Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 9 октября 1988
Москва, м. Селигерская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Управляющий гостиницей / Руководитель отдела продаж
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Менеджер/руководитель АХО
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Декабрь 2021 — по настоящее время
4 года 6 месяцев
ООО «Вешки Парк»
Управляющий гостиницей
Операционная деятельность .
Повышение продаж и увеличение прибыли.
Внедрение и разработка маркетинговых стратегий.
Организация работы всех подразделений гостиницы.
Контроль и качество обслуживания гостей.
Кассовая дисциплина.
Координация и контроль работы всех подразделений.
Подбор и обучение персонала .
Взаимодействие с партнерами , поиск и привлечение .
Организация мероприятий любого формата.
Расчет заработной платы.
Управление доходами и расходами .
Повышение средней загрузки гостиницы на 87% .
Обработка отзывов и предложений Гостей.
Июль 2019 — Декабрь 2021
2 года 6 месяцев
Гостиница «Парк Тауэр"
Москва
Менеджер отдела продаж
Большой опыт работы в гостиничном бизнесе ;
Поиск и привлечение новых клиентов;Составление базы клиентов;
Ведение ключевых клиентов ;Бронирование и ведение групп; Контроль размещения групп;Организация мероприятий различного формата; Заключение контрактов; Составление КП;Коммуникация и взаимодействие со всеми службами отеля; Анализ и мониторинг ценообразования; Статистика конкурентов; Знание гостиничных программ : Hotel 3; Fidelio Suite 8; Logus HMS
Май 2019 — Июль 2019
3 месяца
АО ТГК « ВЕГА"
Москва, hotel-vega.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер-координатор отдела продаж по работе с группами и мероприятиями
*
Январь 2019 — Апрель 2019
4 месяца
ООО "Восход"(Бизнес Восход)
Россия
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер отдела продаж и бронирования
-Поиск и привлечение клиентов
-Проработка выставок
-Холодные звонки
-Рассылка
-Заключение договоров
-Бронирование и ведение групп
-Разработка предложений по ценовой политике
-Введение и коррекция тарифов в TL
-Проведение переговоров с заказчиками
-Ведение и контроль заявок по БН расчету
-Работа с сайтом гостиницы
-Прогнозирование загрузки
-Изучение и анализ отзывов и предложений гостей
Организация работы отдела продаж с 0.(Start up)
Первый договор был заключен на 5-й день работы с корпор.клиентом.
За 3 месяца работы средняя загрузка гостиницы выросла с 20% до 70%.
С 25.02.2019 по 01.04.2019 и.о. Начальника отдела продаж и бронирования
Июль 2016 — Январь 2019
2 года 7 месяцев
АО «Гостиница « Золотой Колос»
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист по бронированию
-Бронирования номеров по телефону/e-mail
-Деловая переписка
-Бронирование групп
-Контроль оплаты счетов
-Сверка комиссий
Декабрь 2006 — Июль 2016
9 лет 8 месяцев
АО "Гостиница"Золотой Колос"
Москва, www.zkolos.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший администратор
-Прием и размещение гостей.
-Прием и оформление документов.
-Регистрация иностранных граждан.
-Работа с наличными деньгами,кредит.картами,безналичными счетами.
-Бронирование номеров.
-Прием и распределение звонков.
-Групповой брон-е.
-Заполнение и ведение кассовых отчетов по бухгалтерии.
-Проведение "Ночного аудита".
-Закрытие безналичной оплаты.
-Разрешение и сглаживание конфликтных ситуаций.
-Работа с программой "Скала"(постановка на регистр. учет в УФМС ИНО и российский граждан)
-Работа с программой Hotel 3, Fidelio.
Июль 2006 — Декабрь 2006
6 месяцев
Рекламное агенство "Дакара"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
-Ведение проектов.
-Оформление счетов для бухгалтерии.
-Широкоформатная печать.
-Прием заказов.
-Участие в промо-акциях.
-Изготовление промо-стоек.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Изучение англ.языка.
Активная жизненная позиция,целеустремленность.
Ответственность,оперативность,оптимизм.
Организаторские способности,коммуникабельность.
Высшее образование
2013
Высшее образование
НОУ ВПО "Институт инженерных технологий,регионального предпринимательства и информатики"
"Экономика и управление на предприятии", Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
