- Координация и управление операционной работой офиса; - Обеспечение бесперебойного функционирования всех подразделений офиса, соблюдение внутренних стандартов качества обслуживания клиентов; - Контроль исполнения планов продаж и развития клиентской базы, проведение анализа эффективности деятельности сотрудников в подчинении; - Поддержание эффективного взаимодействия с подразделениями головного офиса банка, предоставление отчетности руководству по результатам работы - Выполнение показателей офиса по кредитованию и открытию инвест. продуктов

- Организация и контроль работы сотрудников подразделения - Управление продажами банковских продуктов и услуг - Подготовка отчетов

- Организация и обеспечение выполнения планов продаж офиса банка; - Мониторинг ключевых показателей эффективности сотрудников; - Контроль достижения целевых показателей офисом и своевременное принятие мер по устранению отставания; - Управление процессами, вывод офиса на ведущие позиции среди филиалов Санкт-Петербурга, - Регулярное проведение тренингов и наставничества персонала с целью повышения квалификации и профессиональных компетенций; - Постоянный мониторинг качества обслуживания клиентов («Показатель очереди»); - Полноценный контроль правильности проведения всех финансовых операций сотрудниками офиса; - Непосредственное участие в процессе продажи банковских услуг и продуктов ключевым клиентам; - Контроль исполнения обязательств перед клиентами, решение возникающих вопросов и проблем.

- Консультирование клиентов по продуктам банка, помощь в выборе оптимальных финансовых решений; - Продажи банковских продуктов; - Контроль проведения операций; - Контроль за проведением продаж сотрудников согласно стандартам банка; - Обучение сотрудников офиса; - Контроль выполнения плана продаж; - Помощь руководителю офиса.

Консультации и продажи банковских продуктов

- Продажи. Полный цикл, от консультации в торговом зале, до контроля поставки клиенту; - Работа с дизайнерами и архитекторами; - Выполнение плана продаж; - Аналитика продаж, отчетность. Причина увольнения - нарушение обязательств работодателя в выплате заработной платы сотрудникам. Закрытие магазина.

- Консультирование клиентов в торговом зале, ведение продажи на всех этапах; консультация-продажа - закупка- логистика -сервис; - Общение с поставщиками и службой доставки; - Администрирование интернет-магазина (заведение новых товаров, ценообразование); - Составление смет, проектная работа; - Работа с дизайнерами и архитекторами, ведение базы, составление коммерческих предложений ; - Работа в 1С; - Мониторинг цен конкурентов - Проведение презентаций о продуктах и услугах

- Консультирование клиентов в торговом зале; - Выкладка товарной группы на прилавки; - Участие в инвентаризациях; За период работы в компании, неоднократно проходил тренинги по технологиям продаж, улучшил коммуникативные качества, приобрел опыт работы в команде, не редко вносил предложения руководству по качеству обслуживания. Уволен по сокращению из-за ликвидации компании.