О компании: Архитектурное бюро премиум уровня в West Village, Мантхэттан (Нью-Йорк). Услуги,предоставляемые компанией: дизайн интерьера, консультации по дизайну, staging. Во время обучения на MBA в Нью-Йорке получила предложение от компании Village West Design на 2.5 годовой проект по развитию компании. Обязанности: бизнес развитие компании, включая: - Определение стратегии развития компании: анализ высококонкурентного рынка дизайна интерьеров. - Анализ маркетинговой деятельности конкурентов, определение портрета клиента, выработка позиционирования, приоритетных каналов продвижения, развития. - Бюджетирование. - Развитие новых услуг компании - staging. Подготовка и реализация, налаживание соглашений с агентствами по недвижимости. - Медиапланирование и внедрение маркетингового плана (ежемесячный анализ деятельности). - Социальные сети - развитие и продвижение: разработка стратегии, привлечение пользователей, выработка лояльности, контент, статистика. Включает основные социальные сети Facebook, Twitter,Pinterest, Instagram, Google +, а также профильные порталы, как то HOUZZ, Sweeten и др. Boosting. - Сайт (полная переработка): концепция, архитектура, контент, блог, первичная оптимизация. Анализ поведения клиентов. Как результат онлайн активности - привлечение 5 крупных клиентов и нескольких небольших проектов. - Программы лояльности для существующих клиентов (программа поощрения существующих клиентов) для увеличения "рекомендательного" канала. Налаживание этого канала привело 2 "средних" клиентов в компанию за полгода. - Развитие нового канала привлечения клиентов - управляющие зданиями. Налаживание контактов. - Разработка системы мотивации. - Event-маркетинг: проведение мероприятий для владельцев недвижимости с целью показать выгоду (субъективного и финансового характера) дизайна интерьера: количественное увеличение цены за квадратный метр при перепродаже, психологическая адаптация в новой квартире, оптимизация пространства и пр. Привлечение агентов по недвижимости, ипотечного бизнеса и пр. - Оптимизация базы клиентов/ потенциальных клиентов: проработка существующих проблем базы, привлечение программиста для исправления ошибок, добавления необходимых функций (например, распределение клиентов по кластерам, способу привлечения, информирования, следующего контакта и пр.) - Email рассылка, рассылка специальных предложений. Разработка структуры рассылок по различным группам клиентов: клиенты, потенциальные клиенты, партнеры, агенты. - Direct mailing - по существующей базе клиентов с целью привлечения на консультации. (Разработка макета, идеи, выборка клиентов, реализация рассылки). - Разработка маркетинговых стандартов компании и порфолио: презентационнные материалы, пресс-бук, пресс-релизы и др. - POS материалы. Определение необходимости, количества, поиск поставщиков, создание макетов,реализация. - PR активность. Налаживание связей с ркдакторами профильных изданий. Результат: 2 статьи. - Реклама в местном журнале: разработка стратегии, предложении, реализация. - Фотосессии. Подготовка и проведение фотосессий готовых объектов. Определение зон, атмосферы, аксессуаров и пр. Подготовка и проведение. - Обучение ассистентов (5 ассистентов) архитекторов, дизайнеров, маркетологов стратегии компании, основной деятельности, приоритетных направлений. Адаптация к работе. Прописание деловых стандартов и скриптов в работе с клиентами.

Премиальная американская стоматология в Москве. Единственный маркетолог в штате. Полный цикл маркетинга и продвижения, включая: Стратегия и бюджетирование Он-лайн маркетинг (сайт, соц сети, реклама, партнерские программы) Привлечение русских пациентов и экспатов, развитие каналов продвижения Запуск новых услуг (косметология) Стратегия коммуникации с текущими пациентами Обучение персонала и скрипты Акции Репутационный маркетинг POS материалы и обновление визуализации Торговый маркетинг Event маркетинг и образовательные мероприятия

