Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 00:27

Женщина, 38 лет, родилась 6 сентября 1987

Москва, м. Октябрьское поле, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель отдела, проекта, сегмента

110 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 12 лет 10 месяцев

Июль 2019Июль 2020
1 год 1 месяц
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Руководитель по операционной работе проекта “Центр довузовского образования”
- продуктовая стратегия, product vision, разработка и расчет финансовой политики выстраивание эффективного бюджетного планирования (Наполнения программы, ценообразование, определение способов обоснования цены, разработаны системы скидок в зависимости от различных факторов, введены новые эффективные и адаптированные программы, количество групп выросло в 2 раза) - участие в разработке и согласование стратегии маркетинговых мероприятий (Мастер-классы, открытые уроки, тренинги) - решение административно-хозяйственных вопросов - управленческий учет, сбор и подготовка аналитических отчетов (Составлены и введены отчетные формы для отслеживания своевременных поступлений платежей, отслеживание задолженностей, расчет возвратов по договорам.) - систематизация и регламентация рабочих процессов внутри отдела и со смежными подразделениями (Разработаны и введены рекомендации, регламенты, стандарты по совершенствованию организации работы отдела, определение трудоемкости и распределение задач между специалистами. - контроль финансовых показателей проекта. - структурирование процессов работы со смежными подразделениями (Адаптирован порядок передачи данных между подразделениями. Внедрены системы отчетов для контроля набора слушателей на курсы ОГЭ/ЕГЭ. Введено регулярное обучение новым продуктам специалистов Департаментов продаж. Позволило устранить проблему “потерянных” клиентов, усовершенствована поддержка клиента) - организация работы с преподавательским составом (подбор персонала,подготовка предложений о приеме на работу, об условиях оплаты труда Фиксирование других условий трудовых взаимоотношений, проведение тестирований, собеседований. (Увеличен штат квалифицированных сотрудником в 1,5 раза) - участие в адаптации и прохождении испытательного срока новыми сотрудниками (Обучение продуктам, введения в график работы, системы отчетности и пр.) - методическая работа, контроль за выполнение обязанностей преподавателями, помощь в составлении программ и проработки учебно-тематических планов, посещение и оценка занятий, составление рекомендаций по уроку, взаимодействию с детьми, с учетом обратной связи слушателей. (Значительное повышение клиентоориентированности) - структурирование процессов работы кураторов (Внедрены регламенты курирования и взаимодействия с клиентами образовательного центра, поддержания интереса и лояльности. Контроль и ведение отчетности по группам и преподавателям, ведение зарплатно-расчетные ведомостей,ведение журналов посещаемости групп. (Позволило повысить лояльность клиентов и уменьшить количество возвратов на 20%) - модерирование и контроль ОНЛАЙН-курсов, взаимодействие с преподавателем и участниками, поддержание оптимальной легкой обстановки на вебинаре, решение текущих задач, помощь в подготовке презентаций.
Декабрь 2018Июль 2019
8 месяцев
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам, административное управление
- Организация и создание сети сбыта услуг - Обеспечение продвижения услуг на рынок - Взаимодействие с потенциальными клиентами компании (переговоры, встречи) - Работа с входящей и холодной базой - Ведение аналитической и статистической отчётности - Ведения отчётности по группам и преподавателям (учет зарплатно-расчетные данных, составление расписание, введение данных в программные системы) - Участие и согласование стратегии в маркетинговых меропротятиях - Контроль и распределение обязанностей между сотрудниками
Август 2014Сентябрь 2018
4 года 2 месяца
ИП Захаров А.А.

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий
- проведение переговоров с компаниями -поставщиками; - заключение и ведение договоров на закупку и поставку товаров; - оформление первичной документации, ведение внутренней бухгалтерии; - составление отчетов; - работа с персоналом; - контроль за общей деятельностью предприятия.
Ноябрь 2013Май 2014
7 месяцев
ООО Инстам

Москва

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Менеджер проектов
- поиск клиентов из открытых источников (холодные звонки, выяснение потребностей); - подготовка документов и участие в тендерах компаний потребителей; - ведение презентаций и переговоров на уровне руководителей среднего и высшего звена; - продажа маркетинговых услуг в сфере телекоммуникаций (консультации сопровождение сделки, оформление документов); - заключение договоров, осуществление успешных продаж, создание долгосрочных отношений с заказчиками; - работа в базах CRM, системе ServiceDesk , в личном кабинете, ведение отчетности; - участие в бизнес-форумах, конференциях.
Май 2012Октябрь 2013
1 год 6 месяцев
ЗАО «Безопасник»

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер по развитию партнерской сети
- продажа систем видеонаблюдения и программных продуктов (консультации, сопровождение сделки, оформление документов); - регулярное поддержание отношений с клиентами из Базы данных компании; - увеличение объёмов продаж и достижение поставленного плана по продажам; - работа со входящими запросами; - поиск и привлечение к сотрудничеству новых клиентов; - проведение переговоров с руководителями и первыми лицами компаний; - продвижение новых продуктов и расширение рынка сбыта; - составление индивидуальных коммерческих предложений, согласование спецификации, заключение договоров, ведение отчетности.
Апрель 2010Февраль 2012
1 год 11 месяцев
ООО "ИВА-ХХI"

