• Управление работой Pop up, выполнение планов по продажам и KPI; • Управление персоналом: планирование, организация, мотивация, контроль работы; • Выставление планов по продажам сотрудникам. Участие в подборе персонала; • Обучение и наставничество новых сотрудников, написание обратной связи по сотрудникам; • Ежедневное взаимодействие с клиентами, повышение качества обслуживания, оказание технической поддержки и консультирование пользователей; • Анализ и планирование продаж, контроль наличия продукции на площадке торговой точки. Составление заказов; • Работа с холодным потоком; • Ведение коммерческой и финансовой документации; • Ежедневное заполнение отчетов Excel. Результаты: • Обеспечено достижение целевых финансовых показателей по продажам и KPI (качество обслуживания клиентов,продажа устройств нагревания табака Glo, продажа стиков для устройства нагревания табака Glo, регистрация новых клиентов); • Достигнуто перевыполнение планов до 115%; • Обеспечено системное ведение кассовых документов, исключены ошибки; • Выстроена эффективная работа персонала, обеспечена комплектность штата; • Обеспечено профессиональное обслуживание клиентов, высокий уровень клиентского сервиса.

• Управление работой торговой точки, выполнение планов по продажам и KPI; • Управление персоналом: планирование, организация, мотивация, контроль работы; • Выставление планов по продажам сотрудникам. Участие в подборе персонала; • Обучение и наставничество новых сотрудников; • Ежедневное взаимодействие с клиентами, повышение качества обслуживания, оказание технической поддержки и консультирование пользователей; • Анализ и планирование продаж, контроль наличия продукции на площадке торговой точки. Составление заказов; • Повышение операционной эффективности работы торговой точки; • Проведение мониторинга конкурентов, посещений магазинов конкурентов; • Ведение коммерческой и финансовой документации. Результаты: • Обеспечено достижение целевых финансовых показателей по продажам и KPI (качество обслуживания клиентов, продажа и подключение тарифов, сим-карт, товарная выручка); • Достигнуто перевыполнение планов до 156%; • Обеспечено системное ведение кассовых документов, исключены ошибки; • В рамках внутреннего рейтинга среди торговых точек вошли в пятерку лучших по уровню выполнения показателей эффективности; • Выстроена эффективная работа персонала, обеспечена комплектность штата; • Обеспечено профессиональное обслуживание клиентов, высокий уровень клиентского сервиса. Успешно пройдена Интенсивная программа обучения на должность Руководителя.

• Организация работы смены, координация деятельности 4-х официантов; • Контроль качества работы официантов, обслуживания гостей ресторана; • Обучение и наставничество новых сотрудников; • Составление графиков работы сотрудников; • Организация и проведение ежемесячной инвентаризации подконтрольной продукции; • Снижение расходования сырья.