-Руководство администраторами клиники. Подбор и расстановка администраторов. графиков работы администраторов; - Обучение администраторов профессиональному общению с пациентами, в том числе и ведению телефонных переговоров с пациентами (входящие и исходящие звонки); - Контроль правильности ведения кассовых операций и кассовой документации администраторами. Обеспечение сохранности денежных средств в кассе; - Обеспечение процесса жизнедеятельности клиники. Заказ необходимых ТМЦ для хозяйственной деятельности клиники, заключение договоров, контроль оплаты и доставки; - Участие в разработке мероприятий в рамках рекламной компании клиники с целью привлечения клиентов;. - кассовая дисциплина. - консультирование пациентов по услугам, оформление договоров-заказов. -Планирование и реализация этапов развития медицинского центра; - Урегулирование конфликтных ситуация.

Работа с пациентами

Оплата и контроль счетов через Клиент-Банк, расчет себестоимости работ, контроль всех расходных счетов предприятия. Отчеты для фин.директора, участие в составлении бюджета.