1. Развитие маркетплейса здоровья Chrono+ https://chrono.plus/ (стартап) Проверка и подтверждение бизнес-идеи. CusDev. Прототипирование продукта и создание MVP на базе CJM. Создание бизнес-плана и оптимальной модели бизнеса, определение ключевых KPI проекта и дорожной карты. Запуск предпродаж, получение обратной связи, доработка продукта. Формирование команды, системы мотивации и взаимодействия. Развитие продукта. 2. Общество взаимного страхования транспортной отрасли "ПОВСТО" https://povsto.ru/ ноябрь 2021 - наст. вр. Внешний консультант по развитию бизнеса - анализ текущего положения Общества на рынке и перспектив дальнейшего развития - формирование стратегии развития, включая продуктовую линейку, каналы продаж и целевые клиентские сегменты - помощь в реализации стратегии (клиентская работа, создание продуктов, развитие продаж, повышение уровня удовлетворенности клиентов)

1. Разработка и реализация стратегии развития медицинского бизнеса, сохранение и усиление лидирующих позиций на рынке в премиум и бизнес сегменте. 2. Создание продуктовой концепции развития, анализ и систематизация линейки программ и продуктов для различных клиентских сегментов, уровней сервиса и формата медуслуг. 3. Выстраивание системы продаж как для кассовых клиентов, так и страховых и партнёрских пациентов. 4. Взаимодействие с медицинским блоком по вопросам продвижения центров компетенций, усиления привлекательности услуг, выполнения плановых финансовых показателей отделений. 5. Взаимодействие с службой сервиса по вопросам повышения удовлетворенности клиентов, доступности врачей и клиники, получения и обработки обратной связи. 6. Совершенствование бизнес-процессов и взаимодействия подразделений клиники. 8. Цифровизация процессов и сервисов. 9. Развитие сотрудников подразделения, их обучение, мотивация и вовлечение для повышение эффективности. 10. Формирование и развитие командных компетенций подразделения.

1. Планирование, прогнозирование, разработка, защита и реализация стратегии по развитию медицинского страхования в Компании, сохранение и усиление лидирующих позиций на рынке. 2. Анализ и контроль результатов деятельности подразделения, выстраивание прозрачной системы управления. 3. Выполнение плановых финансовых показателей подразделения, установленных на отчетный период. 4. Организация взаимодействия всех подразделений департамента и Компании (головной офис и регионы) в целях достижения поставленных целей. 5. Обеспечение эффективного взаимодействия с клиентами, застрахованными, партнерами, международными брокерами, провайдерами/поставщиками услуг. 6. Организация обратной связи. 7. Организация совершенствования бизнес-процессов в подразделении. 8. Цифровизация процессов (методология agile (SAFe)). 9. Оценка и адаптация сотрудников подразделения, их обучение, мотивация и вовлечение для повышение эффективности персонала. 10. Формирование и развитие командных компетенций подразделения. Достижения: 1. Финансы: 1.1. Ежегодный рост бизнеса в 2 раза выше среднерыночных показателей (в регионах – ежегодный рост +30%) за счет запуска новых продуктов и развитие действующих и новых каналов продаж. Наиболее успешный проект связан с запуском продаж коробочных продуктов онлайн-ДМС для малого бизнеса через Сбербанк. Развитие объемов бизнеса, привлекаемого через международных брокеров. 1.2. Ежегодное снижение операционных расходов на 10-20%. 1.3. Внедрение инструментов оперативной аналитики убытков (Power BI). 2. Технологии и процессы: 2.1. Запуск продаж продуктов ДМС-онлайн как для розничных клиентов, так и малого бизнеса. №1 на рынке по объемам продаж. Запуск, развитие функционала Личного кабинета застрахованного и HRD. 2.2. Запуск в компании Системы менеджмента качества (СМК) и производственной системы (ПС). Реализация в мобильном приложении нового функционала для застрахованных (онлайн-запись в клиники, заказ гарантийных писем, чат с оператором…). 2.3. Повышение сервисной составляющей за счет организации распределенного мед. контакт-центра, вип-сопровождения, WFM, голосовой аналитики. 2.4. Создание единой витрины данных для мониторинга и контроля деятельности всех подразделений департамента. 2.5. Автоматизация андеррайтинга/оценки риска. 3. Кадры (около 0,5 тыс. чел., Головной офис+регионы): 3.1. Оценка компетенций и потенциала действующего персонала, обучение, ротация, обновление. 3.2. Организация процесса системного обучения и повышения квалификации персонала (как головной офис, так и региональной сети). 3.3. Организация прозрачной коммуникации и информационного обмена между подразделениями. 3.4. Организация удаленной работы сотрудников департамента.

Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов, сохранение действующего клиентского портфеля, управление и развитие новой команды, трансформация и развитие продуктовой линейки. Достижения: Финансы: Сохранение и усиление лидерских позиций на рынке страхования ответственности транспортных операторов, в т.ч. международных (доля рынка 24%) Повышение прибыльности бизнеса в 2 раза. Технологии: Создание и развитие новых продуктов для перевозчиков и экспедиторов Запуск проекта онлайн-продаж для корпоративных клиентов Создание ЛК перевозчика/экспедитора, в т.ч. по ОСГОП Кадры (15 чел.): Повышение вовлеченности персонала в создание новых продуктов и развитие каналов продаж.

Прошел путь от экономиста до заместителя начальника управления - начальника отдела страхования опасных объектов управления страхования ответственности Департамента корпоративного бизнеса. ------- Функционал: поиск и привлечение новых корпоративных клиентов, сохранение действующего клиентского портфеля по страхованию опасных объектов и ядерных рисков, обеспечение безопасности портфеля за счет перестрахования крупных рисков через пуловые соглашения, российское и международное перестрахование. Достижения: Представление и защита интересов Компании в Российском ядерном страховом пуле, организация на международном рынке пуловой перестраховочной защиты для катастрофических рисков. Запуск в Компании Обязательного страхования опасных объектов за вред, причиненный в результате аварии на опасном объекте (ОСОПО), участие в создании НССО, системы перестрахования рисков в рамках 225-ФЗ. Финансы: увеличение сборов с 100 млн. руб. до 1,1 млрд. руб. Технологии: запуск системы продаж, построение системы перестраховочной защиты от катастрофических рисков в т.ч. через международных страховых и перестраховочных брокеров. Кадры (3-15 чел): создание эффективной команды.

Подготовка методических материалов для обучения курсантов. Проведение занятий с группами 1,2 и 4 курсов по различным направлениям: базовая подготовка, грамматика и лексика, тематические занятий (общественно-политический перевод, военный перевод, речевая практика и т.п.) Оценка и контроль качества обучения. Подготовка предложений и внесение изменений в методику обучения для повышения качества занятий.

Проведение переговоров с потенциальными клиентами-физическими лицами, осмотр автомобилей, заключение договоров ОСАГО и КАСКО. Парковое страхование юридических лиц.

Обеспечение перевода переговоров с/на иностранные языки.