Консультация в салоне по продукции фабрики ( премиум сегмент). Обработка входящих он лайн заявок. Работа с проектами от дизайнеров и архитекторов. Прямое взаимодействие с конструкторами и технологами производства по нестандартным решениям. Составление КП по продукту, монтажных работ и расходных материалов, оформление счетов, договоров. Организация доставок, монтажа. Работа в АМО CRM, МС.

Консультирование клиентов по ассортименту компании в шоу-руме ( входящий трафик) и он-лайн обращения - межкомнатные двери и перегородки из стекла в алюминиевом профиле. Помощь в выборе подходящего решения с учетом стилистики, назначения и технических особенностей помещения. Взаимодействие с дизайнерами. Полное сопровождение сделки до этапа сдачи объекта. Работа в Битрикс 24

Консультирование клиентов по ассортименту, стилевым решениям, отделке и техническим характеристикам межкомнатных дверей, стеновых панелей, мебели. Подбор по запросам и проектам клиента. Работа с первичным трафиком в салоне, дизайнерами напрямую, on line, отработка обращений через cool центр. Расчет и подготовка коммерческих предложений. Запись на замер. Составление счетов, договоров для заключения сделки. Работа с кассой. Ведение клиента на всех этапах сделки до момента монтажных работ. Работа в 1С, Битрикс, 3CAD системах.

Консультирование клиентов по ассортименту, стилевым решениям, отделке и техническим характеристикам межкомнатных дверей. Подбор по запросам и проектам клиента. Работа с первичным трафиком в салоне, дизайнерами, архитекторами, строительными организациями напрямую и через мессенджеры. Расчет и подготовка коммерческих предложений. Составление счетов, договоров и прочих документов для заключения сделки. Ведение клиента на всех этапах. Работа в 1С и Amo-CRM системах. Ведение клиентской и дизайнерской базы в CRM.

Консультирование по брендам и продукции бутика. Работа с товарами VIP сегмента. Помощь в составление полной сервировки с элементами предметов декора. Выкладка товара согласно правилам мерчандайзинга компании. Составление клиентских заказов, выставление счетов, полный контроль за исполнением заказа до момента получения. Работа с 1С, кассой. Отчётность. Развитие и поддерживание долгосрочных отношений с клиентами. Участие в инвентаризации.

09.2015-06.2016 продавец-консультант 06.2016-08.2018 старший продавец 08.2018-05.2019 заместитель директора 05.2019 по наст. время - директор магазина Организация и управление магазином, анализ продаж, отчетность, ведение документации, касса, участие в инвентаризациях. Работа по выполнению плановых показателей. Обеспечение выполнения стандартов обслуживания на высоком уровне. Управление персоналом: обучение, мотивация, развитие. Работа в команде. Оформление витрин согласно установленным стандартам VM компании. Участие в продажах, в том числе активные личные продажи. Консультирование покупателей, помощь в выборе «того самого», индивидуальный подход, создание долгосрочных отношений с клиентом.

Консультация и помощь при выборе ювелирных изделий для создания уникального образа, работа с кассой и документацией, выкладка товара и оформление торгового зала по стандартам визуального мерчендайзинга компании. Участие в инвентаризации. Прохождение тренингов и аттестаций для повышения квалификации.

Управление линейным персоналом, составление графиков работы, работа с поставщиками, работа с кассой и документацией, обеспечение бесперебойной работы ресторана, решение конфликтных ситуаций, принятие и проведение банкетов, фуршетов, участие в инвентаризии. Расчёт заработной платы.