Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 33 года, родился 30 августа 1992

Москва, м. Речной вокзал, не готов к переезду, готов к командировкам

Специалист технической поддержки / Helpdesk

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, стажировка

Опыт работы 4 года 1 месяц

Сентябрь 2018Март 2020
1 год 7 месяцев

Москва, job.lanit.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Координатор сервисной службы
Проверка и отправка документов в банк. Заведение и корректировка заявок для инженеров. Отслеживание сроков истечения заявок. Координирование инженеров. Ведение отчетности. Решение претензионных вопросов с банком. Достижения: За последний месяц, лично обработал более 3000 заявок, в том числе претензионных. Самостоятельно координировал, более 15 регионов. В первую неделю, на периоде стажировки, полностью исполнял все рабочие обязанности.
Май 2018Июль 2018
3 месяца

Москва, action-media.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по сопровождению клиентов
Согласование и ведения графика по клиентам. Обучение и сопровождение клиентов. Поддержание доверительных отношений. Поддержание высоких стандартов компании. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа в CRM. Работа с отчетностью.
Декабрь 2017Январь 2018
2 месяца
МегаФон Ритейл

Розничная торговля... Показать еще

Специалист офиса продаж и обслуживания
Обучение и организация сотрудников. Обслуживание физ и юр лиц. Решение претензионных вопросов. Консультирование клиентов. B2B Продажи. B2C Продажи. Работа с кассой Отправка документации Инкассация Полная инвентаризация салона Достижения: Перевыполнение общих планов продаж на 150%-200% ежемесячно. Перевыполнение личных планов продаж на 200%-250% Поддержание высоких стандартов обслуживания. На позиции Продавца-консультанта, самостоятельно смог обучить 2 стажеров, до состояния полноценных сотрудников. Вместе, мы смогли поднять слабо проходимый салон до среднего уровня, перевыполнив план продаж вдвое.
Май 2015Июль 2016
1 год 3 месяца
МегаФон Ритейл

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Обучение и организация сотрудников. Обслуживание физ и юр лиц. Решение претензионных вопросов. Консультирование клиентов. B2B Продажи. B2C Продажи. Работа с кассой Отправка документации Инкассация Полная инвентаризация салона Достижения: Перевыполнение общих планов продаж на 150%-200% ежемесячно. Перевыполнение личных планов продаж на 200%-250% Поддержание высоких стандартов обслуживания. На позиции Продавца-консультанта, самостоятельно смог обучить 2 стажеров, до состояния полноценных сотрудников. Вместе, мы смогли поднять слабо проходимый салон до среднего уровня, перевыполнив план продаж вдвое.
Август 2014Декабрь 2014
5 месяцев

Москва, www.cifra1.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Технический специалист
Работа с физическими и юридическими клиентами компании, Ведение переговоров, обслуживание, ориентирование клиентов по услугам компании. Поддержка и помощь клиентам с неполадками. Обработка заявок на ремонт и полное ведение этих заявок до момента устранения проблемы. Работа на входящих и исходящих звонках, без привлечения новых клиентов. Замена сотрудника Отдела контроля качества при его отсутствии.
Сентябрь 2013Январь 2014
5 месяцев

iqtoy.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Обязанности: Обслуживание клиентов. Продажи. Прием и распределение товара по магазину. Достижения: За один месяц, лично перевыполнил план продаж на 200%.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с большим объемом информации
Уровень не указан
Работа в команде
1С: Предприятие: Розница
Работа с жалобами клиентов
Работа с юридическими лицами
работа с физическими лицами
Проведение инвентаризаций
Работа с ТМЦ
Пользователь ПК
Электронная почта
Деловая переписка
Английский язык
Windows
Сборка ПК
Водительское удостоверение категории B
Internet
MS Office
CRM

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Крайне интересна IT сфера. Готов к обучению. Позитивная жизненная позиция. "Любую работу нужно доводить до конца и дальше."

Неоконченное высшее образование

2022
Неоконченное высшее образование
2020
Неоконченное высшее образование
2012
Неоконченное высшее образование
ГБПОУ КСУ10
Кулинария, Повар-кондитер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2018
Completo
Completo, Интернет-маркетинг для B2B
2017
Blanchardstown Area Partnership ( Ирландия, Дублин )
Community Officer Blanchardstown Area Partnership, English Language course ( Курсы английского языка )
2014
TRIUMPH consulting company
TRIUMPH consulting company, "Технология SPEAR. Выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентом. Законы "Больших" продаж".

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа