Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 37 лет, родилась 23 октября 1988
Москва, м. Новокосино, готова к переезду, готова к командировкам
Администратор отеля
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 3 года 8 месяцев
Июнь 2018 — Ноябрь 2018
6 месяцев
Москва
Администратор гостиницы
Ответственность в целом за отель.
Оформление брони номеров.
Гостеприимное, вежливое отношение к гостям.
Встреча оформление, расселение и выселение гостей отеля.
Регистрация иностранных граждан в УФМС.
Работа в программе Bnovo и гугл таблицах.
Проведения расчетных операций с клиентами и ведение соответствующей документации.
( расчет: наличный, безналичный, эквайринг)
Составление отчетных документов для организаций.
Максимальная реализация свободных номеров.
Работа в экстранетах (booking, ostrovok, 101 отель и т. д)
Полная информационная поддержка гостей. (Входящие/исходящие звонки, E-mail, мессенджер, экстранеты)
Контроль качества уборки горничной.
Работа с прачечной службой, учет белья.
Контроль технического состояния отеля.
Составление итоговых отчетов за смену.
Реализация доп. услуг.
Май 2016 — Июль 2017
1 год 3 месяца
Гостиница номер 1
Москва
Администратор
Ответственность за отель в целом.
Контроль персонала.
Бронирование номеров,
заселение, выселение гостей.
Максимальная реализация свободных номеров.
Программа 1:С отель
Работа в экстранетах (booking, ostrovok, 101 отель и т. д)
Проверка номеров и отеля в целом на качество уборки.
Создание приятной и комфортной обстановки для гостей.
Работа с кассой (нал, безнал)
Ведение отчётности.
Март 2015 — Апрель 2016
1 год 2 месяца
Отель "Женофф"
Краснодар
Менеджер-администратор
Ответственность в целом за отель.
Оформление брони номеров.
Гостеприимное, вежливое отношение к гостям.
Встреча оформление, расселение и выселение гостей отеля.
Регистрация иностранных граждан в УФМС.
Работа в программе 1С отель.
Проведения расчетных операций с клиентами и ведение соответствующей документации.
( расчет: наличный, безналичный, эквайринг)
Составление отчетных документов для организаций.
Максимальная реализация свободных номеров.
Работа в экстранетах (booking, ostrovok, 101 отель и т. д)
Полная информационная поддержка гостей. (Входящие/исходящие звонки, E-mail)
Контроль качества уборки горничной.
Работа с прачечной службой, учет белья.
Контроль технического состояния отеля.
Составление итоговых отчетов за смену.
Подготовка конференц зала для организаций.
Реализация доп. услуг.
Июнь 2014 — Март 2015
10 месяцев
Автошкола Шанс и С
Краснодар
Менеджер филиала
Работа по организации процесса обучения.
Контроль графика работы преподавателей, оформление документов на обучение, прием оплаты, продажа дополнительных услуг, ежедневные и еженедельные отчёты.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ищу работу в сфере гостиничного бизнеса. В этой сфере чувствую себя наиболее комфортно. Люблю общаться с людьми. Готова быть для Вас ответственным, честным сотрудником. Район города Москвы для меня не имеет значения. График работы любой.
Среднее специальное образование
2007
Среднее специальное образование
Кубанский Государственный Университет Физической Культуры, Спорта и Туризма.
Туризм, Специалист по туристическим услугам
2007
Среднее специальное образование
Факультет сервиса и туризма, Специалист по туристическим услугам
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
