В ДОЛЖНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СЛУЖБЫ ВЕРИФИКАЦИИ: • Контроль качества операционной работы работников службы верификации, направленный на минимизацию операционных и кредитных рисков. • Обучение вновь принимаемых в штат работников, как теоретическим основам деятельности службы верификации, так и практическим навыкам работы в информационных системах Банка. • Допуск к работе работников службы верификации. • Текущее обучение действующих работников службы верификации вновь внедряемым нормативным документам, изменениям в действующих нормативных документах, а также в случае возникновения производственной необходимости. • Обучение в случае выявления нарушений требований нормативных документов по результатам проведенных контролей. • Контроль уровня знаний работников службы верификации в части нормативной документации и процессов проведения проверок. • Формирование ежемесячной/ежегодной отчетности по итогам контроля качества верификации. • Оценка уровня риска по работникам службы верификации. • Проверка данных, предоставленных заявителями а анкетах на получение: - розничных кредитных продуктов (кредита, кредитной карты, автокредита, рефинансирования и реструктуризации) - открытие счетов ФЛ и ЮЛ - кредитование КОРП и ПРО - проверка ВИП клиентов - проверка Кандидатов в сотрудники банка на соответствие с нормативными документами банка; В ДОЛЖНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА СЛУЖБЫ ВЕРИФИКАЦИИ: - проверка данных, предоставленных заявителями а анкетах на получение кредита, кредитной карты, автокредита, рефинансирования и реструктуризации в соответствии с нормативными документами банка; - выявлять и классифицировать негативную или компрометирующую информацию о потенциальных заемщиках с точки зрения угрозы не возврата кредита, а также выявлять и осуществлять подготовку и передачу информации по выявленным в ходе проверки признакам мошеннических действий для включения в соответствующие учеты; - проверка и проведение телефонных верификаций (рабочая, домашняя, мобильная); - работа с различными базами: ФССП, ГИБДД, СПАРК, МГТС, НБКИ,СЗБКИ и т.п. - выполнение персональных ключевых показателей операционного процесса: времени и его нормирования; эффективности и качества процесса; - соблюдение всех требований ФЗ "о персональных данных"; - подготовка заключения о возможности предоставления кредитных ресурсов заемщикам в рамках своей компетенции;

Обработка заявлений на кредитные продукты, проверка информации, предоставленной клиентом в независимых источниках, верификация клиента (рабочая, домашняя, мобильная), работа с базами ГИБДД, СПАРК, НБКИ и т.п. выполнять качественные и количественные нормы, установленные Руководителем на ежедневной/ежемесячной основе; проводить тщательный анализ документов на предоставление кредитных продуктов на основании кредитной политики банка; проверять корректность данных в системе на предмет их соответствия данным, предоставленным клиентом; обеспечивать соблюдение требований кредитной политики и процедур банка; обеспечивать принятия кредитных решений на основе рекомендаций внутреннего аудита; вести и предоставлять руководству достоверную отчетность на ежедневной основе к оговоренному с руководством сроку; эффективно планировать рабочее время в течении рабочего дня для выполнения показателей личной продуктивности установленной руководителем; производить проверку качества обработки заявлений на кредитные продукты согласно процедурам банка; предоставлять корректную и своевременную обратную связь сотрудникам отдела по результатам проверки качества обработки кредитных заявлений; обеспечивать проведение необходимого обучения для персонала с целью повышения качества обработки заявлений на кредитные продукты; коучинг специалистов отдела, с целью повышения уровня качества обработки заявлений; активное взаимодействие с руководителями и представителями различных отделов с целью получения информации по изменениям в предоставляемых банком услугах, продуктах, условиях обслуживания и доведения ее до сотрудников Управления кредитных операций и операционной поддержки банковских отделений; поддержание контроля над своевременным обновлением процедур в департаменте.