Контроль и проведение выдачи ипотечных кредитов. С первых месяцев работы перевыполнение поставленных планов и целей. Успешное исполнение обязанностей руководителя отделения и формирование работы команды, которая показывает лучшие результаты в банке. Обучение новых сотрудников с показателями высокой результативности в работе, с первых недель. Качественная работа с партнерами, только с положительными отзывами, приводящая к заметному увеличению количества новых клиентов. Выполнение показателей по кросс-продажам. Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес показателей. Координация и контроль работы сотрудников офиса. Работа с обращениями и жалобами клиентов. Формирование и ведение необходимой отчетности.

Работа с клиентом после получения одобрения от банка, подготовка кредитной документации к подписанию, консультация клиента по кредитной документации и банковским ипотечным продуктам, выдача кредита, контроль своевременного получения средств партнером, согласование сделки с партнером, связь с клиентом после регистрации договора. Взаимодействие с оценочными и страховыми компаниями. Курирование более 20 дополнительных офисов по ипотеке.