Работа с жителями в клиентском офисе, приём заявок и обращений по вопросам взаимодействия с Управляющей компанией (УК) Поддержание высоких стандартов качества обслуживания, лояльности, выполнение всех плановых показателей, соблюдение стандартов общения в т.ч. по анализ и разработка методов решения и урегулирования конфликтных ситуаций, урегулирование жалоб и претензий Осуществление продаж услуг УК и партнеров компании Работа с жилыми и коммерческими помещениями, парковками Взаимодействие со смежными подразделениями Отчетность Работа с документацией

- взаимодействие с клиентами - продажи,выполнение плана продаж - работа с CRM - отчетность

-Прием, размещение, хранение, сборка и отгрузка товара -Оформление возвратов товара -Участие в проведении инвентаризаций, выявление -брака,маркировка товара.

Совершение исходящих звонков по клиентским базам (теплые) и заявкам в CRM; - Обработка входящих звонков; - Презентация по телефону услуг компании. Подбор оптимального финансового решения для клиента так и для компании; - Полное ведение клиента на этапе телефонных переговоров; - Проверка наличия пакета необходимых документов; - Проверка достоверности данных, предоставленных клиентом; - Обработка возражении; - Выполнение плановых показателей отдела; - Аналитика продаж , предоставление отчетности в excel таблицах;

-работа с документацией

-работа с документами (договора на ДПО) -работа в CRM -работа со слушателями,юр.лица,физ.лица. -аналитика,статистика -отчетность -взаимодействие с ЦЗН г. Москва

-Оформление ДЗ -Финансовая консультация, работа с клиентами -Отчётность -работа с просроченной задолженностью -взыскание задолженности -продажа доп.продуктов(страховка,программа лояльности)

-Обеспечение функционирования офиса: заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.; -Прием и обработка входящей и исходящей корреспонденции; -Обеспечение исправности офисного и хозяйственного оборудования; -Организация поездок и командировок -Организация проведения встреч, совещаний, переговоров; -Участие в организации корпоративных мероприятий; -Формирование бюджета расходов на офисные нужды; -Выполнение поручений руководства.

обработка и сбор информации в базах -ведение интервью -оформление на работу сотрудников в штат -отчетность -работа в 1 С

Работа,с клиентами, выдача займов, консультирование, выполнение планов продаж, работа с ПКО,РКО...Касса(наличные) составление ежедневных отчётов. привлечение клиентов Взыскание задолженности. Работа с просроченной задолженностью

- Консультирование клиентов по продуктовой линейке займов микрофинансовой организации; - Оформление займов (сбор документов, заведение информации в программу); - Продажа дополнительных услуг (страхование, НПФ); - Привлечение клиентов физических лиц и малый бизнес, развитие долгосрочных отношений с клиентами; - Выполнение планов продаж. -работа с POST-терминалом. - поиск потенциальных клиентов. -Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании. .-Согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров. -Прием и обработка заявок от клиентов, согласно технологии работы отдела, (замена/подмена основного сотрудника в офисе продаж). -Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов - обзвон клиентов и установление наиболее благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений. -Взыскание задолженности,работа с просроченной задолженностью Поддержание ассортиментной линейки у клиентов и обеспечение соответствующего позиционирования товара. -Выезд в командировки в интересах Компании. -Осуществление сбора информации о региональном рынке. -Предоставление отчетов по итогам работы отдела . -в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела. -Взаимодействие с подразделениями -Участие в рабочих совещаниях -Ведение рабочей и отчетной документации -Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе -Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами. -Контроль динамики оплаты, долговые обязательства. Осуществление следующие операции с документами: визирование, подписание. -работа с терминалом банка.

-Контроль ввоза и отгрузки ТМЦ; -досмотр личных вещей сотрудников; -проверка сотрудников на рабочих местах, выполнение их работы, -сохранность ТМЦ;проверка соответствия количества по накладной (пересчет мест на паллетах). -контроль перемещения сотрудников в зоне хранения. -Предотвращение краж

-Контроль ввоза и отгрузки ТМЦ; -досмотр личных вещей сотрудников; -проверка сотрудников на рабочих местах, выполнение их работы, -сохранность ТМЦ;проверка соответствия количества по накладной (пересчет мест на паллетах). -контроль перемещения сотрудников в зоне хранения. -Предотвращение краж;

- Группа недоимки: - возврат задолжностей и администрирование страховых взносов юридических лиц, ИП. - работа с правовой базой, консультация населения. - обработка данных в базе данных ПФ РФ, (отправка на ИНСКАССО, ССП (служба судебных приставов.)

- работа с населением, прием граждан; - консультация по правовым вопросам (работа в Консультант +); - работа с базой данных; - прием, обработка, исполнение запросов; сотрудничество с УПФ РФ, Правительством МО. 25.11.2011 - 17.02.2012 Государственное Учреждение Главное управление пенсионного Фонда № 4 по г. Москве и МО.

- координация и ведение (бумажного) электронного документооборота, работа с САД "Дело" вер.5.1 - ведение базы данных граждан льготных категорий (расчеты ЖКУ), работа с программой "Loghku" "Termenal" - контроль, движение документов вне организации. - обработка звонков "Горячая линия", ведение телефонных переговоров с населением, консультирование по правовым вопросам.