Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 40 лет, родился 13 февраля 1986

Тюмень, хочу переехать (Другие регионы, Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Тюмень, Ханты-Мансийский АО - Югра, Ямало-Ненецкий АО), готов к командировкам

Руководитель сервисной службы

120 000  на руки

Специализации:
  • Начальник производства

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 18 лет 10 месяцев

Апрель 2014по настоящее время
12 лет 2 месяца

Тюмень

Специалист по гарантии
1. Работа с автомобилями TOYOTA 2. Организация работы и руководство отделом гарантии и взаимоотношений с другими отделами организации 3. Определение гарантийных случаев, а также взаимодействие с дистрибьютором 4. Согласование гарантийных одобрений 5. Cоставление технических отчетов, составление и ведение гарантийных заказ-нарядов 6. Определение перечня работ и необходимых деталей 7. Составление гарантийных претензий, актов гарантийного и технического обслуживания 8. Получение одобрений от дистрибьютора 9. Ведение гарантийного склада (Утилизация) 10. Подготовка и проведение отзывных компаний.
Ноябрь 2010Ноябрь 2013
3 года 1 месяц
ООО ПКФ «АтлантАвто»

Тюменская область

И.О. Управляющего автосалоном, Исполнительный директор
1. Построение эффективной работы дилерского центра; 2. Разработка и формирования минимального склада запасных частей; 3. Управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия; 4. Мониторинг цен по реализованным продуктам; 5. Активный поиск новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров на сервисное и гарантийное обслуживание; 6. Правильный расчет интервалов ТО; 7. Принятие решения о постановке автомобиля на гарантийный ремонт, а также отказ, в связи с рядом причин исходя из гарантийной политики установленной заводом изготовителем. 8. Оформление всей сопутствующей документации; 9. Контроль проведения текущего и гарантийного ремонта; 10. Формирования зоны по дополнительной комплектации как в сервисной зоне так и в торговом зале; 11. Организация оформления дилерского центра и рабочих мест по Брендбуку дистрибьютора; 12. Подготовка и проведение презентации новых продуктов дистрибьютора; 13. Опыт деятельности в открытии дилерского центра; 14. Формирование полной сервисной зоны от шиномонтажных работ до проведения комплексного технического обслуживания (анализ цен и закуп подъемного и сервисного оборудования, спец. Инструмента включего бонусные программы предлагаемые поставщиками); 15. Мойка (установка моечного оборудования замкнутого типа); 16. Формирования складской системы (Стеллажная система и система вытяжки); 17. Аккредитация в сфере технического осмотра транспортных средств; 18. Заключение дилерских договорных отношений по всем направлениям (сервис, гарантия, запчасти, продажи); 19. Разработка штатного расписание и структуры дилерского центра; 20. Ведение переговоров с целевыми клиентами; 21. Организация и работа сервиса и отдела продаж; 22. Разработка мотивации менеджеров отдела продаж; 23. Формирование мини-магазина по дополнительной комплектации и аксессуарам; 24. Поиск и расширение клиентской базы; 25. Разработка рекламных акций и спец. Предложений; 26. Подбор и обучение персонала; 27. Формирования команды с нуля.
Сентябрь 2009Октябрь 2010
1 год 2 месяца
ООО «ТРАК – ЦЕНТР Тюмень»

Тюмень

Инженер по гарантийному обслуживанию автомобилей
1. Работа с автомобилями МАN; 2. Организация работы и управление отделом гарантии и взаимоотношений с другими отделами организации; 3. Определение гарантийных случаев, а также взаимодействие с дистрибьютором; 4. Согласование гарантийных одобрений; 5. Cоставление технических отчетов о гарантийных случаях по дефектам, составление и ведение гарантийных заказ-нарядов; 6. Определение перечня работ и необходимых деталей; 7. Составление гарантийных претензий, актов гарантийного и технического обслуживания; 8. Получение одобрений от дистрибьютора.
Февраль 2008Октябрь 2009
1 год 9 месяцев
ООО «Верра - Моторс Трак Тюмень»

Тюмень

Автомобильный бизнес... Показать еще

Инженер по гарантии автомобилей группы МAN
1. Работа с автомобилями МАN; 2. Организация работы и руководство отделом гарантии и взаимоотношений с другими отделами организации; 3. Определение гарантийных случаев, а также взаимодействие с дистрибьютором; 4. Согласование гарантийных одобрений; 5. Cоставление технических отчетов о гарантийных случаях по дефектам; составление и ведение гарантийных заказ-нарядов; 6. Определение перечня работ и необходимых деталей; 7. Составление гарантийных претензий, актов гарантийного и технического обслуживания; 8. Получение одобрений от дистрибьютора.
Октябрь 2006Июль 2007
10 месяцев
ООО «Караван – Авто»

Тюмень

Автомобильный бизнес... Показать еще

Механик-диспетчер/Главный механик
1. Ведение путевых листов. 2. Проверка технического состояния и укомплектованности транспортных средств согласно требованиям; 3. Ведение ежедневного журнала учета; 4. Определение планового ТОиР с учетом количества транспортных средств для постановки на технического обслуживани; 5. Согласование заказов на проведение ТО с начальником службы эксплуатации и начальниками колонн (транспортных подразделений).

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Предприятие - «Автозапчасти + Автосервис» MC Excel, MS Access, MC Outlook, MC Word, MC PowerPoin
Ведение переговоров
Управление персоналом
1С: Предприятие 8
Работа в команде
Ориентация на результат
Управление производственным персоналом
Телефонные переговоры

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

- Увлечение/хобби: тяжелая атлетика, Мастер спорта по жиму штанги лежа - Всегда добиваюсь поставленной цели; - Командность; - Самоорганизация (организация процесса работы персонала); - Ориентация на результат. - Клиентоориентированность.

Портфолио

Высшее образование

2014
Высшее образование
Автомобили и автомобильное хозяйство (АТХ), Инженер – механик
2006
Высшее образование
Тюменский Машиностроительный Техникум
Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта, Техник - механик

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения