Обязанности: - Руководство и контроль процессов продаж услуг компании. - Установление служебных обязанностей и разработка критериев оплаты сотрудников. - Обучение и организация работы менеджеров по продажам и менеджеров корпоративного обслуживания. - Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы. Работа в CRM. - Изучение и анализ показателей объема и коммерческой составляющей услуг компании. - Участие в реализации стратегии сервиса корпоративных клиентов. - Координация разработки перспективных и текущих планов продаж услуг компании. - Обеспечение выполнения плановых показателей отдела. - Разработка и проведение организационных и административных мероприятий по увеличению объемов услуг, повышению лояльности и качества обслуживания корпоративных клиентов. - Участие в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов. - Коммуникация и проведение встреч с клиентами для обсуждения существенных моментов сотрудничества, планов развития, проведения мероприятий и тендеров. - Продажа и допродажа MICE- Event-мероприятий и услуг по Business Travel в соответствии с запросом клиента. - Контроль качества подготовки предложения в проектных группах, а также контроль подготовки и реализации мероприятий. - Разработка по совершенствованию и автоматизации работы отдела. Обсуждение и постановка задач IT специалистам. - Контроль состояния дебиторской задолженности клиентов. - Организация презентаций, обучения, тренингов для сотрудников. - Участие в организации и проведении мероприятий для клиентов. - Содействие в решении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе оказания услуг клиентам. - Контроль удовлетворенности качеством предоставляемого сервиса.

Обязанности: - Коммуникация и проведение встреч с Клиентами для обсуждения существенных моментов сотрудничества, планов развития, проведения мероприятий и тендеров - Продажа проектов (MICE-и Event-мероприятия) в соответствии с индивидуальным планом продаж и планом продаж Компании - Получение Запросов и Тендеров от Клиентов. Осуществление необходимых действий, включая личную встречу, для формирования Проработанных Запросов. - Отправка Проработанных Запросов в соответствующие профильные Отделы - Контроль качества подготовки предложения в проектных группах, а также контроль подготовки и реализации мероприятий - Организация рабочей группы внутри компании, распределение функционала, руководство рабочей группой, контроль подготовки предложений, составление project плана мероприятия, соблюдение дедлайнов - Своевременная отправка коммерческих предложений и тендерных смет, контроль ценообразования, составление презентаций для Клиента - Продажа Предложений Клиентам на личных встречах с проведением презентации. - Организация и проведение инспекционных поездок с Инициаторами и участие в сопровождении Мероприятий - Ведение договорной работы с Клиентами, включая согласование и заключение разовых Контрактов на Мероприятия, приложений или дополнительных соглашений на Мероприятия в рамках годовых Контрактов на обслуживание Клиентов. - Работа совместно с Отделом финансового контроля в рамках отправки Клиентам комплекта Закрывающих документов - Взаимодействие с Клиентами для своевременного подписания документов и оплаты выставленных счетов. Отслеживание своевременной оплаты счетов Клиентом - Обеспечение сбора, учета, ведения и хранения документов, связанных в работе с Клиентами (CRM) -Решение конфликтных ситуаций, возникших в процессе оказания услуг Клиенту

- Организация деловых мероприятий и туров для отдыха по России и за рубежом; - Опыт работы с корпоративными группами; - Подготовка презентаций/предложений; - Полное сопровождение заказа; - Ведение переговоров/деловой переписки; - Своевременное информирование о текущей работе, утверждение промежуточных результатов, обсуждение проблем и согласование всех изменений по проектам; - Решение всех административных и технических вопросов; - Контроль финансовых расходов, составление финансовой отчетности, оформление авансовых отчетов/отчетов о представительских расходах; - Подготовка и заключение договоров, выставление счетов, контроль оплаты; - Создание туристических маршрутов (экскурсионные маршруты, мото и авто маршруты и т.д.); - Консультации по визовым вопросам, контроль за оформлением и получением визы; - Бронирование отелей, трансферов, гидов; - Организация бизнес джетов; - Бронирование и выписка авиабилетов, страховых полисов; - Решение всех проблемных ситуаций.

- Формирование туристического продукта - Планирование сезонных туристический объемов - Бронирование - Продвижение туристического направления - Переговоры с зарубежными партнерами - Переговоры с авиаброкерами - Проверка счетов - Подготовка счетов на оплату - Проведение семинаров - Участие в туристических выставках - Разработка новых туристических направлений - Обучение сотрудников, разработка и проведение тестирования по туристическим направлениям

- Формирование туристического продукта - Бронирование - Продвижение туристического направления - Переговоры с зарубежными партнерами - Проверка счетов - Проведение семинаров - Участие на туристических выставках

- Изучение и знание туристического направления и отельной базы - Проведения семинаров для агенств - Телефонные переговоры - Оформление туристических заявок - Проверка необходимых документов

- Сбор, изучение и анализ туристических предложений на рынке - Подбор тура - Оформление всех необходимых документов - Бронирование тура у туроператора - Выдача туристу документов на поездку