Ключевые компетенции: - Внедрение Agile-практик - Управление проектами - Фасилитация - Выстраивание процессов с нуля - Работа с требованиями и гипотезами - Управление бэклогом - Настройка Jira - Взаимодействие с заказчиками Ключевые достижения и обязанности: 1. Запуск и настройка процессов с нуля - Выстроила с нуля процессы проектного управления в новой дирекции, сфокусированной на развитии применения искусственного интеллекта. - Внедрила полный цикл регулярной деятельности: от командных событий до масштабированного PI Planning, что обеспечило предсказуемый ритм разработки. - Настроила проекты и сквозные бэклоги в Jira, повысив прозрачность контроля за выполнением задач на всех уровнях. 2. Управление ключевым проектом: внедрение ИИ-агентов в разработку - Вела проект по интеграции ИИ-агентов в процессы разработки: от сбора требований и формирования гипотез с командой до контроля сроков, этапов и исполнителей. - Подготавливала всю проектную документацию, обеспечивая соответствие стандартам и полноту информации. - Успешно вела переговоры с заказчиками, согласовывая объемы работ, сроки и приоритеты.

Ключевые компетенции: - Управление командами и масштабирование Agile - Развитие и обучение участников команд и руководства - Разрешение и медиация конфликтов - Внедрение организационных изменений - Фасилитация, командный коучинг и наставничество Профессиональный опыт и ключевые результаты 1. Масштабирование Agile и управление командами (стрим из 12 команд) - Успешно запустила и перезапустил процессы стрима в соответствии с фреймворком Scrum, повысив прозрачность их работы и снизив потери времени на рутинных задачах. Результат: Организовала регулярное и эффективное взаимодействие между бизнес-заказчиками и IT-командами, что позволило оперативно решать проблемы и сократить время обратной связи. 2. Повышение прозрачности и эффективности процессов - Провела глубокий анализ бэклогов 12 команд и разработала рекомендации для Product Owners. Результат: Достигла увеличения прозрачности и качества бэклогов команд с 30% до 90%, что значительно улучшило прогнозируемость и планирование. - Спроектировала и внедрила в Jira новую структуру для отслеживания прогресса по эпикам и фичам. Результат: Обеспечила высокую прозрачность прогресса разработки для стейкхолдеров на уровне стрима и портфеля. - Руководила переходом 12 команд на новый процесс управления задачами и бэклогами. Результат: Обеспечила «безболезненный» и плавный переход без потери производительности, благодаря четкому планированию и поддержке команд. 3. Развитие команд и разрешение сложных ситуаций - Проводила обучающие сессии и воркшопы по проектному и продуктовому управлению, Agile-практикам и развитию soft skills. - Выступала в роли коуча для команд, фокусируя их на непрерывном улучшении процессов и взаимодействия. Результат: Оперативно разрешила затяжной конфликт в команде, работавшей над стратегически важным продуктом, предотвратив срыв сроков релиза. - Наладила процесс адаптации и онбординга новых сотрудников, сократив время их вхождения в проект. 4. Вклад в развитие Agile на уровне организации - Разработала инструкции и методические рекомендации по внедрению общих инициатив для сообщества Scrum Masters, стандартизировав лучшие практики. - Активно участвовала в планировании и реализации общебанковских инициатив в качестве агента изменений. - Проводила сбор и аналитику данных для проверки процессных гипотез на уровне банка (включая анализ процесса формирования целей в департаментах), предоставляя руководству обоснованные выводы для принятия решений.

Работала на позиции Scrum master’а в крупной дальневосточной IT компании на этапе трансформации (эволюционным путём масштабируется от Scrum к Less). За это время успела приобрести немалый опыт по внедрению и обучению команд гибким методологиям. В мои обязанности входила работа с тремя распределенными командами, в частности: - настройка, фасилитация и повышение ценности всех встреч в рамках фреймворка и не только (группы до 15 человек) - обучение команд методологии Scrum и философии Agile, а также «лучшим практикам»( story points, planning poker, story mapping) - настройка и поддержание в актуальном состоянии досок в jira/confluence - контроль выполнения задач и целей спринта командой и приоритизация задач в бэклоге - отслеживание метрик производительности команд - совместное планирование спринтов и кварталов вместе с Product Owner и Dev team - помогала командам справляться с внутренними и внешними проблемами - следила за уровнем стресса в команде и выгоранием разработчиков - по запросу организации выполняла дополнительные задания (подготовка к PR(оценка 360), квартальным общим демо, настройка процессов в смежных командах) Основные мои достижения за это время: - Провела эффективное обучение по оценке задач и планированию спринтов для пяти команд, после моего обучения точность оценивания повысилась в два раза, а спринты стали более прогнозируемыми - Наладила взаимодействие дизайнеров и менеджеров продукта, повысив прозрачность процессов в компании - Совместно с другими Scrum мастерами подготавливала переход компании на Less эволюционным методом, без «проталкивания» (переход ещё не завершён, но первые шаги уже сделаны и видны результаты, несмотря на высокий уровень сопротивления)

В обязанности входило: -Организация и планирование работы группы телефонных продаж -обучение и подбор персонала -контроль за результатами сотрудников и их мотивация. -расчёт воронок продаж, написание скриптов Под моим руководством группа заняла 1-е место по продажам нового продукта компании среди всех филиалов в РФ.

Входящие/исходящие звонки, работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций, подготовка и проведение презентаций