Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 17:25

Женщина, 36 лет, родилась 9 апреля 1990

Санкт-Петербург, готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Менеджер по работе с ключевыми клиентами KAM

Специализации:
  • Аналитик
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 9 лет 2 месяца

Февраль 2018Июль 2023
5 лет 6 месяцев

Московская область - Юг, www.roslogistics.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)/ Ведущий менеджер по продажам
1. Проведение переговоров с клиентами, выстраивание долгосрочных отношений; 2. Анализ рентабельности проектов, тарифов; 3. Оценка эффективности операционных процессов с целью оптимизации ресурсов и снижения затрат; 4. Сопровожение клиентов по коммерческий, договорным и операционным вопросам 5. Проведение внешних и внутренних аудитов 6. Бюджетирование (годовое, квартальное) 7. Контроль дебиторской задолженности 8. Участие в тендерах, проведение презентаций 9. Претензионная работа, разрешение спорных ситуаций 10. Командровки на производство клиента для ознакомления с процессами 11. Продажа услуг компании новым клиентам Достижения: 1. Реализовано более 15 проектов (от согласования коммерческих условий до операционнного запуска клиента на складе) 2. Оптимизировано 30+ операционных и бизнес процессов (переход на ЭДО, автоматизация работы склада, перевод клиентов на EDI, организация и контроль интеграции учетных систем и пр.) 3. Повышена удовлетворенность закреплённых за мной клиентов на 15% за 3 года 4. За 2022-2023 год заключено 11 контрактов с общим бюджетом более 100 млн рублей в год (Филип Моррсс, Рив Гош, Артекс и тд)
Июль 2016Ноябрь 2017
1 год 5 месяцев
ООО "МГ-Груп"

Санкт-Петербург, www.mg-spb.com

Менеджер по работе с клиентами
1. Активный поиск клиентов (e-mail рассылка, холодные звонки, настройка таргетированной рекламы, участие в выставках); 2. Проведение переговоров с ЛПР; 3. Расчет коммерческих предложений и согласование условий с клиентом; 4. Поиск контрагетнов, согласование условий, выстраивание отношений; 5. Консультирование клиентов по вопросам организации перевозок, таможенного оформления, документационного сопровождения и налогообложения 6. Операционное сопровождение перевозки (от заявки до получения закрывающих документов) 7. Отлаживание бизнес процесссов компании Достижения: 1. Выстроена сеть контрагентов (перевозчики, таможенные брокеры, порты, терминалы) 2. Увеличение выручки компании путем привлечения новых клиентов на 30% 3. Создана репутация надежного партнера на логистическо рынке услуг
Апрель 2014Июль 2016
2 года 4 месяца
ООО "ХЭДЛАЙНС шиппинг энд форвардинг"

Санкт-Петербург, www.headlines-group.com

Специалист по экспедированию ВЭД
1.Сопровождение клиентов по операционный вопросам 2.Работа с морскими линиями, портами, терминалами, автоперевозчиками, таможенными брокерами) 3.Организация экспортных/импортных перевозок (план отгрузок, сопроводительные документы) 4.Разработка оптимального маршрута перевозки 5.Контроль взаиморасчетов с поставщиками услуг 6. Активное взаимодействие с поставщиками услуг (Европа, Китай, Юго-Восточная Азия) по вопросам: запрос продукции, согласование цены, условий оплаты и срока поставки; Достижения: 1. Выстроена сеть автоперевозчиков 2. Оптимизированы процессы проверки и выставления счетов 3. Система взаимодействия с клиентом отлажена до автоматического уровня 4. Организовано делопроизводство

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение переговоров
Работа с большим объемом информации
Проведение презентаций
Работа в команде
Business English
Анализ бизнес показателей
Управление проектами
Оптимизация бизнес процессов
B2B Продажи

Обо мне

Моя характерная черта - это любопыство к жизни, работе, людям и окружению. Я никогда не устану учиться и получать знания, общаясь, читая, слушая. Кроме того, я человек, на которого вы можете положиться и доверять. Я занимаюсь только тем, что люблю и в каждое дело вкладываю душу. Лучшими моментами своей жизни я делюсь с семьей, друзьями, книгами и йогой. Когда-нибудь я хотел бы выучить испанский и заняться тхэквондо :) С уважением, Анна Тел: Telegram:@oncloud6

Высшее образование (Магистр)

2017
Высшее образование (Магистр)
Транспортной логистики, Управление водным транспортом, Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)
2014
Высшее образование (Магистр)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Немецкий — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2023
Skyeng
Skyeng, Business English
2023
Ораторское мастерство
Король Говорит!, ораторское искусство
2022
Аналитик данных
Яндекс Практикум
2020
Эффективные переговоры
Pallada, Pallada

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа