Обязанности: • Разработка и реализация стратегии развития канала продаж и офисов обслуживания на всей территории страны. • Формирование структуры канала продаж, набор/ротация, обучение, мотивация, развитие команды. • Разработка методологии функции продаж • Организация управления, регулярный менеджмент • Планирование бюджета, плана продаж, запуск централизованной отчетности, контроль исполнения ключевых показателей; • Формирование инициатив, направленных на достижения поставленных целей, масштабирование успешных практик • Функциональное управление командой на территории 65 регионов (600 сотрудников) • Проектная деятельность Достижения: • Создано подразделение по работе со средним сегментом, в количестве 65 сотрудников на территории 41 филиала. • Эффективность сотрудников среднего сегмента увеличено в 3,5 раза за 2022-23г. • Успешно реализован проект по контролю качества офисов обслуживания. • Запущено подразделение по исходящему телемаркетингу на базе канала продаж. • Реализован федеральный проект «Школа Эффективных Переговоров» • Был отмечен премией "Признание" 2022г. в номинации "Лучший сотрудник". • Был отмечен премией "Признание" 2023г. в номинации "Наставник года" • Был отмечен премией "Признание" 2024г. в номинации "Вдохновляющий лидер"

Обязанности: • Развития канала продаж на территории ЮФО, СКФО. • Формирование структуры канала продаж, набор/ротация, обучение, мотивация, развитие команды. • Планирование бюджета, плана продаж, запуск централизованной отчетности, контроль исполнения ключевых показателей; • Минимизация оттока клиентской базы, повышение качества сервиса. • Формирование инициатив, направленных на достижения поставленных целей, масштабирование успешных практик • Функциональное управление командой на территории 10 регионов (210 сотрудников) • Управление отдельными проектами по реконструкции офисов продаж и обслуживания до уровня «Флагман» Достижения: • Ежегодный рост продаж в натуральных показателях и выручке на 20-30%; • Систематическое исполнение бюджетных показателей, плана продаж по фокусным продуктам; • За время работы получил благодарность от Вице-Президента компании в 2019, 2020 г. • Разработали и реализовали проект «Трансформация группы продаж и обслуживания», и получили федеральную награду «первый амбассадор». • Пять офисов реконструировано под новый формат офисов обслуживания.

Обязанности: • Разработка стратегии и тактики развития процессов продаж и обслуживания. • Ежеквартальный анализ рынка розничных сетей. (количество персонала, мотивация, продукт) • Организация и контроль деятельности персонала на вверенной территории, контроль качества продаж и уровня сервиса. • Реализация операционной модели в соответствии с бизнес-стратегией компании, ориентированной на продажи услуг и продуктов компании клиентов, повышение уровня сервиса и увеличение продаж. • Планирование и проведение мероприятий по повышению качества продаж и выполнению плана продаж. • Разработка SLА для смежных подразделений. • Разработка и внедрение стандартов работы подразделения. • Разработана и реализована мотивация для сотрудников розницы, а также проведено ряд краткосрочных мотивационных программ в филиале ЮГ. • Построены необходимые бизнес-процессы внутри компании для повышения качества продаж и обслуживания Клиентов, в том числе по стандартизации и автоматизации выполняемых действий. • Обеспечено выполнение плановых показателей по продажам, в сочетании с эффективностью такого процесса. Достижения: • Рост количества подключений Юр. лиц с марта по октябрь в более 3 раз. • Исполнение бюджета по итогам 2018 года от услуг связи на 104%;

Обязанности: • Продажа услуг мобильной и фиксированной связи, а также VAS услуг государственным клиентам, в том числе силовых ведомств (МВД, Рос гвардии, Мин. Обороны). • Разработка стратегии работы канала на год, с дроблением по кварталам и месяцам. • Разработка и реализация комплексных проектов с привлечением партнеров, вендеров, интеграторов. (фото/видео фиксации/наблюдения, телемедицина и т.д.). • Проведение мониторинга и анализа рынка, продуктовой линейки конкурентов. • Проведение анализа и контроля полученной выручки по показателям ARPU, GM, MOU, DOU, APPM и т.д. с учетом разработки плана мероприятий по повышению эффективности проекта. • Развитие существующей базы клиентов, кросс продажи. • Ведение переговоров на уровне первых лиц (как с клиентами, так и с потенциальными партнерами). Достижения: • По итогам 2016, 2017 годов заслужили статус лучших в развитии ключевого проекта «Силовое ведомство», подняв выручку с нуля до 14 млн. руб. в месяц. • Развил агентский канала продаж с 11-ти до 23-х партнеров на территории Кавказского филиала.

Обязанности: • Подготовка плана по слиянию франчайзинговой розницы. В частности, синхронизации стандартов (внешнее и внутреннее состояние салонов, выкладка товара, оформление пос. материалами, технические знания). Реализация плана по увеличению продаж (мастер-классы по продажам, организация систем обучения, проведение конкурсов). • Обеспечение эффективного развития каналов продаж в Краснодарском крае. • Проведение анализа рынка и действия конкурентов, анализ маркетинговых акций конкурентов и систем мотивации. • В рамках кросс-функционального взаимодействия организация рабочих групп по: -снижению дебиторской задолженности -улучшению уровня стандартов качества. • Организация выездной торговли, на мероприятиях и в зонах общественного досуга. (KUBANA, Кино на траве, Мадьярмарка, запуски 4G сети в разных городах и т.д.) • Формирование и поддержка инициатив, направленных на увеличение прибыли в салонах связи (расстановка товара, наполненность ассортимента, уровень знаний, качество предложения сотрудниками, работа с конверсией, бандлами и т.д.) • Проведение работ, направленных на повышение ARPU, путем увеличения доли высокодоходных ТП «Все включено и т.д.» и процента MNP. Достижения: • Принял участие в проекте «иоРСПО (исполняющий обязанности руководителя службы продаж и обслуживания)» в Кавказском филиале. Неоднократно замещал Руководителя Службы Продаж и обслуживания Кавказского филиала на период отпуска. Обеспечивал выполнения бюджета в доходной части. Обеспечивал контроль качества обслуживания в салонах связи. Участвовал в планировании и утверждении ежемесячных показателей. • Сформировал эффективную команду, за период с 2012 по 2015 г. отобрали, и подготовил 3 Территориальных менеджера, более 30 Управляющих салонов связи. • Пять сотрудников сектора за период с 2011 по 2015 год стали Лучшими по качеству обслуживания клиентов, в Кавказском филиале, и вошли в 10 лучших по России. • По Территориальной зоне средний показатель качество обслуживания клиентов «счастья клиента» с 2011 по 2015 г. составляет более 96%. • Территориальная зона «15 салонов» по итогам декабря 2014 вошла в тройку лучших в России по продажам приоритетных моделей смартфонов Alcatel. • Территориальная зона «15 салонов» по итогам августа 2014, получила первое место в России по продажам приоритетных моделей планшетов Oysters. • Занял первое место среди ТМ Кавказского филиала, по результатам конкурса «Все за товарную выручку». • По итогам 2013г. Награжден «Звездой» в номинации «Инициатива». • Подтвердил статус Лучшего ТМ Кавказского филиала за 2012.