Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 40 лет, родился 13 февраля 1986
Тюмень, хочу переехать (Другие регионы, Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Тюмень, Ханты-Мансийский АО - Югра, Ямало-Ненецкий АО), готов к командировкам
Руководитель сервисной службы
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Начальник производства
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 18 лет 10 месяцев
Апрель 2014 — по настоящее время
12 лет 2 месяца
Тюмень
Специалист по гарантии
1. Работа с автомобилями TOYOTA
2. Организация работы и руководство отделом гарантии и взаимоотношений с другими отделами организации
3. Определение гарантийных случаев, а также взаимодействие с дистрибьютором
4. Согласование гарантийных одобрений
5. Cоставление технических отчетов, составление и ведение гарантийных заказ-нарядов
6. Определение перечня работ и необходимых деталей
7. Составление гарантийных претензий, актов гарантийного и технического обслуживания
8. Получение одобрений от дистрибьютора
9. Ведение гарантийного склада (Утилизация)
10. Подготовка и проведение отзывных компаний.
Ноябрь 2010 — Ноябрь 2013
3 года 1 месяц
ООО ПКФ «АтлантАвто»
Тюменская область
И.О. Управляющего автосалоном, Исполнительный директор
1. Построение эффективной работы дилерского центра;
2. Разработка и формирования минимального склада запасных частей;
3. Управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия;
4. Мониторинг цен по реализованным продуктам;
5. Активный поиск новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров на сервисное и гарантийное обслуживание;
6. Правильный расчет интервалов ТО;
7. Принятие решения о постановке автомобиля на гарантийный ремонт, а также отказ, в связи с рядом причин исходя из гарантийной политики установленной заводом изготовителем.
8. Оформление всей сопутствующей документации;
9. Контроль проведения текущего и гарантийного ремонта;
10. Формирования зоны по дополнительной комплектации как в сервисной зоне так и в торговом зале;
11. Организация оформления дилерского центра и рабочих мест по Брендбуку дистрибьютора;
12. Подготовка и проведение презентации новых продуктов дистрибьютора;
13. Опыт деятельности в открытии дилерского центра;
14. Формирование полной сервисной зоны от шиномонтажных работ до проведения комплексного технического обслуживания (анализ цен и закуп подъемного и сервисного оборудования, спец. Инструмента включего бонусные программы предлагаемые поставщиками);
15. Мойка (установка моечного оборудования замкнутого типа);
16. Формирования складской системы (Стеллажная система и система вытяжки);
17. Аккредитация в сфере технического осмотра транспортных средств;
18. Заключение дилерских договорных отношений по всем направлениям (сервис, гарантия, запчасти, продажи);
19. Разработка штатного расписание и структуры дилерского центра;
20. Ведение переговоров с целевыми клиентами;
21. Организация и работа сервиса и отдела продаж;
22. Разработка мотивации менеджеров отдела продаж;
23. Формирование мини-магазина по дополнительной комплектации и аксессуарам;
24. Поиск и расширение клиентской базы;
25. Разработка рекламных акций и спец. Предложений;
26. Подбор и обучение персонала;
27. Формирования команды с нуля.
Сентябрь 2009 — Октябрь 2010
1 год 2 месяца
ООО «ТРАК – ЦЕНТР Тюмень»
Тюмень
Инженер по гарантийному обслуживанию автомобилей
1. Работа с автомобилями МАN;
2. Организация работы и управление отделом гарантии и взаимоотношений с другими отделами организации;
3. Определение гарантийных случаев, а также взаимодействие с дистрибьютором;
4. Согласование гарантийных одобрений;
5. Cоставление технических отчетов о гарантийных случаях по дефектам, составление и ведение гарантийных заказ-нарядов;
6. Определение перечня работ и необходимых деталей;
7. Составление гарантийных претензий, актов гарантийного и технического обслуживания;
8. Получение одобрений от дистрибьютора.
Февраль 2008 — Октябрь 2009
1 год 9 месяцев
ООО «Верра - Моторс Трак Тюмень»
Тюмень
Автомобильный бизнес... Показать еще
Инженер по гарантии автомобилей группы МAN
1. Работа с автомобилями МАN;
2. Организация работы и руководство отделом гарантии и взаимоотношений с другими отделами организации;
3. Определение гарантийных случаев, а также взаимодействие с дистрибьютором;
4. Согласование гарантийных одобрений;
5. Cоставление технических отчетов о гарантийных случаях по дефектам; составление и ведение гарантийных заказ-нарядов;
6. Определение перечня работ и необходимых деталей;
7. Составление гарантийных претензий, актов гарантийного и технического обслуживания;
8. Получение одобрений от дистрибьютора.
Октябрь 2006 — Июль 2007
10 месяцев
ООО «Караван – Авто»
Тюмень
Автомобильный бизнес... Показать еще
Механик-диспетчер/Главный механик
1. Ведение путевых листов.
2. Проверка технического состояния и укомплектованности транспортных средств согласно требованиям;
3. Ведение ежедневного журнала учета;
4. Определение планового ТОиР с учетом количества транспортных средств для постановки на технического обслуживани;
5. Согласование заказов на проведение ТО с начальником службы эксплуатации и начальниками колонн (транспортных подразделений).
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
- Увлечение/хобби: тяжелая атлетика, Мастер спорта по жиму штанги лежа
- Всегда добиваюсь поставленной цели;
- Командность;
- Самоорганизация (организация процесса работы персонала);
- Ориентация на результат.
- Клиентоориентированность.
Высшее образование
2014
Высшее образование
Автомобили и автомобильное хозяйство (АТХ), Инженер – механик
2006
Высшее образование
Тюменский Машиностроительный Техникум
Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта, Техник - механик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения


