В последние годы нахожусь в режиме попытки создать свою консалтинговую компанию по развитию бизнеса по типу многопрофильного партнёрства по обучающему и аудиторскому консультированию по широкому кругу направлений. При этом основным результатом моей работы за последние годы являются разработанные авторские рекомендации для существенного повышения эффективности и качества работы консультантов на примере внедрения стандартов серии ИСО 9001 с формированием эффективной не формально работающей Системы менеджментов качества (СМК). Основными рекомендациями для работы консультантов являются следующие.  Необходимо максимальное погружение и адаптация консалтинговой услуги к конкретным условиям и специализации предприятия и персонала. Консультант должен говорить на том же техническом языке, и участвовать в написании или коррекции должностных и процедурных инструкций и схем взаимодействия с максимальным пониманием специфики производства.  Любое консультирование должно начинаться с обучения по терминологии, понятиям и требованиям стандартов серии ИСО 9001 для предприятий любого профиля. Для фармацевтических предприятий важно внедрять местный вариант GMP в комбинации с ИСО 9001.  В процесс обучения и построения СМК консультант совместно с профильными менеджерами обязаны совместно обеспечить сознательное вовлечение всего персонала в работу по созданию и развитию всего предприятия с учётом растущих требований клиентов и учётом соответствующих требований к поставщикам.  После первичного ознакомления со словарём и требованиями ИСО 9001 к СМК желательно провести аудит по всей деятельности компании. Составить полный список всех недостатков и предложений для каждого отдела в отдельности. В дальнейшим продолжать внедрение СМК опираясь на работе с недостатками.  Персонал обязан начать самостоятельно писать (в отдельных случаях с помощь более опытных) и поддерживать инструкции в рабочем состоянии.  Персонал должен быстро научиться главному в СМК – сбору всех недостатков, идей и замечаний по качеству производимых товаров и услуг дл внуренних и внешних клиентов.  Работая над улучшениями, персонал обязан максимально быстро вносить необходимые корректирующие изменения в своих инструкциях, и побуждать к соответствующим изменениям в инструкциях и схемах взаимодействия других сотрудников – участников общего сопряженного процесса. При этом изменение, обсуждённое и утверждённое руководителем у одного сотрудника должны моментально доводиться до сведения всей компании и, даже в отдельных случая до поставщиков сырья и покупателей.  Необходимо сформировать привычку у персонала постоянно изучать («мониторить») все действия и способствовать развитию всех функции соседей по технологическим процессам для достижения общей цели – качество и прибыль.  У всех должно быть видение своей работы как необходимой части целого.  Во всех случаях следует воспитывать честность, взаимоуважение и отзывчивость.  Следует максимально использовать и внедрять информационные технологии. Как эффективное средство повышения производительности и качества. К сожалению, так процесс консультирования понимают далеко не все. И, тем более, многие на практике так не делает: слишком трудно. На мой взгляд, это трудно только на начальном этапе. Далее эффект получается удивительным. Действительно, из моего опыта следует, что достаточно консультанту совместно с руководителем отдела и кем-то из рядовых исполнителей создать одну толковую процедурную инструкцию, учитывающую все стороны и случаи, как резко меняется отношение к этому консультанту, После этого весь персонал начинает активно сотрудничать в построении Системы менеджмента качества. Только тогда весь персонал начинает считать СМК его собственным детищем. Мои инструкции для производственного отдела при слабом начальнике побудили рабочих просить меня о совмещении заместителя директора по качеству и начальника производственного отдела. Такая внутренняя установка на создание подобной консалтинговой копании логично вытекает из всего учёбы и моего предыдущего опыта работы: • в Российском химико-технологическом университете им. Д.И. Менделеева (лаборант-исследователь – 2 года) • во Всесоюзном теплотехническом институте им Ф. Э. Дзержинского (заведующий измерительной лабораторией – 3 года); • в Институте физической химии РАН на должности инженера и научного сотрудника (30 печатных работ и 5 заявок на изобретение ( 19 лет); • во Всесоюзном онкологическом научном центре (ВОНЦ) им. Н.