Государственные организации... Показать еще

Секретарь
Прием и распределение звонков Встреча посетителей Прием поступающей корреспонденции‚ и распределение ее между сотрудниками Выполнение поручений руководства и сотрудников компании Координация работы курьеров Отправка почты Закупка воды, бумаги, канцелярии, мебели, сопутствующих товаров. Обработка обращений граждан, составление ответов по проделанной работе компанией.
Март 2008Январь 2010
1 год 11 месяцев
Московский филиал ОАО "ЦентрТелеком"

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Ведущий инженер Сектора организации работы дилерских сетей Управления организации услуг массовым клиентским сегментам
* разработка и внедрение программы развития дилерской сети: * подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров; ; * заключение и сопровождение договоров на поставку, и реализацию карт оплаты услуг связи; ; * Контроль отгрузок и взаиморасчетов; ; * заключение и сопровождение договоров на прием платежей за услуги связи; ; * заключение и сопровождение договоров на оказание справочных услуг; ; * заключение и сопровождение договоров на установку и настройку модемов, подключение пользователей к сети Интернет; ; * заключение и сопровождение договоров на установку промо-стоек на территории организации; ; * организация поставок и реализации карт оплаты услуг связи; ; * ведение отчетов продаж и реализации агентов: * ведение отчетности Центров продаж и сервиса Филиала, связанных с приемом платежей и реализацией карт оплаты; ; * ведение учета затрат и выплат по агентским договорам, составление реестров выплат; ; * составление плана выделяемого бюджета на год, квартал, месяц по агентским и соответствующим договорам; ; * обрабатывание заявок на осуществление платежей, оформление счетов-фактур, накладных в программе ОМС Оракл; ; * регистрация и ведение договоров в системе ОМС Оракл. ;
Июнь 2007Март 2008
10 месяцев
Московский филиал "ОАО ЦентрТелеком"

Москва

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Инженер в Управлении по обслуживанию клиентов и работы с клиентской задолженностью
* выполнение перерасчетов Абонентам ОАО «ЦентрТелеком» за выделенный доступ к сети Интернет (выявление проблемы на сети, определение причинной связи данной проблемы и обращения Абонента, перерасчет, устранение неполадок и ответ Абоненту); ; * составление и обрабатывание отчетов по движению заявлений на установку телефонов юридическим лицам, по нетелефонизированным населенным пунктам, отчет по льготной категории граждан; ; * решение в установленные сроки организационных и административных вопросов, связанных с обращением клиентов; ; * ведение внутреннего документооборота ;
Январь 2006Апрель 2006
4 месяца
Коллегия адвокатов «Северо - Запад»

Москва

Государственные организации... Показать еще

секретарь-машинист
Коллегия адвокатов «Северо - Запад» секретарь-машинист - ведение учета документации - контроль за расчетами с Клиентами - выписывание ордеров

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Предприятие 8
MS Outlook
MS PowerPoint
1C: Бухгалтерия
Oracle CRM
Adobe Photoshop
Консультант плюс
Работа с базами данных
Агентские продажи
Договоры поставки
B2B Продажи
Сопровождение сделок
Развитие ключевых клиентов
Работа с поставщиками
Проведение презентаций
Обучение персонала
Ведение переговоров
Развитие продаж
Управление поставками
Документальное сопровождение
Договорная работа
B2C продажи
Административное управление
Управление продажами
Управление персоналом
Управление проектами

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Microsoft Office: PowerPoint, Outlook, Excel; Word; Photoshop; CoralDraw; 1С; ОМС Oracle; DocVision Navigator; Internet; АТС Oktell; CRM Sugar; CRM ServiceDesk; CRM Hollihop, CMS 1С-Битрткс правовые базы - ConsultantPlus; System GARANT. Наличие прав категории В Обо мне Верю в силу коллектива, важность принятия правильных решений как в работе так и в жизни - честность и открытость. Увлекаюсь чтением и прослушиванием книг научно-популярного жанра, таких авторов, как Андрей Курпатов и Владимир Леви, так же интересуюсь зарубежными произведениями, на данный момент читаю Кадзуо Исигуро “Остаток дня”, занимаюсь йогой, люблю передачи о техническом прогрессе. Личные качества: Находчивость, рациональность, быстрая обучаемость, трудолюбие, целеустремленность, ответственность, стрессоустойчивость, активность, коммуникабельность, пунктуальность, доброжелательность.

Высшее образование

2011
Высшее образование
Российский Государственный Торгово- Экономический Университет Факультет
Юриспруденция, гражданско-правовая

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2015
ГАОУ ДПО ЦЕНТР "Профессионал"
ГАОУ ДПО ЦЕНТР "Профессионал", Бухгалтерский учет и аудит, Бухгалтерский учет и аудит
2012
АНО ДПО "Столичный центр "экономики и права"
АНО ДПО "Столичный центр "экономики и права", Дизайн Web-страниц

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа