Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 42 года, родилась 20 августа 1983
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Коммерческий директор/Директор по развитию
400 000 ₽ на руки
Специализации:
- Коммерческий директор (CCO)
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Март 2019 — по настоящее время
7 лет 3 месяца
Экспертное бюро недвижимости Will House
Руководитель отдела продаж жилой недвижимости
1.Развитие отношений с партнерами с целью привлечения клиентов.
2.Организация и создания удаленного отдела продаж с нуля
3.Подбор и найм удаленных сотрудников
4.Решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы.
5.Выстраивание взаимодействия с застройщиками и агрегаторами
6.Обучение, координация и контроль сотрудников
Ноябрь 2017 — Февраль 2021
3 года 4 месяца
ООО ЦРА-Спецтех
Москва
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Генеральный директор
1.Управление отделом продаж, подбором и развитием сотрудников
2.Построение и автоматизация системы продаж
3.Расширение базы клиентов
4.Составление долгосрочных планов развития продаж
5.Постановка задач, контроль и оценка деятельности менеджеров по продажам, реализация мероприятий по повышению эффективности работы и выполнению плана продаж каждым менеджером отдела
6.Постоянное повышение квалификации менеджеров по продажам (обучение, проведение мастер-классов)
7.Разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности отдела
8.Непосредственное участие в переговорах с клиентами. Проведение встреч, переговоров, презентаций
9.Разработка и внедрение скриптов, стандартов работы отдела.
10.Анализ работы отдела, отчетность, обоснованное формулирование выводов.
11.Регулярная диагностика отдела продаж на выявление проблемных зон в работе отдела.
12.Организация работы по ведению, анализу и расширению клиентской базы
Август 2017 — Декабрь 2017
5 месяцев
Москва, imsrv.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Заместитель генерального директора
1.Организация процесса продаж и выполнение KPI ( за 4 месяца выручка по сервисным услугам выросла в 4,5 раза).
2. Организация процесса по тендерной деятельности и контроль за закупками ( сократили расход на закупку материалов на 45 %).
3.Обеспечение своевременного составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов.( проведена автоматизация и оптимизация расчета смет, сокращение сроков расчёта с 3 дней до 1 дня).
4.Подбор кадров, обучение сотрудников сервисной службы по взаимоотношению с клиентами, повышению лояльности и кросс продажам.
5.Организация работы Персонала Общества,осуществлять контроль за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка.
6.Автоматизация и оптимизация внутренних процессов компании,формирование технического ТЗ и контроль за реализацией.
7.Организация работы по ведению, анализу и расширению клиентской базы
Август 2016 — Август 2017
1 год 1 месяц
ООО Воротынский Энергоремонтный завод
Калуга, verz.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Генеральный директор
1.Общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия.
2. Организация взаимодействия всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц.
3. Обеспечение выполнения всех принимаемых предприятием обязательств.
4. Создание условий для внедрения новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда.
5. Принятие мер по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на предприятии.
6. Контроль над соблюдением законности в деятельности всех служб.
7. Защита имущественных интересов предприятия в суде и в органах государственной власти и управления.
Январь 2016 — Август 2016
8 месяцев
ООО Воротынский Энергоремонтный завод
Калуга, verz.ru
Коммерческий директор
1.Разработка коммерческой стратегии предприятия.
2.Управление службой продаж, маркетинга и закупок
3.Оптимизация и автоматизация бизнес процессов
4.Развитие инструментов и системы продаж предприятия
5.Развитие новых направлений бизнеса и новых сегментов рынка
6.Организация по ведению, анализу и систематизации клиентской базы, развитию
7.Разработка, формирование и внедрение системы мотивации сотрудников
8.Подбор, адаптация и обучение сотрудников
9.Решение рекламационных вопросов с клиентами
10.Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов
11.Формирование ценовой политики и политики скидок
12.Работа с поставщиками компании для повышения показателей закупочной деятельности
13.Координация маркетинговой деятельности предприятия
14.Опыт работы с CRM
Август 2014 — Январь 2016
1 год 6 месяцев
ЗАО Москабельмет
Москва
Ведущий маркетолог-аналитик
1.Сбор и анализ о состоянии рынка кабельной промышленности
2.Организация и проведение маркетингового исследования
3.Изучение внутренней среды предприятия, определение слабых и сильных сторон, реальных и потенциальных возможностей, конкурентоспособности предприятия
4.Подготовка предложений по формированию товарного ассортимента,
разработка концепций и рекомендаций по организации производства новых товаров
5.Разработка системы маркетинговых коммуникаций по формированию спроса и стимулированию сбыта (продаж)
6.Аудит и оптимизация отдела продаж
7.Подбор менеджеров отдела продаж
8.Внедрение и развитие инструментов продаж
9.Написание скриптов продаж
Январь 2014 — Август 2014
8 месяцев
ЗАО "Газпром СтройТЭК Салават"
Москва
Ведущий специалист группы маркетинга
1.Исследование рынков и отдельных сегментов (сбор и обработка статистической информации, анализ доступной вторичной информации, получение и анализ первичной информации;
2.Организация маркетинговой деятельности Общества
3.Анализ конъюнктуры рынка;
4.Организация и формирование информационной базы и инструментов для проведения анализа;
5.Написание аналитических отчетов по итогам проведения исследований;
6.Участие в выставках,конференциях
Август 2012 — Январь 2014
1 год 6 месяцев
ОАО АНК "Башнефть" "Башнефть-Оренбургнефтепродукт"
Оренбург
Ведущий специалист отдела маркетинга
1. Осуществление контроля расходования денежных средств, согласно статей затрат бизнес-плана по направлениям деятельности Отдела
2. Организация и сбор, систематизация и анализ информации о рынке, структуре потребительского спроса, динамике цен, потенциальных потребителях товаров и услуг, реализуемых Филиалом.
3. Разработка предложений и рекомендаций по изменению характеристик реализуемых Филиалом товаров и услуг в целях стимулирования сбыта.
4. Формирование предложений по направлениям рекламной деятельности, промо-активности, ATL- и BTL-проектов, осуществление их непосредственной реализации, проведение анализа результатов.
5. Разработка и реализация проектов по формированию и поддержанию имиджа управляющей Компании, соблюдению фирменного стиля на всех типах рекламных носителей
6. Подготовка договоров, соглашений, контрактов, связанных с компетенцией Отдела.
7. Определение круга подрядчиков и партнеров, проведение переговоров, разработка проектов договоров, анализ сопроводительных документов.
8. Подготовка проектов приказов по проведению рекламных акций, промо-акций, ATL- и BTL-проектов.
9. Подготовка документов (заявок и сопроводительных документов) на проведение закупочных процедур по направлениям деятельности Отдела.
10. Организация участия компании в профильных выставках , форумах, конференциях с целью продвижения услуг
11.Взаимодействие с рекламными агентствами‚ подготовка ТЗ
12.Формирование маркетингового бюджета компании
Апрель 2008 — Апрель 2011
3 года 1 месяц
ОАО "Волгателеком"
Оренбург
Начальник отдела маркетинга
• формирование отдела маркетинга по направлению «юридические лица» с нуля, в подчинении 3 сотрудника
• участие в проведении маркетинговых исследований и регулярного рыночного мониторинга изменений и тенденций на рынке региона, деятельности конкурентов;
• прогнозирование объема продаж и получения доходов по сегменту юридические лица в будущих периодах, оценка выполнения плана;
• разработка новых тарифов в сегменте В2В, анализ доходности тарифов на существующие;
• контроль выполнения плана продаж и доходов по сегменту юридические лица, формирование отчетности;
• разработка и внедрение мероприятий, способствующих стимулированию, увеличению объёмов продаж и доходов;
• участие в организации и проведении выставок;
• подбор, обучение и адаптация сотрудников в отдел,
• проведение переговоров на высшем уровне с клиентами, общественными и государственными представителями.
