Прием и обработка заказов клиентов на отгрузку, эффективное взаимодействие со смежными подразделениями Работодателя. Оформление договоров, контроль оплаты счетов. Составление актов сверок. Контроль дебиторской задолженности. Работа в режиме многозадачности. Ежемесячная работа с акциями компании и большим объемом информации. решение оперативных вопросов и задач.

CRM, 1C. B2B Хорошее знание продукта компании - работа по нескольким направлениям, в режиме многозадачности. Продажи в сфере стоматологии (CURAPROX - средства гигиены, Швейцария, HU-FRIEDY - инструменты, США, BIomet 3i - имплантаты, США. Swiss Smile - дентальная косметика, Швейцария, VERDAN - дезодоранты, Швейцария.) Сопровождение ключевых клиентов компании ритейл сегмента -Торговый дом ЦУМ , Азбука Вкуса, Глобус Гурме, РИВ ГОШ, Боско магазины (ГУМ,Весна,Петровский Пассаж, Смоленский Пассаж), сеть магазинов Золотое яблоко, Салоны красоты Жак Дессанж Сеть фитнесс клубов WORD CLASS Ведение и контроль процесса продаж с момента формирования заказа до отгрузки и платежей. А также работа с клиниками Москвы и регионов, обработка заказов сети клиник Медси групп. Опыт Backup в отделе интернет-магазина и в аптечном отделе - работа с сетями и дистрибьюторами (36.6, Столички, Ригла, Протек, Оллфарм) Прием и обработка заказов от клиник, торгующих организаций, врачей частной практики по всем направлениям.Администрирование процесса обслуживания клиентов, решение оперативных вопросов и задач. Подготовка прайсов для разных групп клиентов, проведение переоценок в случае изменения цен, заведение новых цен в базу. Знание работы с разными типами цен - фиксированные в рублях по курсу, либо валютные. А также с разными условиями сотрудничества - предоплата, отсрочка. Отслеживание заведения верных данных по ценам в программу. Решение проблемных ситуаций, отслеживание дебиторской задолженности. Взаимодействие со складом и отделом логистики, работа с первичными документами и договорами. Подготовка отчетов комиссионеров. Оптимизация процессов работы на своем участке. Ведение документооборота по клиентам. Работа с клиентской базой по клиникам. Увеличение объема продаж. Ежемесячная работа с акциями компании и большим объемом информации. Участие в выставках, работа на собственном стенде, а также на конференциях, проводимых компанией.

Работа с сетевыми магазинами (ритейл сегмент) -Торговый дом ЦУМ, ООО "Дуглас Риволи". Администрирование процесса обслуживания клиентов, прием и обработка текущих заказов, решение оперативных вопросов и задач. Отслеживание ключевых показателей эффективности, обеспечение надлежащего уровня клиентского сервиса. Отслеживание отгрузок готовой продукции и рекламных материалов. Прием, обработка и анализ рекламаций и претензий. Коммуникации внутри компании. За 3 года работала на 3-х участках: 1) прямые продажи магазинов Летуаль, инвойсирование, отчетность в конце месяца перед финансовым департаментом. Отслеживание бек-ордеров, бюджета по маркам. 2) Инвойсирование республик (Казастан, Молдова, Узбекистан) и Украина - заведение заказов, учет инвойсов и сверка с республиками и финансовым департаментом в конце месяца. 3) Ведение клиентов ЦУМ и Дуглас Риволи - прием и обработка заказов, формирование отгрузок, взаимодействие со складом, оперативное решение текущих вопросов, коммуникации с клиентом, работа с претензиями. Luxury - сегмент (Dior, Givenchy, Guerlain, Kenzo)

Работа с большим объемом информации Учет сделок в программе 1с оформление новых клиентов прием и распределение информации с фондовой биржы ввод и вывод денежных средств через систему Банк клиент Ведение реестров сделок в Excel

Прием и распределение телефонных звонков. Управление информационными потоками внутри компании. Консультирование клиентов по телефону, ведение клиентской базы, составление документов, обеспечение офиса канц. товарами.

Консультирование клиентов по телефону и в офисе, составление договоров, прием оплаты, подбор и ведение тура, бронирование билетов, оформление виз, подготовка коммерческого и рекламного материала компании.