• Управление коллективом из 20 сотрудников; • Построение сервиса высокого уровня; • Решение оперативных проблем сервиса; • Разрешение конфликтных, спорных ситуаций по обслуживанию клиентов; • Планирование, бюджетирование и оптимизация расходов.

• Распределение загрузки цеха • Организация подготовки ежемесячных и ежедневных отчетов по сервису • Осуществление контроля по работе цеха.

• Открытие и закрытие заказ-нарядов на услуги, работы и запасные части; • Принятие жалоб и рекламаций, осуществление обратной связи; • Наставничество при вводе в должность новых сотрудников.

• Наладка линии производства; • Организация и логистика; • Планирование работы персонала