• подготовка, согласование, заключение договоров, соглашений, контрактов;
• обучение сотрудников компании в качестве внутреннего тренера.
Январь 2007 — Январь 2008
1 год 1 месяц
ОАО "Волгателеком"
Оренбург
Ведущий специалист отдела маркетинга Оренбургский филиал ОАО « ВолгаТелеком»
• проведение маркетинговых исследований рынка,анализ конкурентов
проведение сегментации, мониторинга рынка;
• разработка программ и проведение акций, расчет тарифов;
• формирование доходной части бюджета филиала;
• прогнозирование объема продаж и получения доходов по сегменту юридических лиц в будущих периодах, оценка выполнения плана.
• проведения анализа клиентской базы.
• оценка экономической целесообразности проведения тарифных и маркетинговых мероприятий
• работа с CRM
• анализ тенденций развития рынка услуг связи для сегмента В2В, формирование предложений по направлению развития коммерческой деятельности Общества в данном сегменте
Январь 2006 — Январь 2007
1 год 1 месяц
Оренбург
Менеджер отдела продаж
• заключение договорных обязательств в отношениях с клиентами;
• привлечение новых клиентов;
• информирование и консультирование абонентов об услугах компании, предоставление услуг абонентского обслуживания;
• проведение маркетинговых акций
проведение анкетирования клиентов
Февраль 2005 — Январь 2006
1 год
Оренбург
Оператор информационно-справочной службы
• прием входящих звонков от абонентов;
• информирование, консультирование абонентов компании, предоставление услуг абонентского обслуживания
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
1.Опыт формирования отдела маркетинга и отдела продаж с нуля.
2.Опыт организации маркетинговых мероприятий с «0»
3.Навыки проведения маркетинговых исследований;
4.Навыки оценки эффективности рекламных мероприятий;
5.Навыки разработки новых продуктов и вывода их на рынок;
6.Знание основ рекламы, PR, Direct Marketing;
7.Знание делового этикета и делопроизводства
8.Уверенный пользователь ПК (MS Power Point и MS Visio)
9.Умение строить долгосрочные отношения с контрагентами и
поставщиками
10.Опыт переговоров с ЛПР
11.Навыки оптимизации и автоматизации бизнес процессов
12.Навыки работы в CRM программах, опыт разработки тех.заданий.
13.Навыки прямых продаж
14.Опыт организации выставок, маркетинговых мероприятий
14.Наличие водительских прав категории В и автомобиля.
Высшее образование
2018
Высшее образование
MBA (Master of Business Administration, МБА), Операционный менеджмент
2006
Высшее образование
экономист-менеджер
2006
Высшее образование
Российский государственный торгово-экономический университет
коммерции и маркетинга
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Total Quality Management - Всеобщее управление качеством
консалтинговая группа "Куратор"
2016
"Эффективная команда = Осознанность+Проактивность+Сотрудничество
Академия бизнес-практики "ТРИУМФ" г.Москва
2016
Time-Management: Эффективное управление временем.Классика"
Академия бизнес-практики "ТРИУМФ" г. Москва
2016
Технология влияния и нейро-лингвистическое программирование (НЛП) в бизнесе"
Институт психотерапии и клинической психологии г.Москва
2015
Система продаж: Ultimate Edition ( Константин Бакшт)
Компания "Baksht Consulting Group" г. Москва
2009
Курсы Английского языка
Лингвистический центр «Versal» г.Оренбург
2008
«Программа развития компетенций компаний ОАО «Связьинвест» в области продаж и обслуживания клиентов»
НОУ УНЦ «Содействие» г.Москва
2008
«Антикризисная оптимизация маркетинга. Технологии разработки успешных решений в условиях кризисных ожиданий»
Бизнес-форум "Маркетинг успеха" г.Оренбург
2006
Эффективные продажи
Центр Обучения "Деловая инициатива" г.Оренбург
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
