Операционная деятельность, организация работы гостиницы. Разработка коммерческой политики и ценообразования на услуги предприятия.

Аудит отелей как в Москве, так и в разных регионах страны. Задачи аудита: - поиск слабых мест, не использованных возможностей и не эффективного управления. - анализ финансового состояния и ценовой политики предприятия. - рекомендации и составление пошагового плана по выходу из кризиса для увеличение доходности предприятия. Кафе: Контроль за всеми службами кафе, персоналом, технологическими процессами производства, закупкой.

-Готовил и защищал бюджеты финансово-хозяйственной деятельности отеля в УК - Обеспечивал выполнение плановых показателей, заложенных в бюджете отеля. - Воспитал профессиональный коллектив, способный выполнить поставленные задачи. - Разработал эффективную организованную структуру отеля и маркетинговую политику отеля , что позволило перевыполнять бюджетные показатели на 10-15%. - Руководил процессами разработки и внедрения стандартов работы основных подразделений гостиницы. - Обеспечивал работу и реновацию предприятий в соответствии с технико-эксплуатационными характеристиками отеля, что позволило работать безаварийно и поддержать состояние н/фонда на должном уровне ( замена 6 лифтов, ремонт около 250 номеров, ввод в эксплуатацию 1 конференц зала и 2 новых ресторанов и многое др.) - Плодотворно взаимодействовал с государственными органами, должностными лицами по вопросам деятельности отеля. Достижения: - За время работы улучшил ключевые финансовые показатели до уровня, сделавшего вверенные предприятия лидерами по сети, состоящей из 11 гостиниц (ОАО «Гостиничная компания» Группы ВТБ). - Создал эффективную организационную структуру компаний, снизил текучесть персонала, провел реновацию номерного фонда. Результат - увеличение среднегодовой загрузки номерного фонда до 90-95% и перевыполнение плановых показателей.

- Проводил рентабельное ведение гостиничного хозяйства. - Планировал и управлял финансовой и операционной деятельностью Общества. - Разработал коммерческую политику ценообразования на услуги отеля. Положительно взаимодействовал с государственными органами, должностными лицами по вопросам деятельности отеля. Достижения: В связи с проведенной реновацией н/фонда добился увеличения среднегодовой загрузки отеля до 95%, перевыполнение плановых показателей по выручке на 20%

- Выполнял полный спектр обязанностей связанный с эффективной работой отеля. - Участвовал в формировании бюджета и контролировал его выполнение; - Управлял ценообразованием и разработкой маркетинговой стратегии. - Контролировал соблюдение стандартов качества оказания гостиничных услуг и решение административно-хозяйственных вопросов. Взаимодействовал с государственными органами, должностными лицами по вопросам деятельности отеля. Достижения: Вывод отелей из кризиса,выполнение плановых показателей по выручке и прибыли.

- Осуществление руководства деятельностью Отеля в части организации оказания гостиничных услуг и их продвижения. - Участвовал в формировании бюджета и контролировал его выполнения. - Управлял ценообразованием, разработкой маркетинговой стратегии. - Контролировал качество сервиса, с соблюдением правил и стандартов отеля. - Проводил мероприятия по расширению материально – технической базы Отеля, для повышения ее уровня комфортабельности. Достижения: В связи с возникшей ситуацией провел переговоры с контрагентами, что позволило найти средства и в срочном порядке провести работы по ремонту номерного фонда, установки пожарной сигнализации на 1000 номеров и замены всей сети теплоцентрали. Это позволило не закрыть отель, а продолжить его эксплуатацию.

Полный спектр обязанностей связанный с эффективной работой отеля. Участие в формировании бюджета и контроль его выполнения. Управление ценообразованием, разработка маркетинговой стратегии. Административно-хозяйственное управление предприятием. Специальный приз «Хрустальная Ладья» оргкомитета ГАО «Москва» 2009 года за многолетний вклад в развитие гостиничного дела в Москве.

Реорганизация структуры управления, разработка стандартов и взаимодействия между подразделениями, разработка должностных инструкций, координация службы безопасности и подбор персонала. Взаимодействие с государственными органами, должностными лицами по вопросам деятельности отеля.

Управление гостиницей, реорганизация работы гостиницы, антикризисное управление, подготовка к реконструкции. Спецприз на Церемонии вручения "Хрустальная ладья" 11.12.04." за эффективную модернизацию гостиничного предприятия" ГУП г. Москвы гостиница Ленинградская. Опубликовано в журнале «Парад отелей» №6 (21) 2004

Управление отделом личной охраны, подбор и подготовка личного состава. Подписание договоров.

Управление отделом личной охраны, подбор и подготовка личного состава, подписание договоров.