Поддержка работы парка офисной техники, решение сопутствующих проблем, настройка Windows

Работал инженером дежурной смены ДБА. Выполнял задачи: -Мониторинг продуктивных СУБД Oracle различных версий; -Участие в процессах Incident Management, Release Management, Change Management, Problem Management в качестве исполнителя по СУБД Oracle; -Решение возникающих инцидентов с СУБД и их последующий анализ -Обеспечение регламентного обслуживания и резервного копирования, контроль выполнения -Анализ и оптимизация производительности серверов СУБД, актуализация метрик мониторинга -Написание инструкций

Дежурная смена службы кредитования -Непрерывная доступность и работоспособность системы выдачи кредитов MТС-Деньги и МТС-Pos -Решение единичных и массовых инцидентов (2 линия поддержки) -Составление и оптимизация запросов к БД -Выполнение регламентных работ (релизная политика); -Анализ состояния систем, предотвращение возможных аварий, локализация и устранение "узких мест"; -Реагирование на алерты по работоспособности систем

Техподдержка системы HP Service Manager на территории заказчика (ОАО "МТС"). Ключевые задачи: - Администрирование и поддержка в состоянии постоянной бесперебойной работы HP Service Manager 9.21 (среда Microsoft SQL Server 2008) - Сопровождение существующих интеграций и настройка функционала HP SM по взаимодействию с другими службами. - Первая линия поддержки пользователей. - Выполнение инцидентов.

Ключевые задачи: -Администрирование системы УРБД 1С 7.7 и механизма синхронизации информации в ней. -Работа с Microsoft SQL Server. 2005 (создание тестовых баз, резервное копирование\восстановление центральных баз, написание пакетных заданий на Т-SQL) -Конфигурирование БД. (внесение изменений в текущую конфигурацию системы). Основные достижения: -Оптимизировал алгоритмы резервного копирования центральных БД, при этом скорость процессов существенно увеличилась, также удалось снизить объём дисковой памяти -Доработал механизм синхронизации между распределенными БД и механизм оповещения пользователей,