Н. Блохина (консультант - 5 лет); • в международной производственной полиграфической компании ООО «Вествако Ист Принт» на должностях начальника производственного отдела и заместителя директора по качеству (4 года); • в ЗАО «Российском агентстве поддержки малого и среднего бизнеса» на должности заместителя директора по развитию ( 2 года). За эти годы удалось накопить большой универсальный багаж знаний, как специальных научных и технических знаний, так и глубоких практических по управлению проектами, подразделениями и предприятиями. Из конкретных достижений можно отметить следующее. o Работу в ООО «Вествако Ист Принт» - создана система должностных, процедурных и схемотехнических инструкций для всего персонала завода (120 человек). Это позволило резко минимизировать дорогостоящий брак, наладить систему тренингов, повысить дисциплину и подготовить компанию в сертификации по ИСО 9001. Показателем качества моей работы были поздравления и признание моего труда простыми рабочими, что безусловно положительно говорит о качестве работы. o В ЗАО «Российском агентстве поддержки малого и среднего бизнеса» провёл аудит, уволил 30% случайного персонала, провёл обучение и внедрил ISO 9001:2015 в международной компании по стандартизации AFAC AFNOR o В коммерческой пекарне КОЛОБОК (Москва) провёл полую комплексную реновацию с увеличением прибыли в 3 раза. Интересен список проведённых мною там мероприятий за полгода: опрос персонала, сбор жалоб и пожеланий, модернизация всего оборудования (дежа, расстойка, печь, весы, мастерская), создание новых сортов лечебного хлеба и булочек, автоматизация рабоы печи и весов, рост зарплаты персонала в 1,7 раза. В результате женщины качали меня на своих не хрупких руках на Новый год, а директор выдал премию – первый мой автомобиль… o В Всесоюзном научно-исследовательском институте электроэнергетики (ВНИИЭ) по результатам выполнения проекта по устранению аварий на тепловых станциях ряд должностных лиц 9кроме меня) получили удостоены звание лауреатов Государственной премии. o В Институте физической химии РАН на должности инженера и научного сотрудника напечатано 30 печатных работ и получено 5 заявок на изобретение. Основными направлениями работы моей консалтинговой компании являются: - Внедрение и подготовка к сертификации на соответствие организации и персонала требованиям управленческих стандартов общих для всех предприятий: (ГОСТ Р) серии ISO 9001- система менеджмента качества (СМК), серии ISO 14000 - система экологического менеджмента, серии ISO HACCP (СМБПП) 22000 - система менеджмента безопасность пищевой продукции, серии ИСО OHSAS (СМПБиОТ)18000 – систем менеджмента промышленной безопасности и охраны труда, серия ISO 27001 - международный стандарт по информационной безопасности, серия ISO 22301- система менеджмента непрерывности бизнеса (BCM), система и другие. - Подготовка предприятий к внедрению и сертификации на соответствие организации и персонала требованиям безопасности производства лекарственных средств о следующим стандартам: Руководство по надлежащей производственной практике активных фармацевтических ингредиентов (ICH Q7), ICH Q8, Фармацевтическая разработка, Руководство ICH Q9 «Управление рисками для качества», Руководство ICH Q10 по фармацевтической системе качества, стандарты GMP и GMP+ (безопасность поставляемых кормов животноводства от качества полей до отпускаемого через торговые сети товара). - Комплексный консалтинг по качеству общего управления: качеством понимание со стороны высшего руководства удовлетворённости внутренних и внешних клиентов, кризисами, эффективностью, рисками, конкурентоспособностью, структурой, развитием, исследованиями, знаниями, кадрами, измерениями, анализом, улучшениями, гарантиями безопасностью, планированием, обучением, консалтингом, клиентами и поставщиками, информацией, непрерывностью бизнеса, внутренними и внешними аудитами, научными разработками и инновациями, системами качества, экологии, охраны труда и здоровья и пищевой безопасностью. - Консалтинг по качеству главного элемента любой компании - маркетинга: исследование рынка, сбор отзывов клиентов, анализ потребительских