- Поддержание оптимального запаса расходных материалов, инструмента и оборудования - Подбор и закупка уникальных запчастей для текущего ремонта - Поиск надежных поставщиков качественных товаров, коммуникация с поставщиками - Ведение учета, организация приемки и выдачи расходных материалов и инструмента - Подготовка счетов на оплату, ведение отчетности, контроль оплаты ремонтных работ - Организация работы сервиса: распределение задач между работниками - Контроль сроков выполнения работ - Разработка мотивации сотрудников - Работа с клиентами (предотвращение спорных ситуаций, сопровождение на всех этапах сотрудничества)

- Ведение кадрового делопроизводства - Поиск и подбор персонала - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Организация и ведение документооборота - Контроль за выполнением производственных планов и графиков - Организация работы подчиненных сотрудников на вокзальном комплексе - Контроль за соблюдением трудового распорядка - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Обучение и развитие сотрудников на вокзальном комплексе - Контроль за соблюдением норм и законов в сфере охраны труда и техники безопасности - Разработка программ для оптимизации производительности труда

- Запуск нового проекта по автоматизации справочных бюро на вокзальных комплексах Российской Федерации - Организация общения с клиентами на 4 языках (русский, английский, китайский, русский-жестовый) - Работа с обращениями пассажиров (клиентов) вокзальных комплексов страны - Сопровождение услуги "РЖД-Тур" (прием заявок, консультация клиентов, решение спорных ситуаций) - Запуск проекта заблаговременного, дистанционного заказа услуги "Носильщик" на вокзальных комплексах - Контроль приема и сопровождения заявок помощи маломобильным группам населения на территориях вокзальных комплексов - Контроль за соблюдением требований технологических инструкций, регламентов и стандартов работниками - Организация и ведение документооборота - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Ведение журналов контроля технологических процессов

- Ведение договоров с пригородными пассажирским компаниями. - Подготовка необходимых трудовых документов, договоров и соглашений для нового сотрудника - Организация и ведение документооборота - Подготовка кадровых документов, личных карточек, штатных расписаний, трудовых договоров и приказов - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Подготовка и выдача кадровых справок - Заполнение, учёт и хранение трудовых книжек, произведение подсчета трудового стажа - Описание должностной инструкции, требований к вакансии или профиля кандидата - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Сдача отчетности в Социальный фонд России

- Проведение досмотра пассажиров, ручной клади и багажа - Выявление среди пассажиров потенциально опасных лиц - Выявление запрещенных предметов (оружия, взрывчатых веществ) - Оформление необходимой документации для изъятия запрещенных веществ и предметов

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Поддержание порядка в торговом зале - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Оформление торгового зала, витрин зала - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок - Загрузка данных о товарах и ценах, выгрузка отчета о продажах в систему торгового учета

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Оформление торгового зала, витрин зала - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок - Оприходование поступившего товара или груза на склад - Списание товара, не пригодного к продаже - Контроль остатков товара на складе - Загрузка данных о товарах и ценах, выгрузка отчета о продажах в систему торгового учета - Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании

- Организация и ведение документооборота - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Оприходование поступившего товара или груза на склад