Обязанности: Антикризисное управление бизнесом после приобретения компании на этапе финансовой нестабильности. Перестроение коммерческой модели, тарифной политики и клиентского портфеля. Развитие продаж услуг фулфилмента, складской и внутригородской логистики для B2B клиентов (поставщики маркетплейсов, интернет-магазины). Формирование и управление коммерческой и операционной командой (склад, клиентский сервис, продажи, бригадиры). Проведение калькуляции себестоимости складских и логистических операций, управление маржинальностью услуг. Разработка и внедрение скриптов продаж (холодные и теплые переговоры). Переговоры с логистическими компаниями, оптимизация тарифов и условий оплаты (включая отсрочки платежей). Оптимизация закупок расходных материалов и условий работы с поставщиками. Разработка и внедрение стандартов складских операций (приемка, маркировка, хранение, упаковка, отгрузка). Постановка задачи и участие в разработке собственной WMS-системы для автоматизации складского учета и клиентского сервиса. Участие во внедрении интеграций с маркетплейсами и автоматизации обмена данными по заказам и остаткам. Развитие клиентского сервиса через цифровые инструменты контроля статусов заказов и отгрузок. Ключевые результаты: Рост оборота бизнеса с 1,5 млн до 5 млн руб. в месяц. Вывод бизнеса из убытка в стабильную прибыль — до 700 тыс. руб. чистой прибыли ежемесячно. Внедрение собственной WMS-системы, что позволило: обеспечить точный и прозрачный учет товарных остатков, снизить количество ошибок при комплектации и отгрузке, ускорить обработку заказов, повысить прозрачность коммуникации с клиентами. Частичная автоматизация обмена данными с маркетплейсами и клиентами (заказы, остатки, статусы отгрузок). Снижение штрафов и потерь за счет стандартизации складских процессов. Оптимизация закупок расходных материалов — снижение себестоимости + получение отсрочек платежа. Стабилизация команды: официальное трудоустройство сотрудников → снижение текучести и кассовых разрывов. Формирование управленческой структуры: бригадиры, складские менеджеры, клиентский сервис. Повышение маржинальности клиентского портфеля за счет перехода на более крупных и стабильных клиентов. Оптимизация расходов на логистику за счет смены перевозчиков и улучшения коммерческих условий.

Обязанности: Запуск международного торгового бизнеса с нуля совместно с партнерами из ОАЭ. Организация цепочки поставок импортной продукции. Ведение переговоров с иностранным производителем. Работа с параллельным импортом и нормативным регулированием поставок. Анализ рынка перевозчиков и выбор оптимальных логистических схем. Развитие оптовых продаж и продаж через маркетплейсы. Управление коммерческими условиями поставок и контрактами. Результаты: Оптовые продажи — 6 млн руб. за первые 3 месяца. Продажи через маркетплейсы — 20 млн руб. за 6 месяцев. Выстроены прямые международные коммерческие и логистические цепочки. Получен практический опыт работы с международными поставщиками и ВЭД-операциями.

Соучредитель / Руководитель коммерческого направления (грузоперевозки) Май 2019 — 2023 Обязанности: Запуск и развитие бизнеса в сфере грузоперевозок (вывоз грузов из портов Новороссийска в Москву и регионы РФ). Формирование коммерческой стратегии и привлечение клиентов в сегменте B2B (экспедиторские компании, прямые грузоотправители). Проведение переговоров с экспедиторскими компаниями и прямыми заказчиками, согласование тарифов и условий сотрудничества. Управление портфелем клиентов и развитие долгосрочных партнёрских отношений. Управление автопарком (4 грузовых автомобиля) и координация работы водителей. Организация работы с портами, поддержание аккредитации и контроль выполнения требований портовой инфраструктуры. Планирование загрузки транспорта, контроль рентабельности рейсов и финансовых показателей. Контроль документооборота, расчетов с клиентами и подрядчиками. Анализ рынка перевозок, тарифов и конкурентной среды. Достижения: Успешно запущен и масштабирован бизнес грузоперевозок с собственным автопарком и наемными водителями. Сформирована стабильная клиентская база среди экспедиторских компаний и прямых заказчиков. Обеспечена стабильная загрузка транспорта за счет выстроенной системы работы с клиентами. Выстроены прямые договорные отношения с клиентами без посредников. Бизнес успешно продан в 2023 году

Обязанности: Развитие направления продаж медицинских услуг в сегменте B2B (вакцинация, профосмотры, медкомиссии, организация здравпунктов на предприятиях). Привлечение новых корпоративных клиентов и развитие долгосрочных партнёрских отношений с действующей клиентской базой. Руководство сотрудниками, отвечающими за подготовку и участие в тендерах на оказание медицинских услуг. Контроль качества подготовки тендерной документации и сопровождение процесса участия в закупках. Участие в переговорах с ключевыми и сложными клиентами, согласование коммерческих условий сотрудничества. Сопровождение клиентов на всех этапах сделки: от выявления потребности до запуска оказания услуг. Контроль дебиторской задолженности, работа с рисками просроченной задолженности. Подготовка управленческой отчетности по продажам, клиентскому портфелю и финансовым показателям. Участие в развитии и оптимизации процессов продаж медицинских услуг для корпоративного сегмента. Достижения: Расширение клиентского портфеля за счет привлечения новых корпоративных клиентов. Повышение эффективности участия в тендерах за счет координации работы сотрудников и контроля качества подготовки документации. Укрепление сотрудничества с ключевыми клиентами за счет повышения качества сопровождения и сервиса. Снижение рисков просроченной дебиторской задолженности за счет системной работы с клиентами. Неоднократное участие в успешных переговорах со сложными клиентами. Получала внутренние поощрения компании за вклад в развитие корпоративных продаж.

Обязанности: Операционное и стратегическое управление продажами на закреплённой территории через команду торговых представителей. Планирование и выполнение плановых показателей продаж, контроль ключевых KPI команды. Анализ клиентской базы и сегментация территории с формированием стратегии работы по каждому сегменту. Постановка задач торговым представителям, контроль выполнения и развитие эффективности работы по торговым точкам. Обучение, развитие и сопровождение торговых представителей в работе с клиентами. Подготовка и презентация управленческой отчетности по результатам работы территории. Участие в переговорах с ключевыми и сложными клиентами, сопровождение стратегически важных сделок. Оптимизация маршрутов продаж и внедрение эффективных инструментов работы на территории. Достижения: Увеличение объема продаж на 20% и рост активной клиентской базы на 15% за последние 6 месяцев относительно аналогичного периода прошлого года. Снижение текучести персонала и стабилизация команды за счет прозрачной системы постановки целей, ежедневного контроля и мотивации сотрудников. Заключение договоров поставки и запуск сотрудничества с ключевыми клиентами, ранее не работавшими с компанией. Оптимизация территориального покрытия и внедрение «золотых маршрутов», что повысило эффективность визитов и продаж. Неоднократно получала внутренние вознаграждения компании за выполнение и перевыполнение плановых показателей продаж.