свойств, упаковка и дизайн продуктов и услуг, реклама, имидж и связь с общественностью, управление сбытом, система качества и обучение внутренних и внешних клиентов, ценообразование, зарубежный и внутренний маркетинг, социально- экономические исследования и прогнозирование. - Консалтинг по финансовому управлению: учёт, хранение и аналитика документации и финансовых потоков, оборот, себестоимость, платёжеспособность, прибыль, доходы, налоги, резервы, эффективность инвестиции, поводы для обращения к консальтам. - Консалтинг по производству: автоматизация, оборудование, инжиниринг, переработка материалов, схема организации работ, внутреннее обучение, консультирование и совершенствование оборудования, технологий и схем взаимодействия, сбор, анализ и реновации (конструирование) по отзывам, управление качеством производства, прибыль, запасы, качество продукта и услуг, эргономика и безопасность труда, сбор и работа по жалобам, предложениям и идеям персонала. - консультирование по информационным технологиям: системы автоматизированного управления и проектирования, компьютеризация всех возможных процессов, электронное проектирование, хранение, поиск, контроль и анализ качества, аналитика, статистика, обмен данными, своевременное информирование, автоматизация работы оборудования и производственных линий, быстрое информирование и принятие коллегиальных системных решений по рекламациям, предложениям и идеям. Система обучения, аттестация по необходимому и прогнозируемому уровню знаний информационных технологий персонала. - консультирование по управлению персоналом: организационная среда, подбор кадров, трудовое соглашение, расстановка, адаптация, анализ функционирования, разрешение конфликтов, обучение участию в управлении предприятием и взаимному управлению, обучение написанию должностных и производственных инструкций (схем взаимодействия), развитие, здоровье и безопасность, равные возможности, планирование, оценка эффективности, посещение, мотивация, психологическая оценка, тренинги и обучение, продвижение, пенсии и увольнение. - консультирование по администрированию: анализ и развитие работы офиса, расстановки отделов, методов управления, управления рисками, безопасностью. планирование помещений и оснащения. - консультирование по специализированным услугам: углублённое обучение, общее консультирование, по электроснабжению, по экологии, по качеству, по безопасности производства и охране труда, по пищевой безопасности, по инжинирингу, информатике, по управлению материалами и снабжению. В настоящее время средств на развитие компании не хватает. Да и Хотелось бы свои новые наработки проверить «в бою»… Всегда нахожу хороший контакт со всеми попутчиками и добиваюсь поставленной цели с отличным качеством. Люблю, чтобы меня хвалили за хорошую работу. Хронический трудоголик, но здоровье берегу. Умею честно дружить со всеми. Отзывчив и прост с подчинёнными. Играю во все виды спорта...

Консультирование по внедрению и поддержанию в рабочем состоянии систем качества, охраны труда и пищевой безопасности. Написание должностных и процедурных инструкций и схем взаимодействия для любых лиц любых компаний. Анализ и повышение эффективности и качества работы компаний с поставщиками сырья и покупателями. Внедрение стандартов в различных предприятиях. Проведение внутренних и внешних аудитов. Организация и проведение научных исследований для удовлетворения нужд компании и урезонивания поставщиков сырья в спорах по качеству продуктов. Выступления с докладами на международных конференциях на английском языке. Выступление и тренинги среди поставщиков сырья и покупателей. Написание статей в российские и иностранные журналы. Поведение внутреннего аудита консалтинговой компании. включая высшее руководство. Рабоа по проектам, с бюджетами, широкой статистикой, научно-практический анализ причин пожаров, проведение тренингов, организация жесткой системы мониторинга качества. создание системы мотивации персонала, создание системы маркетингового мониторинга, составление перечня показателей эффективности и отчётов по ним. Создание своего Отдела обучения для собственного персонала. Консультации всех и по всем вопросам. организация системы лечения персонала с привязкой к соответствующим учреждениям. Создание систем саморазвития СМК в каждой из бригад.