Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 00:28
Женщина, 53 года, родилась 9 февраля 1973
Москва, готова к переезду (Сочи), готова к редким командировкам
Управляющий, заместитель управляющего, старший администратор
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Другое
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер/руководитель АХО
- Руководитель филиала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 25 лет 5 месяцев
Май 2015 — по настоящее время
11 лет 1 месяц
Учебно-тренировочный центр "Новогорск"
Москва, novogorsksport.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший администратор гостиничного комплекса
Обязанности:
• Прием, регистрация, размещение и выписка Национальных Сборных Команд РФ.
• Подготовка отчетной документации.
• Информирование о гостиничных услугах лично и по телефону.
• Контроль соблюдения правил проживания и эксплуатации номеров.
• Контроль качества обслуживания гостей.
• Координация работы персонала.
• Решение конфликтных ситуаций.
• Обучение и наставничество новых сотрудников.
• Анализ обратной связи гостей и внедрение улучшений.
• Взаимодействие с поставщиками для обеспечения работы.
• Оптимизация процессов бронирования.
• Работа с УФМС по регистрации российских и иностранных граждан.
Ключевые навыки:
• Клиентоориентированность.
• Работа в многозадачности.
• Лидерство и управление командой.
• Быстрая адаптация к новым процедурам.
• Владение системамой управления гостиницей (PMS).
Ноябрь 2011 — Октябрь 2014
3 года
Бутик "Philipp Plein"
Москва, www.philipp-plein.com/
Розничная торговля... Показать еще
Управляющая бутика Philipp Plein
Обязанности: Управление операционной и административной деятельностью бутика для достижения бизнес-целей:
• Открытие и управление двумя новыми бутиками.
• Выполнение планов продаж и развитие клиентской базы.
• Управление командой из 10 сотрудников, их обучение и аттестация.
• Контроль качества обслуживания и стандартов компании.
• Работа с поставщиками, заказ и прием товара, инвентаризация.
• Кассовая отчетность и анализ показателей (выручка, посещаемость).
• Составление графиков, учет рабочего времени.
• Взаимодействие с проверяющими органами и арендодателями.
• Поддержание внутренней документации и отчетности.
Январь 2000 — Март 2009
9 лет 3 месяца
ЗАО "Стоматология на Таганке"
Москва, info@dentalinfo.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Заместитель управляющего медицинским учреждением, бухгалтер
Обязанности:
• Руководство и обеспечение жизнедеятельности клиники.
• Управление персоналом и контроль работы врачей, включая расписание и расчёт заработной платы.
• Работа с кассой, инкассация и бухгалтерия.
• Переговоры и заключение договоров со сторонними организациями.
• Организация поставок и закупок медицинских материалов.
• Контроль планового обслуживания медицинской техники.
• Составление аналитических отчетов и повышение рентабельности.
• Решение конфликтных ситуаций и контроль зоны ресепшн.
• Ведение документооборота и взаимодействие с контролирующими органами.
• Оформление разрешительной документации.
Январь 1996 — Январь 1998
2 года 1 месяц
ТОО Компания "Крез"
Москва
Помощник руководителя
Обязанности и достижения:
• Работа с клиентской базой и привлечение новых клиентов, увеличив количество активных клиентов на 20%.
• Подготовка и отправка коммерческих предложений для клиентов
• Ведение переговоров и деловая переписка, успешно заключив более 50% сделок.
• Заключение договоров и контроль их выполнения, включая проекты с бюджетом до 1 млн рублей.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Путешествия, мода и искусство - мои источники вдохновения, помогающие находить нестандартные решения. Мой управленческий опыт подкреплен способностью видеть возможности там, где другие видят вызовы.
Спорт - моя страсть. Хоккей, теннис и футбол научили меня опережать события и терпеливо ждать оптимального момента.
Веду команду уверенно и с иронией, решая вопросы до того, как они станут проблемами. Для меня важно, чтобы каждый проект завершался успешным результатом и вдохновением всей команды.
Высшее образование
1999
Высшее образование
Экономика и анализ, Экономика
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Различные тренинги с 2008 по н/в
Тренинги по развитию, Лидерские семинары и т.д., Управление персоналом
2000
МГУТУ
Учебный центр на Таганке, Бухгалтерский учет
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