О компании: Эксклюзивный дистрибьютор премиальных профессиональных брендов косметики, космецевтики, оборудования (Европа, США) для решения эстетичечских проблем. Оснащение Spa и Medi Spa пространств, бизнес консалтинг. Обучающий центр. Единственный в России medi spa от известнейшего косметического бренда Algotherm (ул. Покровка). Апрель 2008 - Август 2011: должность менеджер по маркетингу. Повышение на должность директора по маркетингу/ директора по развитию. Август 2011 - Сентябрь 2013: директор по маркетингу/ директор по развитию. В подчинении 3 человека. Обязанности: - выведение на рынок и адаптация под российский рынок марок оборудования и косметики (выбор марок,переговоры с поставщиками, бизнес-план и маркетинговая стратегии, переработка и обновление процедурных программ под рынок, создание сопутствующих материалов с 0, внедрение и развитие продаж). - развитие приоритетного медицинского эстетического направления: марки оборудования Sharplight, космецевтики PCA Skin. Анализ тенденций и целесообразности выбора марок, стратегия и внедрение. Определение предполагаемого объема продаж и создание инструментов для продаж (включая мотивационные системы для менеджеров, акции, обучающие материалы, брошюры для врачей и конечных клиентов, презентационные материалы и пр.). - ребрендинг существующих марок: корретировка позиционирования, поиск новых каналов продаж (создание новых протоколов с другими марками компании, развитие ритейл через сетевые магазины и пр.). - бюджетирование и медиапланирование деятельности всей компании (по брендам и по компании в общем) - сайты: концепция, архитектура, создание, статейное наполнение и администрирование сайтов компании (общий сайт компании, а также 3 сайтов по маркам и сайт medi spa центра), определение концепции SEO продвижения, контроль работы подрядчика, корректировка результатов, контекстная и банерная реклама - создание социальных сетей, развитие и медиа планирование (вконтакте, facebook, одноклассники): наполнение, привлечение потенциальных клиентов, промопредложения по различным маркам - разработка и проведение различных акций и мероприятий, направленных на увеличение продаж, увеличение узнаваемости - огранизация и проведение выставок, симпозиумов, конференций и семинаров (минимум 4-5 в год, в том числе крупные отраслевые выставки Intercharm - стенд 60-70 м2), дизайн и концепция стендов, подготовка материалов и пр. - создание и учет POS материалов (разработка идей, макетов, работа с подрядчиками) - мерчендайзинг в салонах и организация дней открытых дверей: соблюдение стандартов представления марок, поддержка салонов партнеров, тайный покупатель - PR деятельность по маркам компании по собственной базе журналистов (написание статей, заметок, не менее 1-2 в месяц по каждой марке) - пресс-релизы и пресс-клиппинги по различным мероприятиям - огранизация сэмплинга со специализированными компаниями - анализ деятельности конкурентов - программа лояльности для специалистов с целью увеличения продаж продуктов и услуг мотивационные программы для менеджеров по продажам - подготовка и проведение мероприятий, в том числе презентаций новых линий и марок для салонов (до 250 гостей со всей России) - трейд маркетинг - создание презентаций и акций (обновление ежемесячно) для работы отдела продаж - запуск и сопровождение medi spa центра Spa by Algotherm (первый и единственный двух уровневый брендовый medi spa от концерна Algotherm) премиум уровня в центре Москвы: - разработка маркетинговой стратегии развития - проведение фотосессий, и пресс завтраков для журналистов (без привлечения рекламных агенств) - создание имидж бука и всех POS материалов с нуля (от концепции и поиска, дизайна и печати), включая брошюры, листовки, видео роликов, фото материалов - создание сайта (архитектура, статейной и баннерное наполнение, интернет-магазин домашней гаммы, SEO продвижение) - кросс-маркетинговые программы с премиальными ресторанами, ювелирными домами, туристическими компаниями, бутиками одежды, автомобильными компаниями, центрами для беременных и пр. - event-деятельность - спонсортсво на мероприятиях (Cigar Clan, Millionaire Fair и мн.др.) - мероприятия для клиентов - дни аюрведы, дни Senscience - марки по уходу за волосами и пр. - in-house маркетинг для существующих и новых клиентов - программы лояльности, promo предложения и дисконтные программы. - PR по собственной базе журналистов - ежемесячные публикации в крупных изданиях (в том числе Vogue, Elle, Cosmopolitan и пр.), по блоггерам и в онлайн изданиях (за 4 года вышло не менее 100 различных статей и заметок о medi-spa центре). - наружная реклама (концепт, поиск поставщика и реализация) - развитие соц.сетей и наполнение - анализ базы клиентов, источника обращения клиентов, постоянных клиентов, рентабельности маркетинговых каналов - директ мейл потенциальным клиентам - создание, развитие и продвижение новых программ и услуг для клиентов: spa launch (spa программы с целью увеличения загрузки в дневное время в будни), spa для разведенных (программы реабилитации), программ для невест и женихов, spa party (девичники), корпоративных программ и праздников в spa центре. КАК РЕЗУЛЬТАТ: окупаемость проекта через 1.5 года, Spa by Algotherm входит в пятерку лучших medi spa центров Москвы. - развитие обучающего центра для врачей и косметологов: привлечение к обучению сочетанным протоколам с целью увеличению узнаваемости и доверия к группе компаний и сопуствующих продаж. Внедрение вебинаров как обучающего канала для салонов из других городов. - подготовка и запуск профессионального spa бутика с экспресс услугами в торговом центре: подбор места, сопровождение документации, дизайн и контроль застройки, подготовка POS материалов и определение меню услуг, запуск подготовка запуска spa по франшизе - анализ целесообразности, создание информационно-рекламных материалов

О компании: ландшафтный дизайн, оптовые продажи растений - импорт и собственный питомник растений. Обязанности: - Ведение переговоров с зарубежными производителями - Ассортиментное решение - Стратегия ценообразования - Продвижение товаров и услуг на рынке