Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 53 года, родилась 3 декабря 1972

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Управляющий магазином

80 000  на руки

Специализации:
  • Директор магазина, директор сети магазинов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 11 месяцев

Ноябрь 2009Сентябрь 2016
6 лет 11 месяцев

www.ampir.ru

Управляющий магазином
1.Обеспечение организации и ведение продаж в салоне 2.Контроль ведения клиентской базы в соответствии с едиными корпоративными требованиями. Организация текущей и плановой работы с клиентами профессионалами  "дизайнеры" 3.Проведение утренних планерок в салоне (постановка задач на день) и подведение итогов дня. 4.Контроль работы персонала по крупным заказам 5.Анализ продажи салона в целом и по группам товара с оценкой эффективности деятельности каждого сотрудника в салоне. 6.Осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей. Созданию для них комфортных условий. 7.Поддерживать в салоне атмосферу доброжелательности в обслуживании покупателей. 8.Контроль поступлений заказных товаров на склад салона. Отгрузки клиентам. Доставки.Оформление необходимой документации. 9.Согласование и оформление договоров с покупателями. 10. Получение от покупателей денежных средств за приобретенный товар и услуги. Оформление кассовых операций. Ведение кассовой документации (журнал кассира-операциониста кассовые отчеты).Ответственность за кассовую дисциплину. 11.Осуществление работы по претензиям покупателей(браки вопросы и т.д.) 12.Организация документооборота в салоне согласно принятым инструкциям и регламентам в Обществе.Обеспечение ведения другими работниками  салона всей установленной документацией. 13.Взаимодействие с различными структурными подразделениями Общества. 14.Руководить работой персонала в салоне: 1.Контроль и оценка качества работы персонала 2.Анализ работы персонала с постановкой индивидуальных задач. 3.План развития персонала 4.Организация и контроль обучения вновь принятых сотрудников. Их адаптация. 5.Контроль соблюдения трудовой дисциплины персоналом. Исполнение приказов и распоряжений вышестоящего руководства. 6.Выполнение планов продаж каждого сотрудника. 15.Контроль прием-сдачи товаров на склад. Подготовка сопровождающей документации. 16.Участие в проведении инвентаризаций составление актов о результатах. 17.Организация бесперебойной работы имеющего оборудования и программного обеспечения. 18.Своевременная передач помещения магазина под охрану. 19.Исполнение распоряжений и приказов непосредственного руководства и администрации. 20.Ведение табельного учет фактического времени пребывания подчиненных работников. Контроль своевременной явки на работу. Систематические внесения изменений связанных с оформлением приема работников переводов увольнений отпусков и др. 21.Осуществление работы  с хранением обработкой пересчетом приемом выдачей и перемещений денежных средств. Ведение и своевременное предоставление отчетов о движении товара.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Обучение персонала
1С: Торговля и склад
Кассовые документы
Клиентоориентированность
Обучение и развитие
Работа в команде
Грамотная речь
1С: Документооборот
Сопровождение клиентов
Управление отношениями с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Работа с большим объемом информации
1С: Розница
Обслуживание покупателей
Розничная торговля
Анализ продаж
Урегулирование конфликтов
Учет товаров
Пользователь ПК
Составление договоров
Ориентация на клиента
Ведение клиентской базы
Контроль отгрузок
Управление временем
Контроль отгрузки и доставки товара
Работа с клиентами
Outlook Express
Контроль оформления документов
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

Обо мне

фитнес йога плавание компетентность личная заинтересованность в работе стрессоустойчивость пунктуальность умение быть объективным способность сохранять внимательность умение находить решение в любой ситуации умение встать во главе коллектива уверенность в себе спокойствие

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения