Работа с физическими лицами, консультация по телефону, так же контактная консультация, обмен возврат техники, работа с документами, обработка интернет заказов , работа с проблемными клиентами, установка, переустановка ПО на клиентскую технику, установка антивирусных программ, чистка системы. Работа с инцидентами и помощь решения проблем. Работа с претензиями, прием заявок на обслуживание. формирование отчетов о проделанной работе. Первичная диагностика устройств, проверка работоспособности, разбор/сбор ПК, ноутбуков. Знание железа(средний уровень) Знание Word, Excel (соедний уровень), знание Windows, Mac OS, android, ios.