧОП, КТС)
-проведение маркетинговых мероприятий в зале
- составление графиков работы персонала, графика отпусков
-расчет заработной платы персонала в зале
- контроль за работой сотрудников в зала в режиме 24 часа(лично,дистанционно)
-подбор новых сотрудников в случае необходимости
-решение вопросов по техническому оснащению зала
Достижения работы в данной компании считаю рост от кассира-оператора до директора обособленного подразделения за сравнительно короткий промежуток времени. Научилась работать в работать в режиме многозадачности, находить выход из практически любой спорной ситуации. Управляла коллективом из 12 человек.
Октябрь 2012 — Март 2013
6 месяцев
ООО "Телеком-Экспресс"
Москва, www.telecomexpress.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
старший специалист технической поддержки, старший специалист группы по работе с претензиями
-обработка входящих запросов клиентов, включая телефонные звноки, электронные сообщения;
-исходящие звонки клиентам с целью упреждения претензионных обращений на работу проекта;
- контроль в пределах своих комптенций работы авторизованных сервисных центров;
- составление и организация доставки официальных письменных ответов клиентам по претензии;
-осуществление консультативной помощи клиентам;
-регистрация всех входящих вызовов в системе Siebel.
К своим достижениям отношу переход через 3 месяца продуктивной работы в отдел по работы с претензиями- по причине легкообучаемости и стрессоустойчивости.
Апрель 2009 — Октябрь 2012
3 года 7 месяцев
ГКУ "ИС района Ростокино" города Москвы
Государственные организации... Показать еще
экономист по обслуживанию физических лиц
-прием и консультация населения
-прием входящих звонков
-выдача справок и документов
-информирование людей по телефону о сроках оплаты
Достижения
умение находить выход из конфликтных ситуаций
освоение новой бухгалтерской программы С1 ЖКХ
Декабрь 2007 — Февраль 2009
1 год 3 месяца
ООО "Мультисистема"
Москва, multisistema.ru
Государственные организации... Показать еще
помощник руководителя
-деловая переписка
- документооборот
- прием и распределение входящих звонков
- выезд в другие организации для передачи документов
- прием,отправка и распределение факсимильных сообщений.
Систематизация архива и всех входящих документов в электронном виде.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Я — ответственный, доброжелательный и целеустремлённый человек. Серьёзно отношусь к выполнению поставленных задач, умею работать в коллективе и находить общий язык с людьми. В своей деятельности проявляю исполнительность, пунктуальность, организованность и стремление к достижению высоких результатов.
Обладаю профессиональными навыками работы с оргтехникой, уверенно использую компьютер, принтер, сканер, копировальную технику и другие офисные устройства. Владею основными компьютерными программами, включая Microsoft Word, Excel, а также другими офисными и рабочими приложениями, необходимыми для выполнения служебных обязанностей.
Имею навыки организации рабочего процесса и управления персоналом: умею распределять обязанности, контролировать выполнение поставленных задач, координировать работу сотрудников и поддерживать дисциплину в коллективе. Способна принимать решения в рамках своей компетенции, эффективно взаимодействовать с коллегами и руководством.
К своим сильным качествам отношу трудолюбие, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и стремление к профессиональному развитию. Быстро обучаюсь новому, умею адаптироваться к изменяющимся условиям и добросовестно подхожу к любой порученной работе.
В целом могу охарактеризовать себя как надёжного, дисциплинированного и грамотного специалиста, способного эффективно работать как самостоятельно, так и в коллективе.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2026
косметолог-эстетист
Академия красоты Эколь, эстетическая косметология
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа

